Психология и социология/8. Педагогическая психология

К.пс.н. Киселева Е.А.

К.филол.н. Кузьмина О.А.

Академия Государственной противопожарной службы МЧС России

Развитие личности профессионала.

В данном исследовании обобщен опыт психологического исследования личности в условиях повышения квалификации. Наряду с формированием навыков и умений, речь идет о развитии таких качеств личности, которые в определенной степени свидетельствуют о достижении оптимума интрапсихической адаптации к экстремальной деятельности. Большое значение при этом мы придаем действию защитных механизмов личности. Саму возможность развития личностного паттерна и, кроме того, формирование эффективной психологической защиты, мы предполагаем на основе инновационной технологии КИП–М: компьютерной интеллектуальной поддержки на основе мобильной связи. Технология авторская, разработана в школе российского психолога Мирошник Е.В.

Особую роль в эффективности профессиональной деятельности имеет снижение действий отрицательных факторов: страха, дезорганизации, паники, принятия ошибочных решений, проявления недисциплинированности, неуверенности, мнительности и т.д. Использование оптимальной психологической защиты позволит значительно уменьшить действие вышеуказанных факторов.

Мы предположили, что личностные особенности сотрудников в большей степени включают оптимальные механизмы психологической защиты, связанные со стеническими характеристиками личности. Использование инновационной технологии КИП-М способствует лишь более полному их использованию.

Выборка исследования репрезентативная - 490 лиц в возрасте до 40 лет.

Использовались: СМИЛ, LSI, метод независимых экспертных оценок профессиональной успешности, анкетирование, а также непосредственно КИП-М (компьютерная интеллектуальная поддержка на основе мобильной связи), включающая в себя модульно-кодовое учебное пособие М-КУП, компьютер, Internet и сотовый телефон с функцией WAP-GPRS.

Обучаясь, слушатель работает только с двумя элементами: учебным пособием и с сотовым телефоном, по которому он получает номера заданий и отвечает на них. Другими словами, осуществляется эвристический диалог между обучающимся и «виртуальным учителем». В системе КИП-М удалось реализовать принцип «книга + компьютер + интернет + сотовый телефон», что позволило получить новую концепцию организации аудиторной и самостоятельной работы, при этом обеспечив эффективное сопровождение этого процесса и обратную связь в режиме «on-line». Данная система позволяет по желанию реализовать все основные организационные формы обучения и режимы учебного процесса: «Тестирование», «Тест-тренинг», «Экзамен», «Обучение».

На этапе констатирующего эксперимента мы выявили, что усредненный личностный профиль сотрудников включает комплекс противоречивых, на первый взгляд, личностных качеств: с одной стороны, осторожности, скромности, старательности, ответственности, самоконтроля, несколько замедленного личностного темпа, с другой стороны, социабельности, разговорчивости, раскованности, импульсивности, агрессивности, смелости, мужественности. Парадоксальное объединение в одной личности таких противоположных качеств объясняется влиянием профессиональной деятельности.

Кроме усредненного профиля, мы выделили 10 групп сотрудников, имеющих в достаточной мере общие психологические особенности: импульсивно-тревожный, активно-последовательный, соматизированный, гипертимный, активно-агрессивный, гуманистический, импульсивный, пассивно-зависимый, интровертированный, тревожный типы личности. Названия типов несколько условные, однако, по сути, они отражают или пассивный, или активный регистр поведения. Каждый тип имеет свой определенный код и психологическое описание, что осталось за рамками данной статьи.

При анализе связи личностных типов с успешностью профессиональной деятельности наиболее профессионально успешными нужно признать три первых типа: импульсивно-тревожный, активно-последовательный, соматизированный. В сумме они составляют 46% всей выборки.

Хорошим средним уровнем профессиональной успешности отличаются три следующих личностных типа: гипертимный, активно-агрессивный и гуманистический - 26% лиц.

Удовлетворительным уровнем отмечены два психологических типа личности: импульсивный тип и пассивно-зависимый – 16% выборки.

