Педагогические науки/2.
Проблемы подготовки специалистов
Деобальд Н.В., к.п.н. Коростелев А.А.
Самарский областной институт повышения квалификации и переподготовки
работников образования, Россия
Тольяттинский государственный университет, Россия
формирование информационно-Коммуникативной компоненты
профессиональной компетентности мнеджеров обраования
По сравнению с другими видами труда в
любой организации, управленческий труд имеет свои специфические особенности и
чтобы выполнять свои функции, менеджеры должны иметь специальные знания и
обладать способностью использовать их в повседневной работе во внутришкольном управлении.
Ключевым компонентом компетенции являются знания и
умения профессионального и психологического аспекта управленческой
деятельности.
Компетентность – это
уровень умений личности, отражающий степень соответствия определённой
компетенции и позволяющий действовать конструктивно в изменяющихся социальных
условиях.
Профессиональная компетентность специалиста должна
состоять из таких компонентов, как духовно-нравственного,
познавательно-творческого и информационно-коммуникативного.
Изучение уровня
сформированности компонент профессиональной компетентности показывают, что
наиболее высокий уровневый показатель у всех будущих менеджеров имеет информационно-коммуникативная
компонента управленческой компетентности.
Это определяется тем, что
только человек, способный устанавливать социальные контакты с другими людьми,
умеющий оптимизировать межличностные отношения, входить в разные роли,
приходить к взаимопониманию в разных условиях интеракции и на разных уровнях
обмена информации имеет массу преимуществ перед теми, кто это сделать не в
состоянии.
Формирование профессиональной компетенции будущих
менеджеров в конечном итоге направлено на обеспечение принятия управленческими
кадрами различного уровня и ранга обоснованных целесообразных управленческих
решений.
Любая ситуация, возникающая в процессе управления,
является задачей для руководителя - менеджера и требует от него принятия
решений и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий. Это
касается всех уровней управления. Управляемый объект имеет внешнюю среду -
рыночные отношения, к состоянию которой он должен приспосабливаться на основе
обратной связи. Всякое управленческое решение является результатом обратной
связи с рынком и другими элементами внешней среды.
Управленческие решения принимаются на основе
информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Принятое
управленческое решение подлежит конкретизации для исполнителей и контролю за
выполнением. Иначе говоря, управленческое решение должно содержать ответ на
вопрос - как реализовать принятое решение и как проконтролировать его
исполнение.
Принятие решения - прерогатива менеджеров всех
уровней, имеющих соответствующие полномочия. Менеджер рассматривает принимаемое
решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и
лиц, обеспечивающих контроль исполнения. Это заставляет менеджера не только
выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты
решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной
обстановке.
Анализ информации и принятие на ее основе управленческих
решений составляют технологию менеджмента. Иерархия в системе управления решает
проблемы передачи ответственности на более низкие уровни управления,
централизации и децентрализации процесса принятия решений и самой организации
управления.
Процесс функционирования системы управления включает
работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный
менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.
Осмысление типов и уровней принятия целесообразных
управленческих решений с необходимостью ставит вопрос о содержании и структуре
формирования у студентов информационно-коммуникативной компоненты профессиональной
компетентности менеджера (руководителя, управленца).
Каждый аспект подхода к менеджменту как к системе
управления требует ее изучения:
-в статике и динамике;
-в рамках глобальной и локальной деятельности;
-на текущий момент и на перспективу.
И всё это отражается на формулировке целей, методов
воздействия для их достижения, на организационной структуре управления, на функционировании
фирмы как управляемого объекта.
Таким образом, управленческая и как ее составная часть
– информационно-коммуникативная компонента управленческой компетентности, есть
составляющая профессиональной культуры и во многом пересекается с профессиональными
ценностями.
1. Андреева Г.М., Яноушек Я.
Общение и оптимизация совместной деятельности. – М.: МГУ, 1987. – 301 с.
2. Жуков Ю.
М., Петровская Л.
А., Растянников П.
В. Диагностика и развитие компетентности в общении. – М.: Изд-во
Моск. ун-та, 1990. − 104 с.
3. Петровская Л.
А. Компетентность в
общении:
социально-психологический тренинг. − М.: Изд-во МГУ, 1989. – 216
с.