Экономические науки / Управление трудовыми ресурсами

К.с.н, доцент Ксенофонтова Х. З.

Пензенский государственный

педагогический университет им. В. Г. Белинского

Фактор конкурентоспособности организации – компетенции управленческого персонала

Для России вопрос обеспечения конкурентоспособности отечественных предприятий в новых условиях является особенно актуальным. В такой постановке проблема повышения конкурентоспособности предприятий на основе развития компетенций, со свойственным ей понятийным аппаратом, инструментарием, логикой и целевой направленностью исследований, обладает значительным эвристическим потенциалом, а ее решение представляется актуальным и значимым с позиций теории и практики.

Понятие компетенции является относительно новым. В 1982 г. в США было опубликовано теоретическое исследование В. Макелвила, в котором раскрыта суть организации, сердцевиной которой является располагаемый набор компетенций всех работников [1, с. 125]. В литературе приводятся разные трактовки к понятию «компетенция», объединение их способствует выявления специфики позиций разных ученых.

В таблице 2. Научные взгляды зарубежных и отечественных ученых на понятие «компетенция»

Ученые	Научные взгляды на трактовку «компетенция»
Г. Каннак	- рациональное сочетание знаний, способностей, рассматриваемых на небольшом промежутке времени, которыми обладают работники данной организации
М. Бомензат	- совокупность следующих составляющих: знаний, навыков и способов общения.
Н.Т. Бунимович	- знания и опыт в определенной области; круг вопросов чьей-либо особой осведомленности
Кибанов В.	- рациональное сочетание знаний, способностей, рассматриваемых на небольшом промежутке времени, которыми обладают работники данной организации

Проанализировав различные научные взгляды, на понимание термина «компетенция», необходимо отметить, что не существует единой устоявшейся его трактовки и понимания данной дефиниции.

По нашему мнению компетенция представляет собой совокупность знаний, навыков, способностей управленческого персонала и персонала в целом выполняющие определенные производственные функции, которые направлены на формирование конкурентных преимуществ организации.

Понятие компетенции с середины 90-х становится все более и более популярным в управлении человеческими ресурсами (как в исследованиях, так и на практике) и ассоциируется с несколькими различными нормативными моделями и методами. Компетенции становятся более акцентированными на управлении человеческими ресурсами, появляются инструменты для развития и измерения компетенций.

Развитие компетенций управленческого персонала осуществляться различными способами формирования и активизации знаний управленческого персонала, навыков и его способностей. Менеджер, осуществляя развитие компетенций управленческого персонала, опирается их поведения: потребности и интересы; интеллектуальные и физические способности; систему ценностей; ожидания и притязания; опасения и ограничения в их деятельности; мотивы их деятельности; убежденность и доверие; их социально-психологические установки. В развитии компетенций управленческого персонала эти факторы становятся средствами воздействия и определяют механизм их развития.

Механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой взаимодействие руководителей всех уровней управления со своим персоналом с целью наиболее полного и эффективного использования имеющихся на производстве ресурсов, и в первую очередь знания, навыки, способности всех категорий работников. В завершение анализа смысловой составляющей понятия «механизм управления персоналом» автор предлагает, на его взгляд, наиболее универсальное определение: механизм развития компетенций управленческого персонала - это система взаимосвязанных социальных, организационных и экономических мер для эффективного формирования и использования знаний, навыков, способностей управленческого персонала.

Для изучения проблемы развития компетенций управленческого персонала на предприятиях, автором был разработан механизм развития компетенций управленческого персонала, представленный на рис. 1.

Структура механизма развития компетенций управленческого персонала предприятия корпоративного типа состоит из совокупности методов и инструментов наращивания знаний и развития навыков управленческого персонала.

 Целостная типология значительно полезнее для понимания характера взаимодействия знаний, навыков и способностей, которые являются ключевыми для формирования и развития компетенций управленческого персонала.

Современная изменчивая рыночная среда требует от организаций выхода на качественно новый уровень методов осуществления своей деятельности. В ответ на эти требования успешные организации последовательно создают новые знания, передают их внутри компании и быстро обновляют ассортимент товаров и услуг. Компании вынуждены работать гибко, создавая новые системы отношений как с партнерами, так и со своими сотрудниками, вырабатывая адекватные происходящим изменениям стратегии и пересматривая приоритеты в развитии организации. Компетенции управленческого персонала превратились в стратегический фактор развития организации. Процесс формирования и развития компетенций управленческого персонала становится важным фактором создания благ и обеспечивает конкурентное преимущество и приобретает стратегическое значение.

