В.В. Левшина, Н.Ш. Зарипова

ГОУ ВПО «Сибирский государственный технологический университет» Лесосибирский филиал, г. Лесосибирск, Россия

Мониторинг, измерение и анализ процессов системы качества учреждения дополнительного профессионального образования

Мониторинг и измерение процессов системы качества образовательного учреждения строится на анализе информации, полученной в результате:

- измерения удовлетворенности внутренних и внешних потребителей и других заинтересованных сторон;

- расчета и определения технико-экономических показателей;

- внутренних проверок определенных видов деятельности;

- самооценки видов деятельности.

Схематично процесс мониторинга, измерения и анализа процесса системы качества образовательного учреждения можно изобразить следующей схемой (рисунок 1)

Рисунок 1 – Мониторинг, измерение и анализ процессов системы качества образовательного учреждения

Основной функцией мониторинга, измерения и анализа процессов системы качества учреждений образования является создание целостной регламентированной организационно-методической системы сбора, измерения, оценки и анализа информации, на основе разработанной системы показателей измерений, направленной на определение тенденций учреждений образования и разработка рекомендаций по улучшению качества деятельности.

Неоспоримо влияние мониторинга, измерения и анализа процессов системы качества на планирование улучшений, а значит и на управление качеством в целом. Таким образом, можно сделать вывод – насколько развита и эффективно работает система мониторинга, измерения и анализа в организации, настолько развито и управление качеством.

Учебным заведением системы дополнительного профессионального образования является институт повышения квалификации. Данное учебное заведение ведёт организационно-методическую, консультационную и учебную работу по повышению квалификации специалистов соответствующей отрасли или культуры, имеющих высшее или среднее профессиональное образование.

Дополнительное профессиональное образование характеризуется следующими особенностями:

· возрастает роль четкого выделения профессионального ядра - минимума, необходимого для получения именно данной квалификации, уменьшается степень избыточности передаваемой слушателям информации;

· образовательный компонент полностью подчиняется профессиональному;

· все содержание дополнительной образовательной профессиональной программы носит модульный характер. В то же время эти программы отличаются высокой степенью вариативности.

· с одной стороны, в отличие от основных, содержание отдельных дополнительных программ может быть весьма узкопрофильным, ориентированным «под конкретное рабочее место», а с другой стороны, они могут носить междисциплинарный и даже полидисциплинарный характер.

· программы для получения дополнительных квалификаций имеют чётко выраженную практическую направленность, они ориентированы на современный уровень требований к компетенциям специалиста и служат своего рода индикатором изменяющихся запросов общества и государства.

· относительно короткое, по сравнению с обучением по основной образовательной профессиональной программе, время, необходимое для реализации соответствующих программ;

· повышенный темп освоения учебного материала, обеспечиваемый высокой мотивацией учения.

Мониторинг, измерение и анализ процессов системы качества образовательного учреждения (рисунок 1) также применима к системе качества учреждения дополнительного профессионального образования и имее6т свою специфику, связанную с тем, какой подход выбран к построению ДПО:

· ДПО реализуется только в учреждениях высшего и среднего профессионального образования (в вузах, колледжах, техникумах), тогда оно будет являться его структурным подразделением и будет входить в систему качества данного образовательного учреждения;

· ДПО реализуется только в учреждениях дополнительного профессионального образования, тогда это будет самостоятельное образовательное учреждение со своей системой качества;

· ДПО предусматривает участие учебных учреждений, реализующих и основные, и дополнительные профессиональные программы и также будет являться самостоятельным образовательным учреждением со своей системой качества.

Адаптировав данную систему мониторинга, измерения и анализа процесса СК ОУ для учреждения ДПО, и постоянно её развивая и совершенствуя, можно повысить результативность, качество, а значит и конкурентоспособность учреждения ДПО.