ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ, КАК ОСНОВА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ СО СТУДЕНТАМИ

Касымбекова Г.К.

Восточно-Казахстанский

Государственный Университет

им.С.Аманжолова

Во все времена универсальным способом взаимотношений людей является общение. Осуществляя совместную деятельность, люди вступают друг с другом в общение, устанавливая психологический контак, представляющий собой, по мысли известного советского психолога В.Д. Парыгина, «сложный и многоранный процесс, который может выступать в одно и то же время, как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга» [1].

В социальной и педагогической психологии структура общения характеризиуется путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: перцептивной, интерактивной о коммуникативной [2].

Перцептивная сторона общения включает в себя процесс восприятия и понимания другого человека, формирования его образа. Впечетление, которое возникает при восприятиии человека, играет важную роль в общении. На основе восприятия человека человеком формируется представление не только о внешнем облике, но также о намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках партнера по общению [3].

Для успешного общения преподавателя со студентами, преподавателю важно сочетать в себе следующие качества: терпеливость, воспитанность, уважение к студентам, способность не полностью доверять первому впечетлению, умение отожествлять себя с собеседником, соперживать.

К свойствам, создающим барьер в перцептивном общении, можно отнести неумение слушать, надменность и высокомерие, нетерпеливость и нервозность, вспыльчивость, лицемерие, чрезмерная самоуверенность, навязчивость.

Для восприятия и понимания преподавателям студентов очень важно научиться читать невербальные сигналы. В то время как снова передают только то, что студент сообщает сознательно, телодвижения зачастую невольно «выдают» недосказанное, затаенное, подсазнательное, причем сам собеседник об этом не догадывается [4].

Преподавателю это необходимо, как умение увидеть внутренний мир учащихся, его реакцию на происходящие событие, людей [5].

Другой стороной общения выступает интерактивная сторона, которая предпологает взаимодействие людей друг с другом в процесс межличностных отношений. Действие является одним из главных компонентов общения [6].

Интерактивная сторона общения проявляется через усилия людей по организации совместных действий, позволяющих партнерам организовывать какую-либо совместную деятельность. Если коммуникативный процесс рождется на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предпологает, что достигнутое взаимопонимание реализуются в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой вклад в нее, что и позволяет интепретировать взаимодействие как организацию деятельности.

К свойствам, которыми должна обладать личность для успешного интерактивного общения, отнесены организаторские способности, пунктуальность, дисциплинированность, саморганизованность, умение внушать и манипулировать людьми, коммуникативность, когнитивность, самостоятельность, надежность.

К качествам личности создающим помехи для интерактивного общения можно отнести свойства противоположеные перечисленным, а так же замкнутость, безынициативность, безответственность, неопытность в конкретной области [5].

Говоря о коммуникации, имеем в виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обменивается информацией. Отсюда следует, что весь процесс коммуникации может быть понят как процесс обмена информацией [7].

Общение нельзя рассматривать лишь как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой потому, что в отличие от простого «движения информации» между двумя устройствами здесь мы имеем дело с отношением двух индивидов, каждый из которых является активным субъектом: взаимное информирование, налаживание совместной деятельности. Это значит, что каждый участник коммуникативного процесса предпологает активность в своем партнере [1].

Характер обмена информацией между людьми определяется тем, что посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Иными словами, обмен такой информацией обязательно препологает воздействие на поведение партнера, т.е. знак изменяет состояние участников коммуникативного процесса. Коммуникативное влияние, которое здесь возникает, есть не то что иное, как воздействие одного опонента на другого с целью изменения его поведения.

В условиях человеческой коммуникации могут возникать совершенно специфические комуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер.

С одной стороны, такие барьеры могут возникать из-за того, что отсутствует понимание общения, вызыванное не просто различным языком, на котором говорят участники коммуникативного процесса, но различиями более глубокого плана, существующими между партнерами. Барьеры при коммуникации могут носить и более выраженный характер. Они могут возникнуть или вследствие индивидуальных особенностей общающихся, или в силу сложивщихся между общающимися особого рода отношений: неприязни по отношению друг к другу, недоверие. В этом случае особенно четко выступает та связь, которая существует между общением и отношением [1].

Рассматривая в единстве эти три стороны, общение выступает как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в него людей.

Для нашего исследования важен анализ педагогического общения. Как разновидность творческой деятельности, педагогическое общение проявляется в ходе познания студентов, в организации непосредственного воздействия на студента, в управлении собственным поведением в процессе организации взаимоотношений [8].

Под педагогическим общением будем понимать систему приемов и навыков взаимодействия педагога со студентами, содержанием которого является обмен информацией, оказание учебно-воспитательного воздействия, организация взаимоотношений, а также «трансляция» личности педагога обучаемым [9].

