Психология и социология / 12. Социальная
психология
К.псх.н.
Васина В.В.
Институт
педагогики и психологии профессионального образования РАО, г. Казань (Россия)
Психосоциальный диссонанс и формирование готовности студентов к организационному общению
С точки зрения динамики
современной науки и научных исследований интеграция обозначает включение в
рассмотрение нашей ново образуемой (общечеловеческой) системы новых граней,
ранее раздельных и поэтому еще не включенных в единую систему. При совпадении
представлений участников образовательного процесса профессиональная коммуникация
проходит без проблем. В случае же несовпадения представлений возникает
психосоциальный диссонанс, который ведет либо к разрушению системы (конфликтам),
либо к творению системы и выработке новых общечеловеческих представлений, т.е.
к созиданию, развитию системы.
Психосоциальный диссонанс (по
нашему определению) – рассогласованность представлений субъектов взаимодействия
(личности, социальные группы, общества) с нормами большинства, которая может привести к стрессу,
конфликтам, девиантному поведению, психосоматическим нарушениям и т.д., либо к
творчеству, развитию субъектов взаимодействия. Субъектами взаимодействия в
профессиональном образовании являются: обучающиеся (студенты, курсанты,
слушатели и т.д.), обучающие (педагоги, учителя, мастера, тренеры и т.д.),
администраторы (управленцы на всех уровнях – школа, колледж, институт,
управление образования, министерство образования, межгосударственные
образования и т.д.) и социальные группы, взаимодействующие из них.
Нами разработана методика «Самооценка готовности к организационному
общению» субъектов взаимодействия, в которой суммарные баллы за весь тест при
ответе на 60 вопросов свидетельствуют об общем уровне готовности респондентов к
организационному общению. При отсутствии готовности к организационному
общению, есть необходимость пройти общие коммуникативные тренинги, при низком уровне готовности студентов к организационному общению, есть
необходимость пройти специальную коммуникативно-профессиональную подготовку,
студентам со средним уровнем готовности можно приступить к работе в организации и общению в деловой сфере. С высоким
уровнем готовности к организационному общению необходимо работать в сфере человек-человек, но сверхвысокий
коммуникативный уровень, болезненный для окружающих, заставляет студентов
пройти тренинги на адекватность
самооценки.
По общей
самооценке готовности студентов к организационному общению на рынке труда
выяснилось, что: 25% студентов хорошо профессионально
адаптированы и готовы сразу приступить к работе по выбранной специальности,
обладают высокой коммуникативной готовностью; около 70% студентов в принципе
подтвердили готовность к
организационному общению, с некоторыми оговорками и условиями, коммуникативная
готовность в пределах средних значений; 5%
студентов не достаточно готовы начать общение в деловой сфере.
По коммуникативным параметрам студенты всех профилей демонстрируют результаты, превышающие средние, т.е. уровень развития их коммуникативных качеств и умений достаточен для успешной профессиональной деятельности, однако, этот уровень не всегда сочетается с уровнем развития нравственных, мотивационных и адаптационных показателей. Значимых различий между показателями студентов вуз и ссуз по степени готовности к гражданскому поведению в организации и организационному общению не обнаружено, т.к. готовность в данном случае рассматривалась не столько как объективная, а как субъективная оценка предрасположенности учащейся молодежи начать работу на рынке труда. Однако обнаружены достоверные различия только между показателями готовности юношей и девушек (у девушек значения выше), между студенчеством и работающими специалистами, готовность к организационному общению растет от первых к последним курсам из-за специальных педагогических воздействий и влияний.
Мы применяем методы активного
социально-психологического обучения. Тренинг готовности к организационному
общению призван сформировать изначальную готовность не конфликтовать, не вступать
в конфликтные ситуации, реализовать тактику поиска числа совпадающих мнений,
помощи участникам в приобретении полезного опыта правильного (бесконфликтного)
поведения и извлечения уроков на будущее. Занятия показали, что после открытия
сознания субъектов профессионального образования (студентов и слушателей) резко
возрастает интерес к психологии, именно как к практической. Появляется
заинтересованность в дальнейшем изучении. Но все это на уровне потребления
знаний, которые дает преподаватель. Много времени уходит (около 30%) именно на раскрытие восприятия, на
преодоление психологических защит, на установление заинтересованности и
преодоление внутреннего диссонанса.
Таким образом, при формировании компетентного
специалиста в профессиональном образовании решающую роль играет преодоление
рассогласованности представлений, т.е. психосоциального диссонанса.
Междисциплинарная интеграция,
психопедагогическая подготовка позволит студентам приобрести посильный опыт
преодоления диссонансных ситуаций (диссонансный опыт), подготовиться к встрече
с трудностями социального мира и обеспечить успех в их будущем преодолении в
профессиональной деятельности. При этом в интегрированном подходе активно
осуществляется образование, обучение и воспитание одновременно.
Заявка на участие
Васина Вероника Викторовна
Кандидат психологических наук
Заведующая лабораторией
психологии профессионального образования Института педагогики и психологии
профессионального образования Российской академии образования, г. Казань,
Россия
Казань 420036, ул. Побежимова,
д.46, кв.161
Тел.: 896-558-777-34
Я бы хотела участвовать в трех
конференциях6
Динамика научных исследований05.07.201207 -15 июля 2012 г.Польша Динамика современной науки15.07.201217 -25 июля 2012 г.Болгария Прикладные научные разработки25.07.201225 июля - 05 августа 2012 г.Чехия
Нужны ли для этого еще два текста тезисов?