Чернышева Л.В.

Днепропетровский национальный университет

Особенности эмоционального выгорания у учителей-дефектологов

В исследовательских материалах последних лет все чаще высказывается мнение, что именно эмоциональная сфера личности становиться наиболее «патогенной» в современной культуре. Подтверждением этому в работах современных зарубежных авторов приводится феномен «эмоционального выгорания» как специфического вида хронической эмоциональной напряженности специалистов, работающих с другими людьми: учителей, психологов, психиатров, менеджеров и т.д. По данным Всемирной организации здравоохранения к 2020 году различные эмоциональные нарушения будут одной из ведущих причин инвалидизации населения (А.Б. Холмогоров, Н. Гаранян). В настоящее время также растет количество детей с недостатками умственного развития и соответственно увеличивается потребность в квалифицированных кадрах по их образовательной подготовке. В связи с большей эмоциональной напряженностью профессиональной деятельности педагога-дефектолога, осознанием ответственности за детей с проблемами развития, пониманием непредсказуемой судьбы таких детей в реалиях современности, увеличивается риск развития синдрома «эмоционального выгорания». Проблема исследования психологического здоровья специальных педагогов, несмотря на свое практическое и теоретическое, представлена в науке на настоящий момент недостаточно. Вместе с тем немногочисленные имеющиеся эмпирические исследования (С.Б. Гнедова, Н.А. Ковалева и др.) показывают, что учителя специальных (коррекционных) образовательных учреждений по сравнению с коллегами из массовых школ отличаются крайне низкими показателями физического и психологического здоровья, характеризуются эмоциональным истощением, деперсонализацией и редукцией личных достижений. Актуальность обозначенной проблемы обусловлена также влиянием, оказываемым учителями-дефектологами на личностные и поведенческие характеристики учащихся.

Поскольку учителями становятся люди с разными психическими данными , то актуален вопрос о развитии необходимых качеств, о приспособлении психических особенностей учителя к его труду.

В ряде исследований подтверждены данные, касательно связи личностных особенностей и формированием синдрома выгорания. В частности это данные о том, что высокая эмпатия препятствует возникновению синдрома эмоционального выгорания и в преобладании у «выгоревших» внешнего локуса контроля. У большинства учителей обеих групп низкий уровень как общей интернальности, так и интернальности в профессиональной деятельности: он выражен у 86% учителей-дефектологов и 64% учителей массовых школ. Кроме того отмечаются связи между выраженностью СЭВ и личностными особенностями как учителей-дефектологов, так и у учителей массовых школ. При этом учитывались такие личностные особенности как эмпатия (р ≤ 0,05), личностная (р ≤ 0,01) и ситуативная тревожность (р ≤ 0,01). При этом данные связи более значимы в группе учителей-дефектологов. Показано, что у учителей-дефектологов школ для детей с нарушение развития, деятельность которых связанна с постоянным психоэмоциональным напряжением , вклад свойств их личности в формирование эмоционального выгорания более значим, чем у учителей массовых общеобразовательных школ, для которых большее значение имеют условия организации их профессиональной деятельности.

При исследовании различий проявлений эмоционального выгорания у учителей-дефектологов и учителей массовых школ не всегда подтверждается предположение о том, что работа с детьми с нарушениями развития сама по себе приводит к более выраженным проявлениям эмоционального выгорания. Наоборот, у сотрудников общеобразовательных школ обнаружены даже более высокие показатели эмоционального истощения, деперсонализации, а также сформированности некоторых симптомов, однако значимые различия между учителями-дефектологами и учителями массовых школ существуют только по выраженности симптомов фазы истощения.

Кроме того отмечается зависимость уровня эмпатии и сформированности синдрома эмоционального выгорания, а именно: при низком уровне эмпатии у большинства респондентов сформированы все фазы СЭВ, при высоком – находятся в стадии формирования, либо не сформированы вообще. Такая же зависимость между уровнем тревожности и истощением.

Итак, особенности профессиональной деятельности учителей- дефектологов практически всегда сопровождается формированием у них синдрома эмоционального выгорания. Хотя бы один из симптомов эмоционального выгорания сформирован у 76% учителей-дефектологов; одна из фаз – у 50%, высокая степень выгорания по шкале эмоционального истощения выявлена у 44% учителей-дефектологов.

Наиболее выраженными симптомами эмоционального выгорания у учителей-дефектологов являются такие симптомы эмоционального выгорания как переживание психотравмирующих обстоятельств, неадекватное эмоциональное реагирование, редукция профессиональных обязанностей. При этом следует учитывать, что профессионально значимыми оказываются не только специальные знания и умения, приобретенные за годы обучения в ВУЗе, но и, учитывая специфику обучаемых детей, знание механизмов психологической защиты самим педагогом.

Выделяется много механизмов психологической защиты. Наиболее приемлемыми в педагогической деятельности следует считать:

· защиту на уровне восприятия информации;

· механизм рационализации;

· вытеснение.

Изучение проблемы показывает необходимость изучения синдрома эмоционального выгорания в контексте актуальных проблем специального образования.