Єсіпова К.А.

асистент кафедри готельно-ресторанного та туристичного бізнесу, Київський національний торговельно-економічний університет

ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ СУЧАСНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ

Ринок українських туристичних послуг диктує правила функціонування для суб’єктів туристичної діяльності, вимагаючи своєчасних та адекватних реакцій на зміни зовнішніх умов господарювання. Жорсткі параметри якості туристичних продуктів встановлені міжнародними стандартами та очікуваннями споживачів вимагають від туристичних підприємств постійної концентрації та координації своєї діяльності.

Основні показники діяльності туристичних підприємств протягом останніх років свідчать про сталий розвиток такої галузі економіки як туризм.

Таблиця 1

Динаміка кількості ліцензіатів протягом 2006-2010 рр.

ПОКАЗНИК	Роки					Відхилення
	2006	2007	2008	2009	2010	+/-	%	+/-	%	+/-	%	+/-	%
						2007/2006		2008/2007		2009/2008		2010/2009
1. Кількість ліцензіатів:	3670	4508	5338	6106	7322	838	22,8	830	18,4	768	14,4	1216	19,9
1.1. Туроператори	1382	1579	1606	1904	2146	197	14,3	27	1,7	298	18,6	242	12,7
1.2. Турагенти	2288	2929	3732	4202	5176	641	28,0	803	27,4	470	12,6	974	23,2
2. Кількість фактично діючих ліцензіатів	2828	3502	3833	4631	4829	674	23,8	331	9,5	798	20,8	198	4,3
2.1. Туроператори	1095	1246	1281	1517	1475	151	13,8	35	2,8	236	18,4	-42	-2,8
2.2. Турагенти	1733	1806	2552	3114	3354	73	4,2	746	41,3	562	22,0	240	7,7

Наведені дані в табл. 1 та рис. 1 показують, що протягом 2006 – 2010 років кількість туристичних підприємств (ліцензіатів) прискорено зростала в середньому на 17,5%, при цьому кількість фактично діючих туристичних підприємств не перевищувала 30 – 40% від загального обсягу ліцензіатів.

Протягом аналізованого періоду значна питома вага кількості туристичних підприємств, а саме 55 – 65% припадає на туристичні агентства, що пояснюється легкістю управління даним типом туристичного підприємства по відношенню до туроператорів.

Рис. 2.1. Динаміка ліцензіатів, що фактично надавали послуги протягом

2006-2010 рр.

Для виокремлення загальних показників діяльності туристичних підприємств та визначення основних тенденцій розвитку окремих типів суб’єктів господарювання туристичного сектору проведемо порівняльний аналіз діяльності туроператорів та турагентів із застосуванням такого методу стратегічного аналізу як профіль полярностей.

Для аналізу доцільно визначити основні показники туристичних підприємств, що є базовими для визначення ефективності діяльності, такими є: кількість туристів, яким було надано туристичні послуги; обсяг реалізованих туристичних послуг, дохід (виручка) від реалізації туристичних продуктів, чистий прибуток аналізованих підприємств та відповідно платежі до бюджету, що є невід’ємною складовою розвитку туристичного сектору економіки.

Таблиця 2

Профіль полярностей діяльності туроператорів та турагнетів за напрямом внутрішній туризм протягом 2007 – 2010 рр.

№	Показники діяльності	ТУРОПЕРАТОРИ					ТУРАГЕНТИ
		5	4	3	2	1		2	3	4	5
1.	Кількість обслужених туристів
2.	Обсяг наданих послуг
3.	Дохід (виручка) від реалізації
4.	Чистий прибуток
5.	Платежі до бюджету

Таблиця 3

Профіль полярностей діяльності туроператорів та турагнетів за напрямом виїзний туризм протягом 2007 – 2010 рр.

№	Показники діяльності	ТУРОПЕРАТОРИ					ТУРАГЕНТИ
		5	4	3	2	1		2	3	4	5
1.	Кількість обслужених туристів
2.	Обсяг наданих послуг
3.	Дохід (виручка) від реалізації
4.	Чистий прибуток
5.	Платежі до бюджету

Таблиця 4

Профіль полярностей діяльності туроператорів та турагнетів за напрямом в’їзний туризм протягом 2007 – 2010 рр.

№	Показники діяльності	ТУРОПЕРАТОРИ					ТУРАГЕНТИ
		5	4	3	2	1		2	3	4	5
1.	Кількість обслужених туристів
2.	Обсяг наданих послуг
3.	Дохід (виручка) від реалізації
4.	Чистий прибуток
5.	Платежі до бюджету

Проведений порівняльний аналіз діяльності туроператорів та турагентів за допомогою методики профілю полярностей, дозволяє зробити наступні висновки. Протягом 2007 – 2010 років на сегменті внутрішнього туризму домінуюче положення займали туроператори, оскільки діяльність даного типу туристичних підприємств була спрямована на максимізацію обсягу обслужених споживачів.

Турагенти по відношенню до туроператорів протягом аналізованого періоду значно скоротили кількісні показники ефективності діяльності, що пов’язано із зменшенням туристичних потоків за напрямом внутрішнього туризму.

Показники діяльності туристичних підприємств, що працюють на ринку виїзного туризму свідчать про те, що даний напрямок активно користувався попитом серед споживачів туристичного продукту. Показники діяльності турагентів та туроператорів практично вирівнялись за показником обсягу наданих послуг, але найбільша питома вага доходу (виручки) від реалізації туристичних послуг припадає саме на туристичних операторів.

Такі тенденції розвитку за напрямом виїзного туризму свідчать про значне зростання популярності закордонних курортів по відношенню до послуг, що пропонують туристичні підприємства по напряму внутрішнього туризму. Але при цьому, важливу роль відіграє той факт, що сучасні споживачі туристичного продукту (туристи) досить рідко формують свій внутрішній туристичний маршрут за допомогою туристичних підприємств, і надають перевагу власно розробленим напрямам відпочинку.

Потоки в’їзного туризму протягом аналізованого періоду характеризувались неоднозначними тенденціями, при цьому найбільшу частку обслужених споживачів за цим напрямом слід віднести до туристичних операторів, останні в свою чергу, втримали свої позиції за показником обсягу отриманих доходів за всіма напрямами туристичних потоків. Як правило, прийомом іноземних туристів, що прибувають до України з різним цілями (ділові, рекреаційні тощо) займаються спеціалізовані оператори туристичного ринку, звідси випливає низький рівень показників діяльності турагентів на даному сегменті туристичного ринку.

Узагальнюючі результати проведеного аналізу, слід зазначити, що основна частка доходу (виручки) від реалізації туристичних продуктів належить туристичним операторам, оскільки даний тип туристичних підприємсв самостійно формує та реалізує послуги туристичного характеру на відміну від туристичних агентів, які в свою чергу є посередниками між споживачем та туристичним оператором.

Загальні тенденції розвитку туристичного бізнесу в Україні показують, що даний сегмент має високий потенціал та здатність адаптовуватись до кризових ситуації, що виникають на макрорівні. Проте основу прогресивного розвитку даної галузі складають туристичні підприємства, що забезпечують наявність та варіативність туристичної пропозиції.