Коровкина Наталья Владимировна

Уфимская государственная академия экономики и сервиса

Проблемы подготовки PR-специалистов

Специалист – это человек, обладающий точными, полными и глубокими познаниями, технологиями и навыками их применения для успешного и эффективного функционирования в какой-либо определенной сфере деятельности.

Public relations (PR) – cвязи с общественностью – это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью (С. Блэк).

В числе основных функций PR выделяют следующие:

· изучение общественного мнения;

· установление и поддержание двустороннего общения (организация – общественность);

· предотвращение конфликтов;

· пропагандирование и рекламирование товаров и услуг;

· создание имиджа организации;

· формирование имиджа руководителя.

PR-специалист – это представитель определенной организации (либо конкретного человека), осуществляющий изучение общественного мнения, посредническую функцию между целевой аудиторией и компанией и формирующий имидж организации в целом и ее руководителя в частности в соответствии с ожиданиями общественности.

PR-специалист должен обладать абсолютными знаниями в следующих областях: история; философия; психология; социология; политология; экономика; лингвистика (в том числе иностранные языки); маркетинг; менеджмент; реклама; журналистика; компьютерные технологии.

Проблемы, возникающие в процессе подготовки специалистов по связям с общественностью, главным образом заключаются в самой сущности PR как наиболее мобильной и активной сферы деятельности и требованиях, которые действительность предъявляет к PR-специалистам:

1. выше было отмечено, что специалист по связям с общественностью должен в совершенстве владеть компьютерными технологиями, культурой речи, навыками подготовки и написания статей и текстов речи для руководителей организации, инструментами рекламы и маркетинга. Каждая из перечисленных областей знания является самостоятельной сферой деятельности, профессиональная подготовка к функционированию в которой осуществляется в среднем в течение пяти лет. PR-специалист должен овладеть знаниями и навыками, характерными для данных сфер (в совокупности со специализированными, уникальными), также в течение пяти лет, что создает серьезные затруднения для глубокого освоения;

2. проблема, обозначенная выше, влечет за собой следующее обстоятельство, которое можно обозначить как дополнительную трудность, – необходимость постоянного, систематического самообразования студентами, обучающимися по специальности «Связи с общественностью». PR-специалист, чтобы обеспечить себе конкурентоспособность на рынке труда, должен осуществлять самостоятельную подготовку, которая в среднем составляет 80% от всей работы, реализуемой в процессе обучения, что, безусловно, выше, чем при подготовке иного специалиста (непосредственно реклама; журналистика; маркетинг; лингвистика);

3. PR – это довольно молодая область знания и сфера деятельности, с одной стороны, и очень мобильная, с другой. Это создает следующую проблему – недостаточное количество учебного материала, в частности – учитывающего специфику России, адаптированную к реалиям, отличным от США, где происходило зарождение и развитие связей с общественностью;

4. проблемы подготовки специалистов по связям с общественностью в условиях регионального образования. В данном случае такие города как Москва и Санкт – Петербург обладают значительными преимуществами перед другими городами. Это связано с обеспеченностью учебными материалами (книги, пособия), компьютерными программами, условиями для прохождения практики (безусловно, PR в Москве более развит, чем в Уфе). Данное обстоятельство ставит выпускников московских и уфимских вузов в неравные условия существования на современном рынке, где существует серьезная конкуренция;

5. PR – это область знания, с одной стороны, и сфера деятельности, с другой. PR-специалист, безусловно, должен обладать теоретическими знаниями, но при этом он в первую очередь является практиком. Преподаватели, осуществляющие подготовку по данной специальности, непременно должны быть практикующими специалистами, что не всегда возможно в регионах в силу неразвитости инфраструктуры PR.

Варианты разрешения поставленных проблем:

1. подготовка PR-специалистов для разрешения конкретных задач в рамках связей с общественностью (выработка узкой специализации). Например: кризисный PR, имиджмейкинг средствами PR, внутрикорпоративный PR – создание благоприятной атмосферы внутри организации;

2. создание в единой глобальной сети профессионального сайта PR-специалистов с возможностью получения специализированной информации, ознакомления с учебными материалами;

3. создание условий для совмещения обучения на дневном отделении и практической деятельности в сфере связей с общественностью;

4. более активное проведение всероссийских PR-конференций с одновременным участием практикующих специалистов, преподавателей и студентов;

5. совершенствование программы информационной поддержки регионов учебными материалами.