Рис. 1 Механизм развития компетенций управленческого персонала предприятия корпоративного типа

Структурные элементы механизма развития компетенций управленческого персонала можно дифференцировать по трем уровням, которые представлены на рис. 2.

Как видно из рис. 2 структура механизма развития компетенций управленческого персонала включает три уровня: 1 уровень направлен на стратегическое обоснование развития компетенций управленческого персонала; 2 уровень – тактическое развитие компетенций управленческого персонала; 3 уровень – оперативное развитие компетенций управленческого персонала. Исходя из этого, необходимо отметить, что структуру механизма развития компетенций управленческого персонала можно рассматривать как совокупность ее элементов, содержательно выделенных по функциональному признаку.

К таким элементам, по мнению автора, относятся:

- Концепция развития компетенций управленческого персонала (диагностика развития компетенций управленческого персонала, цели и задачи развития компетенций управленческого персонала, программа развития компетенций управленческого персонала);

- Стратегическая политика развития компетенций управленческого персонала (стратегия развития компетенций управленческого персонала, методы и инструменты развития компетенций управленческого персонала, кадровый потенциал, политика организации);

- Правовое обеспечение развития компетенций управленческого персонала (правовые вопросы трудовых отношений, законодательная база, положения по развитию компетенций управленческого персонала);

- Планирование развития компетенций управленческого персонала (определение потребности в развитии компетенций управленческого персонала, привлечение и профессиональный отбор компетенций управленческого персонала, корректировка функциональных обязанностей в соответствии с определенными компетенциями);

1 уровень

1 уровень

2 уровень

Рис.2 Структура механизма развития компетенций управленческого персонала

- Организационная культура – внутренний фактор развития компетенций управленческого персонала (этические нормы, ценности, взаимоотношения в коллективе, традиции, корпоративный кодекс);

- Информационное обеспечение развития компетенций управленческого персонала (использование технологий в процессе развития компетенций управленческого персонала);

- Мотивация и стимулирование развития компетенций

управленческого персонала (экономические и морально-психологические стимулы и мотивы в процессе развития компетенций управленческого персонала);

- Профессиональное развитие компетенций управленческого персонала (обучение персонала, повышение его квалификации, подготовка и переподготовка управленческого персонала);

- Оценка развития компетенций управленческого персонала (оценка личностных качеств, уровня знаний, оценка развитых навыков управленческого персонала, и определение способностей управленческого персонала).

Таким образом, механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой систему воздействия на работников с целью получения необходимых результатов. Для эффективного применения механизма развития компетенций необходимо его диагностику.

Формирование и развитие компетенций управленческого персонала в этих условиях становится одним из главных факторов повышения эффективности организации, поскольку позволяет переходить к современным технологиям. Процесс обучения и развития должен носить постоянный характер, поэтому перед руководителями разных уровней управления встает задача создания обучающихся организаций, умеющих использовать полученные в процессе своей деятельности навыки и знания. Необходимо обеспечить компетентностный подход в накоплении массы знаний, навыков, в развитии способностей управленческого персонала на разных уровнях управления, что позволит промышленному предприятию корпоративного типа достичь высокой продуктивности.

Формирование и развитие компетенций управленческого персонала позволяет предприятиям корпоративного типа достигать синергетического эффекта – стратегического соответствия между структурными подразделениями, интеграции и координации множества функций. Модели формирования и развития компетенций управленческого персонала для каждого уровня управления позволяют эффективнее управлять взаимосвязями между различными направлениями деятельности организации. Развитие компетенций управленческого персонала позволяет усовершенствовать систему пополнения и обновления знаний, обмен идеями и необходимым опытом, сформированными навыками и приобретенными способностями.

Литература:

1. А. Фарнэм. Некомпетентный менеджер. Некомпетентность как массовое безумие. Пер. с англ. М.: ГИППО, 2008. – 352 с.

2. Ч. Вудраф. Центры развития и оценки. Пер с англ. М.: HIPPO, 2005. – 384 с.