Физическая
культура и спорт: проблемы,
исследования,
предложения
Елькин Ю.Г. Кальницкий С.В.
Ярославская
военная финансово-экономическая академия (ЯВФЭА), г. Ярославль, Российская
Федерация
Возникновение и разрешение конфликтов
в спортивном коллективе.
Уменьшение количества конфликтных
ситуаций – серьёзная работа, стоящая как перед руководством детских спортивных
учреждений, так и перед тренерами спортивных коллективов.
Конфликт – это столкновение
противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов
оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит
ситуация, включающая следующее:
· Противоречивые позиции сторон по
какому-либо поводу;
· Противоположные цели или средства их достижения в данных
обстоятельствах;
· Несовпадение интересов, желаний,
влечений оппонентов.
Конфликтная ситуация, таким образом,
содержит субъект возможного конфликта и его объект. Однако чтобы конфликт развивался,
необходим инцидент, когда одна из сторон начинает ущемлять интересы другой.
Готовность к разрешению конфликта – один из ключевых факторов, определяющих его
исход. Фактически в некоторых случаях уже одного этого достаточно. Вместе с тем
эта готовность достигается непросто, и вызывать её у других также нелегко.
Важным качеством при общении является
способность человека встать на позицию
партнера. При ролевом общении (руководитель – подчиненный, тренер – спортсмен)
принятие позиции и роли другого означает одновременно более точное его
понимание, что значительно облегчает общение. Культура педагогического общения
предполагает необходимость знания особенностей характера, ценностных ориентаций
и потребностей людей. Эти знания крайне нужны тренеру и руководителю для
принятия решений, осуществления контроля и т.д. Здесь недостаточно одной общей
культуры и профессионализма в области физической культуры и спорта, возникает
потребность в специальных педагогических и социально-педагогических знаниях.
Польский ученый Мелибру писал, что большинство трудностей, проблем и конфликтов
между воспитателем и учеником не могут быть разрешены с помощью уголовного
кодекса или дисциплинарных взысканий. Они могут быть разрешены преподавателем
лишь в процессе повседневного общения с детьми. Но для решения проблем,
возникающих в ходе общения, нужны знания о том, как правильно общаться.
Практика показывает, что конфликты в спортивной школе обычно вызываются
следующими причинами:
-во-первых, недостатками, связанными
с организацией труда, неполным и неправильным использованием моральных и
материальных стимулов т.д.
-во-вторых, недоработками в сфере
спортивной деятельности, подбора и расстановки кадров в соответствии с
квалификацией и психологическими особенностями, неправильным стилем
руководства, проявлением администрирования и др.
-в-третьих, трудностями и
напряженностью , связанными с межличностными отношениями внутри спортивного
коллектива.
При проведении беседы по разбору
конфликта в спортивной школе необходимо:
-проанализировать и довести до
сознания каждого из участников конфликта причины его возникновения
-выявить его возможные последствия для
выполнения коллективом поставленных задач и качества межличностных отношений
-обосновать выводы, вытекающие из
условий возникновения конфликта, и его возможные последствия и предъявить их в
качестве контролируемых требований к поведению всех участвующих в нем
-нейтрализовать антагонистический
эмоциональный настрой противников, подчеркнув совместные цели спортивного
коллектива и принять решение о дальнейшей деятельности
-объективно оценить поведение
виновников конфликта и реакцию окружающих.
При подготовке к беседе исходить из
того, что участники конфликта зачастую односторонне выражают свои оценки (иногда слишком эмоционально и
неэффективно). Перед беседой необходимо уяснить для себя следующие вопросы:
А) в чем заключается существо
конфликта, как он проявляется в спортивной деятельности?
Б) кто участвует в конфликте, как следует оценить
его участие?
В) как влияет конфликт на выполнение
коллективом спортивно-воспитательных задач, как можно избежать двух негативных
явлений?
Чтобы беседа по разбору конфликта
протекала в деловой атмосфере, приведен примерный план её построения:
-дать оценку сложившейся ситуации, но
только после выяснения истинного положения вещей с помощью конструктивных
вопросов
-объяснить участникам конфликта
внутреннюю логику развития конфликтных ситуаций
-особо подчеркнуть какие последствия
может иметь конфликт для выполнения спортивным коллективом поставленных перед
ним задач
-предоставить всем участникам
конфликта возможность изложить зрения о путях разрешения конфликтной ситуации
-оценить усилия партнеров и принять
их за основу для дальнейшей разработки проблемы
-по возможности исключить возможные
подтасовки, недооценки, отклонения от темы, голословные утверждения с помощью
контраргументов или отметьте, насколько это мешает решению проблемы
-подчеркнуто, объективно и
по-деловому аргументировать все решения.
Если партнеры высказывают спорные
суждения, уточнить, в чем они видят конкретные возможности для решения
конфликта. Пусть они почувствуют свою ответственность за ситуацию в коллективе.
При принятии решений учитывать
соответствующие предложения участников, конструктивно и критически разбирать
изложенные позиции, четко и недвусмысленно обрисовать пути и условия разрешения
конфликта, а также требования, предъявляемые к поведению членов коллектива, и
прежде всего к виновникам конфликта.
Чем убедительнее обоснована позиция
по отношению к виновникам конфликта (после доходчивого изложения причин и следствий, условий и следствий, цели и
образа действия при разрешении конфликтной ситуации), тем в большей степени это
будет способствовать стабилизации отношений в коллективе и межколлективного
профессионального общения.
Доказать несовместимость с целями
коллектива неоправданных требований, нереальных ожиданий, узковедомственных
эгоистических интересов, аморальных мотивов социального поведения.
Приступая к разрешению конфликта,
надо помнить об одном очень важном правиле: нельзя решать конфликты на одной и
той же почве.