Экономические науки/11. Логистика

М.э.н. Дирко С.В.

Белорусский государственный экономический университет, Республика Беларусь

Современные методики оценки логистического управления фирмой

В реальной экономике логистические системы, функционирующие в рамках отдельных фирм, по объективным причинам находятся на различных стадиях, или уровнях, развития. Существуют четыре последовательные стадии развития логистических систем, через которые функции логистики неизбежно должны пройти, прежде чем они достигнут высокого уровня развития.

Облacть дeйcтвий лoгиcтичecкoй cиcтeмы первого уровня oбычнo oxвaтывaeт opгaнизaцию xpaнeния гoтoвoй пpoдyкции, oтпpaвляeмoй c пpeдпpиятия, и ee тpaнcпopтиpoвкy. Рaбoтy cиcтeмы лoгиcтики нa дaннoй cтaдии ee paзвития в фирме oбычнo oцeнивaют вeличинoй дoли зaтpaт нa тpaнcпopтиpoвкy и дpyгиe oпepaции пo pacпpeдeлeнию пpoдyкции в oбщeй cyммe выpyчки oт пpoдaжи.

Для фирм, имeющиx cиcтeмы лoгиcтики втopoгo ypoвня paзвития, xapaктepнo yпpaвлeниe пoтoкoм пpoизвoдимыx пpeдпpиятиями тoвapoв oт пocлeднeгo пyнктa пpoизвoдcтвeннoй линии дo кoнeчнoгo пoтpeбитeля. Рaбoтa данной лoгиcтичecкoй cиcтeмы oцeнивaeтcя иcxoдя из coпocтaвлeния дaнныx cмeты pacxoдoв и peaльныx зaтpaт.

Сиcтeмы лoгиcтики тpeтьeгo ypoвня кoнтpoлиpyют лoгиcтичecкиe oпepaции oт зaкyпки cыpья дo oбcлyживaния кoнeчнoгo пoтpeбитeля пpoдyкции. Единcтвeннaя cфepa, кoтopaя нe кoнтpoлиpyeтcя мeнeджepoм пo лoгиcтикe, - этo пoвceднeвнoe yпpaвлeниe пpeдпpиятиeм. Рaбoтa cиcтeмы oцeнивaeтcя пyтeм cpaвнeния зaтpaт co cтaндapтoм кaчecтвa oбcлyживaния. Пpи этoм кoмпaнии cтpeмятcя пoвыcить пpoизвoдитeльнocть cиcтeмы, a нe coкpaтить зaтpaты.

Лoгиcтичecкиe cиcтeмы чeтвepтoгo ypoвня paзвития пoлyчили pacпpocтpaнeниe вo втopoй пoлoвинe 90-x гoдoв XX вeкa. Облacть дeйcтвий лoгиcтичecкиx фyнкций здecь в ocнoвнoм aнaлoгичнa тoй, чтo xapaктepнa для cиcтeм лoгиcтики тpeтьeй cтaдии paзвития, нo c oдним вaжным иcключeниeм. Тaкиe кoмпaнии интeгpиpyют пpoцeccы плaниpoвaния и кoнтpoля oпepaций лoгиcтики c oпepaциями мapкeтингa, cбытa, пpoизвoдcтвa и финaнcoв. [1, с.95].

Таким образом, проведение оценки уровня развития системы логистики в фирме должно стать первоначальным шагом при реализации комплексной программы по совершенствованию логистического управления, поскольку позволяет выявить реальное положение дел в данной области и обозначить существующие проблемы и недостатки логистического управления фирмой. Однако эффективное выполнение этой процедуры представляет собой определенную проблему, поскольку требует, прежде всего, использования стройной системы критериев и показателей, которые бы охватывали все функциональные области реализации логистики в фирме.

Одним из современных подходов к оценке логистического управления фирмой является методика, разработанная управляющим комитетом компании Odette. Эта методика была создана именно с той целью, чтобы четко определить основные критерии, необходимые для оценки качества реализации логистики в конкретной фирме. Документ по оценке уровня развития логистики (Logistics Evaluation document) был впервые принят в декабре 1998, а затем несколько раз пересмотрен в соответствии с достижениями в области логистического управления. Методика Odette предполагает оценку шести областей реализации логистики в фирме (рисунок 1). Первые три общие для любой фирмы при процессах снабжения, производства и распределения, а следующие три уникальные (специфические) для каждой конкретной фирмы.

Для оценки уровня развития логистического управления в фирме с помощью методики Odette необходимо выполнить определенную последовательность действий, которая включает в себя следующие этапы:

Рисунок 1 – Оценочные области логистики согласно методики Odette.

Примечание. Источник: [2, с. 4, рисунок 1].

1. Сбор информации.

2. Заполнение листа результатов оценки. Для этого необходимо ответить на ряд вопросов, предложенных разработчиками данного документа. В силу различной важности каждого отдельного вопроса в формировании общей оценки уровня развития логистического управления в фирме, была разработана «система выигрышных пунктов» для создания определенной системы взвешивания полученных ответов. Таким образом, облегчается идентификация областей, которым следует отдать предпочтение, и обеспечивается возможность концентрации внимания руководства фирмы на срочных проблемах.

Обозначены три уровня важности предложенных критериев для оценки:

F3: Если требования не удовлетворены, то есть определенный риск для фирмы.

F2: Если требования не удовлетворены, средне- и долгосрочное качество работы фирмы обязательно будет ухудшаться.

F1: Если требования не удовлетворены, то это неблагоприятно повлияет на общее состояние фирмы и ее конкурентоспособность.

Оценки 0, 1, 2 определены с целью оценивания текущего уровня развития логистики.

3. Анализ результатов оценки, который позволит выделить ключевые области в работе фирмы, требующие принятия первоочередных мер по улучшению их функционирования.

4. Разработка плана действий, который будет базой для дальнейших мероприятий по усовершенствованию «узких» мест реализации логистики в фирме.

В качестве примера приведем результаты оценки развития системы логистики в ГО «Белвтормет», занимающемся заготовкой, переработкой и поставкой лома и отходов черных и цветных металлов в Республике Беларусь. Анализ данных по всем критериям показал, что бизнес-процессы рециклинга, протекающие на предприятиях объединения получили достаточно низкие оценки, в том числе и по тем факторам, которые имеют высокую значимость. Следует отметить, что ни одна ключевая область не была оценена максимальным баллом. Все процессы с точки зрения логистики безоговорочно уязвимы. Таким образом, уровень развития логистики в ГО «Белвтормет» можно охарактеризовать как низкий и отнести к уровню С, что составляет менее 60 % от максимально возможного результата по методике Odette и соответствует первой стадии развития логистики на предприятии.

Таким образом, методика компании Odette представляет собой эффективный инструмент для оценки логистического управления фирмой и заслуживает самого пристального внимания со стороны специалистов.

Литература:

1. Кристофер, М., Пэк, Х. Маркетинговая логистика: Пер. с англ. – М: Технология, 2005. – 200 с.

2. Logistics evaluation: Guide to logistics performance and improvement. – Odette, 1999. – 57 р.