Истинно человеческое взаимопонимание невозможно без эмпатии (сопереживания). Пространственное взаимное расположение, расстояние между собеседниками также могут служить информацией для понимания существующих между ними отношений [1].

Общение рассматирвается как процесс, который включает различные аспекты: взаимовлияние, взаимоотношение, взаимопонимание. Эти аспекты объединяются в единое целое и характеризуются в качестве уровней взаимодействия. Взаимодействие может осуществляться на эмоциональном уровне. В этом случае взаимосвязи преподавателя и студентов проявляется обычно как взаимоотношение. Взаимопонимание – это процесс взаимного познания, понимания и предствляет собой когнитивный уровень взаимодействия. Внутри процесса взаимодействия на основе взаимного психического отражения следует выделять не только прямые, но и обратные связи [10].

Общение выступает как процесс взаимодействия преподавателей и студентов, как процесс переноса и донесения информации, и как процесс взаимопонимания преподавателем студентов и наборот.

Взаимодействие в процессе общения «преподаватель-студент» выступает обычно в форме влияния их друг на друга.

Взаимовлияние составляет основу общения. В качестве основного компонента в структуре взаимовлияния выступают способы воздействия [11].

Б.Д. Парыгин характеризует общение как процесс взаимодействия, как информационный процесс, как отношение преподавателей и студентов друг к другу и как процесс взаимного понимания [2]. Взаимоотношение включают в общение в качестве составного элемента. По мнению Я.Л. Коломинского, без отношения невозможно ни взаимодейстиве, ни взаимовлияние, ни сопореживание, ни взаимное понимание [12].

Объеснение отношению дает В.М. Соковин, по его мнению общение как взаимовлияние и считает, что взаимовлияние и взаимодействие является одним из основных компонентов человеческих отношений, в том числе отношений общения в образовательной среде [13].

Я.Л. Коломинский включает в общение информационное предметное взаимодействие и межличностные взаимоотношения. Взаимодействие он рассматривает в основном как операциональный, процессуальный (внутренний) компонент общения, а взаимоотношение как мотивационно потребностную (внешний) основу [1].

В структуру взаимоотношений могут быть включены такие качества, как взаимная требовательность, взаимооценка, взаимопомощь, взаимные интересы и стремления. Мнению Я.Л. Коломинского при взаимодействии преподавателя с студентами, можно выделить четыре основных типа отношений:

1) Эмоциональное общение – это проявление положительных или отрицательных взаимоотношений;

2) Руководство-подражание – активность преподавателя и пассивное принятие задания студентами;

3) Координация действий характеризуется взаимной активностью студентов, однако, поведение студентов обычно не соответствуют требованиями преподавателя, поставленным целям, содержанию задания;

4) Сотрудничество – это согласованность действий и мнений, совпадение оценки и самооценки.

Варьирование этих типов отношений возможно, они могут выступать поочредено или одновременно выступать на первый план в иерархической структуре взаимоотношений. Характерной особенностью этих типов отношений является включение их в контекс познавательной деятельности. Проявление того или иного типа отношений предопределяет структуру взаимодействия, педагогического общения [12].

Список использованных литератур:

1. Дягилева Ж.В. Формирование взаимоотношений «педагог-студент» на основе социально-педагогической диагностики образовательной среды УПС: Автореф.дис. ...канд.пед.наук.-М., 2006

2. Парыгин В.Д. Основа социально-психологической теорий.–М., «Мысль» 1971.

3. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. – М., 1976.

4. Квиллиам Г.А. «Тайный язык жеста и взгляда»: Пер.с англ. –М.:1998.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2000.

6. Галузо П.Ф. Структура и содержание понимания учителей учащимися младшего подросткового возраста //общение и формирование личности. Гродно, 1984.

7. Андреева Г.М. К построению теоретической схемы исследования социальной перцепции //Вопросы психологий. 1977. №2.

8. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. – Л.,1985.

9. Кан-Калик В.А. Педагогическое общение преподавателя и студентов в условиях советского вуза //Основы педагогики и психологии высшей школы. М., 1986.

10. Взаимопонимания в общении учителя и учащихся /Межвузовский сборник научных трудов/Яковлева А.Ф. Взаимоотношение, взаимопонимание и взаимодействие в структуре общения учителя и учащихся. Ростов-на-Дону, 1980.

11. Поршнев Б.Ф. О начале человеческой истории. –М.:Мысль, 1974.

12. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск: Изд-во Белорусь, ун. им. В.И. Ленина, 1976г.

13. Соковнин В.М. О природе человеческого общения. Фрунзе: Мектеп, 1973.