Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Гусева Э.Ю., Гарипова Д.Р.

Казанский Федеральный Университет, Россия

Социальные сети - как способ продвижения товаров и услуг

Новым, пока малоизученным, направлением является использование социальных сетей в маркетинге. Социальные сети представляют собой новый метод маркетинговых коммуникаций и продаж, в настоящее время интенсивно развивающийся и дающий новые методы коммуникаций с потребителем. 

Социальные сети с недавних пор стали привлекать к себе повышенное внимание специалистов интернет-маркетинга в связи с новыми возможностями, которые они предоставляли в области продвижения в социальной среде товаров и услуг. При этом продвижению в социальных сетях неоправданно придается значение, как способу универсального решения вопросов маркетинга. Социальные сети в Интернете находятся на пике популярности и уже стали объектом внимания исследователей. Открываются новые возможности для их использования. Они становятся неотъемлемой частью бизнеса. Этим и обуславливается актуальность данной темы.

Согласно статистическим данным, больше половины городского населения страны вместо телевидения предпочитают Интернет в качестве источника информации и развлечений.

Почему компании прибегают к данным способам продвижение товаров и услуг? Существует ряд причин выбора раскрутки в социальных сетях: глядя на западные компании, которые каждый год только увеличивают затраты на продвижение товаров через социальные сети, российские предприниматели решают перенять столь полезный опыт, аудитория ведущих социальных сетей насчитывает миллионы пользователей. Так, например, аудитория «Вконтакте» недавно пересекла отметку в 17 миллионов, в настоящее время популярность социальных сетей становится выше, чем у прочих интернет-ресурсов, их реальными конкурентами являются разве что поисковые системы, в связи с появлением множества социальных сетей была отмечена тенденция сокращения интереса со стороны пользователей к прочим интернет-ресурсам.

Facebook – это самая крупная мировая социальная сеть, аудитория которой перешагнула порог в 500 миллионов пользователей. Только в нашей стране каждый месяц Фейсбук посещает порядка 4,5 миллионов людей в месяц, а использует его, в основном, крайне продвинутая интернет-аудитория. Раскрутку в Facebook проводят как крупные бренды, так и маленькие компании.

Рассмотрим преимущество размещения реклам в социальных сетях.

Наряду с поисковым продвижением сайтов сейчас очень востребована такая услуга, как раскрутка в социальных сетях, таких как: Вконтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, LiveJournal, а также в YouTube. Основной и самый весомый плюс подобного продвижения товаров и услуг – это тот факт, что пользователи социальных медиа пока не устали от назойливой рекламы, им все пока интересно и в новинку, поэтому отношение к рекламированию лояльное. Кроме этого, можно выделить еще ряд очевидных достоинств раскрутки в социальных сетях: оперативность (создание группы или странички в соцсети займет гораздо меньше времени, чем разработка даже самого простого сайта-визитки), легкость (ни для кого не секрет, что создать профиль в любой социальной сети очень просто, а управлять и редактировать его впоследствии также легко), готовая целевая аудитория, встроенные технологии рекламы (в некоторых социальных медиа, например, Вконтакте и Facebook, имеются специальные разделы объявлений), быстрый старт рекламной кампании (ни один другой способ продвижения в интернете не позволяет запустить рекламу товаров и услуг спустя даже пару часов, в то время как PR в социальных сетях требует только простого создания профиля), удобство оповещения клиентов (благодаря большому функционалу социальных сетей Вы сможете оперативно и быстро сообщать клиентам об акциях и новинках).

По результатам проведенного нами опроса студентов третьего курса выявилось, что: 47 процентов опрошенных посещают социальную сеть «Вконтакте», 28 процентов – в сети «Facebook», 13 процентов- в «YouTube», 12 процентов – в «Twitter». Что касается привлекательности реклам в социальных сетях, то следует сказать, что ответы разительно отличаются от предыдущих. Так, например, 51 процент считают самым успешным размещением рекламы в социальной сети «Youtube»,что объясняется наглядностью рекламы, 24 процента находят привлекательной рекламу, размещенной в сети «Facebook», 17 процентов отдают предпочтение такой социальной сети, как «Вконтакте», 8 процентов – «Twitter».

Таким образом, реклама в сетях Интернет становится наиболее действенной, и это отразилось на такой тенденции, как увеличение бюджетов на рекламу во всемирной паутине. И эту тенденцию следует учитывать в процессе продвижения товаров. В настоящее время социальные сети очень быстро развиваются, и с учетом их недавнего создания масштабы их развития действительно впечатляют. Социальные сети достигли многомиллионной аудитории, широко распространены по всему миру и пользуются большой популярностью среди пользователей всемирной паутины. Ежедневно в социальных сетях регистрируется все большее количество Интернет-пользователей, а в мировой паутине все чаще создаются новые сети. 

 По результатам опроса количество пользователей, совершающих покупки, участвующих в акциях или пользующихся услугами предприятия после увиденной рекламы в социальной сети, неуклонно возрастает.

Литература:

1. Саначев И. Д, Павленко О.Ю. Значение системы Интернет для бизнес-элиты Российской Федерации// Власть и управление на Востоке России – 2009 - №4 – с. 168-172.

2. Беркович М.И. Эффективность рекламы в интернете// Проблемы экономики, финансов и управления производством– 2011 - №30 – с.60-66.