Определенно сниженным уровнем профессиональной успешности отличаются два личностных типа: интровертированные и тревожные личности - 12%.

Необходимо отметить, что показатель профессиональной успешности включал ряд внутренних и внешних критериев, которые были разработаны на основе экспертной оценки, анализа служебной документации и самооценки.

Также мы выявили, что сотрудники используют следующие психологические защиты: интеллектуализация (19% лиц), реактивное образование (15% лиц), регрессия (11% лиц), отрицание (9% лиц), подавление (8% лиц), проекция (7% лиц), замещение (6% лиц), компенсация (5 % лиц). В совокупности распространенность защит составляет 80%, т.к. 20% приходится на конверсию защит. Кроме того, выявлен тот достоверный факт, что у 53% лиц выборочной совокупности имеет место оптимальная психологическая защита, у 47% лиц – неоптимальная.

Итак – формирующий эксперимент. Использование технологии КИП-М осуществлялось в течение полного учебного года. Для самообучения был разработан ряд электронных и мультимедийных учебников по предметам: «Психологическая устойчивость в ЧС», «Педагогика и психология высшей школы», «Конфликтология», Антистрессорный курс «РЕСУРС».

Был реализован индивидуальный подход при обучении - планирование, организация обучающимися своей самостоятельной учебной деятельности в оптимальном для себя режиме с опосредованным педагогическим сопровождением персонального «виртуального преподавателя», готового в любой момент в режиме реального времени (on-line) оказать помощь и дать необходимые разъяснения по всем возникающим вопросам.

Была обеспечена мобильность - свобода выбора обучающимися места и времени своей самостоятельной учебной работы.

Предполагалось усиление мотивации - за счет использования самых современных и самых популярных технических средств, тем самым, введения игровых элементов в учебный процесс.

Также отмечены такие особенности инновационной технологии, как универсальность - применимость к большинству учебных предметов (те учебные материалы, по которым возможны аудиторные занятия - эффективно стыкуются с этой системой); глобальность - охват практически неограниченного количества обучающихся в масштабах Интернет; доступность - за счет распространенности и сравнительно низкой стоимости услуг сотовой связи, экологичность - соответствие самым строгим эргономическим и санитарно-гигиеническим требованиям.

Круглосуточное функционирование системы КИП-М автоматически обеспечивало преподавателю наглядное представление результатов мониторинга работы обучающихся и возможность корректировки с целью улучшения учебного материала.

Повышение качества массового обучения было обеспечено за счет индивидуального подхода к каждому и использования эффективной обратной связи системы КИП-М в режиме on-line.

Анализируя данные по развитию личности испытуемых, можно отметить, что значительных изменений усредненный личностный профиль по СМИЛ после ретестирования не претерпел. Этот факт соответствует концептуальному обоснованию данной методики. Одновременно было отмечено снижение тревожности, неуверенности, мнительности. Самооценка испытуемых достигла содержательного оптимума.

Использование КИП-М существенно повлияло на значения оптимальных психологических защит, особенно интеллектуализации. Неоптимальные психологические защиты снизили свои показатели. Следовательно, была определена эффективность компьютерной интеллектуальной поддержки при формировании оптимальной психологической защиты в опасных ситуациях.

В дальнейшем мы планируем продолжить исследование. Например, обосновать влияние КИП-М не только на развитие оптимальных защитных механизмов личности, но и на показатели эффективности профессиональной деятельности контингента.

Успешная адаптация проекта на базе Академии дала возможность для создания на российском научно-образовательном пространстве уникальной системы дистанционного обучения с использованием авторитетной образовательной среды КИП-М - Мобильного университета саморазвития ЕАЕН (МУС ЕАЕН), в котором реализуются обучающие программы по психологии, конфликтологии, культурологии и креативной педагогике, получившие название «хобби-курсы», так как они помогают получить знания по выбранным темам и использовать их в своем личностном и профессиональном росте.

Как считают специалисты Европы (Cambridge Training and Development) мобильное обучение уже в настоящее время может стать весьма эффективным и значимым для развития личности, поскольку в нём присутствует элемент приватности.