К.э.н., Рыжкова Г.А.

Днепропетровский университет экономики и права

УПРАВЛЕНИЕ РЫНОЧНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Способы и критерии оценки рыночного потенциала торгового предприятия представляют собой действенный инструмент стратегического управления.

Успешное осуществление рыночной деятельности предприятия во многом определяется способом решения руководящими работниками возникающих в процессе производства управленческих задач.

По степени структуризации задачи могут подразделяться на:

- стандартные;

- хорошо структурированные;

- слабоструктурированные;

- неструктурированные.

Если проблема стандартная, то при выборе решений действует уже существующее (разработанное ранее на основании опыта и существующих инструкций) правило принятия решения. При этом применение правил, методик и других инструментов для этих целей значительно упрощает управленческую деятельность и повышает ее эффективность.

В случае возникновения проблемы, определяемой как хорошо структурированная, действуют методы исследования операций, т.е. производится расчет по известным формулам или алгоритмам. В этом случае возникает необходимость составления плана действий с четкой формулировкой промежуточных и конечных этапов работ, определением сроков их выполнения, необходимых ресурсов и ответственных исполнителей. Сокращение времени, затраченного на принятие решения, зачастую является значительным конкурентным преимуществом в условиях рынка.

При существовании слабоструктурированной или неструктурированной проблемы целесообразным становится применение системного анализа, который основывается на:

– рассмотрении задачи в совокупности явлений и взаимосвязей между ними;

– выявлении истинных, а не декларируемых целей поведения взаимодействующих субъектов этого процесса;

– формулировании своих целей деятельности;

– разработке стратегии их достижения.

Безусловно, такой подход требует значительно больших затрат времени и средств, но это необходимо для преобразования неструктурированной проблемы в хорошо структурированную. Этому также будет способствовать применение различных инструментов воздействия на организацию деятельности хозяйствующего субъекта, одним из которых является категория рыночного потенциала.

Рыночный потенциал – целостная система, объединяющая все остальные составляющие для осуществления эффективной деятельности на рынке. Как любая система, рыночный потенциал должен использоваться в комплексе, так как игнорирование того или иного составляющего элемента приведет к потере эффективности всей системы в целом.

Рыночный потенциал находит свое место в системе стратегического управления предприятием (рис.1). Так, на этапе анализа среды оценка уровня использования потенциала, проводится в процессе анализа внутренних ресурсов, а на этапе выбора стратегии прогнозирование уровня рыночного потенциала в результате той или иной стратегической инициативы позволит принять достаточно быстрое и обоснованное решение.

Рис. 1. Процесс стратегического управления на основе оценки уровня рыночного потенциала

Прогноз уровня рыночного потенциала торгового предприятия может строиться с использованием качественных методов прогнозирования, таких как экспертный метод и метод построения сценариев. Эти задачи могут выполнять руководители высшего звена, ответственные за разработку рыночной стратегии (маркетинговый директор).

Таким образом, управление рыночным потенциалом, как управление любым объектом или системой основывается на:

– оценке и анализе состояния данного объекта;

– разработке направлений воздействия на объект управления;

– планировании и регулировании деятельности;

– организации и контроле.