Педагогические науки/2. Проблемы подготовки специалистов

Д.пед. н. Кудрявцева М. Е.

Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет

Гуманитарные аспекты подготовки бакалавров по направлению «Реклама и связи с общественностью»

Реформа современного высшего образования, перевод его на двухуровневую систему привели к объединению двух областей деятельности, подготовка по которым ранее осуществлялась раздельно. Речь идёт о рекламе и связях с общественностью. Тем самым окончательно утверждается прагматическая функция связей с общественностью, их подчинённость в первую очередь маркетинговым задачам. Декларировавшаяся ранее функция пиара как «гармонизация общественных отношений» изживает себя, превращаясь в более узконаправленную функцию гармонизации отношений между производителем и потребителем. В свете этого как нельзя более актуальными являются размышления о гуманитарных основах деятельности по связям с общественностью и, соответственно, о гуманитарных основах подготовки специалистов в этой области.

Высшее профессиональное в этих направлениях является сравнительно новым видом гуманитарного образования в России и потому требует к себе особенно пристального внимания с точки зрения его гуманитарной составляющей, которая под напором прагматических и технологических задач оказывается зачастую вытесненной на второй план. Между тем именно гуманитарная составляющая этого вида образования, получившего название «коммуникативное», обеспечивает ту необходимую толщу «культурного слоя» личности, который позволит ей сориентироваться, правильно понять свой профессиональный долг и принять верные решения в сложных, нестандартных ситуациях. Подлинные творческие способности профессионального коммуникатора – это не только и не столько способности ловко составить эффективно работающий рекламный текст или провести эффектную презентацию, это, прежде всего, способность открыть и понять свою личностную уникальность и соотнести её с личностной уникальностью каждого из окружающих, осознать необходимость развития в себе наиболее ценных качеств, необходимых для взаимообогащающего общения людей.

Современный этап развития связей с общественностью, связанный с расширением сферы профессиональной ПР-деятельности, освоением новых форм взаимодействия с органами управления и различными группами общественности, активным участием в решении разнообразных социальных проблем, предполагает подготовку специалиста нового типа – не только хорошо владеющего специальными технологиями, но ориентированного на профессиональную рефлексию, способного к непрерывному саморазвитию. В современной литературе по связям с общественностью много пишут о необходимости для ПР-специалиста развивать в себе лидерские качества, связанные с интеллектом, волей, способностями организовывать, подчинять себе людей, влиять на их мнения в сочетании с неукоснительным соблюдением норм деловой этики [2, с. 169]. Всё это, безусловно, важнейшие качества профессионального коммуникатора, без которых деятельность его невозможна. Однако, не будучи подкреплёнными профессиональной рефлексией, предполагающей постоянный анализ собственной деятельности с точки зрения правомерности, этичности и эстетичности своих поступков, лидерские качества таят в себе опасность переродиться в признаки профессиональной деформации личности.

Дело в том, что мелкие, казалось бы, незначительные нарушения этики профессионального поведения, допускаемые в течение длительного времени, губительно действуют на личность, формируя искажённое представление о смысле и назначении собственной деятельности. Всем хорошо знакомы примеры профессиональной деформации личности учителя, врача, представителя правоохранительных органов. В любой профессии так или иначе стоит вопрос о профессиональной этике и любая профессия чревата своими опасностями для личности, и это относится, безусловно, и к профессии профессионального коммуникатора.

Этическая уязвимость коммуникативной деятельности связана не только с широкими возможностями лжи, клеветы и откровенной манипуляции, которые, например, часто можно встретить в политическом пиаре. Не менее опасными могут быть и так называемые бизнес-коммуникации, связанные с созданием положительного имиджа и формированием репутации коммерческой организации. В чём же суть этой уязвимости и какими опасностями для человеческой личности, а следовательно и для общества, чревата эта деятельность?

Во-первых, гармонизация общественных отношений как заявляемая цель деятельности по связям с общественностью является в большой степени иллюзией. Приведём в связи с этим цитату Ж. Бодрийяра: «Общество роста в целом является результатом компромисса между эгалитарными, демократическими принципами, которые могут подкрепляться мифами изобилия или благосостояния, и основным императивом сохранения системы привилегий и господства» [3, с.78]. Из этого следует, что связи с общественностью как социально-экономический институт на данный момент являются не более, чем прокладкой, смягчающей жёсткие капиталистические отношения. Эти отношения могут быть гармонизированы лишь на определённое время, после чего они обостряются с новой силой. В сформировавшейся сейчас системе маркетинга связи с общественностью всегда занимали и ещё долго будут занимать подчинённое положение. Поэтому этика профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью, как правило, заканчивается там, где в противоречие с ней вступают интересы рынка. Идеологи общества потребления отнюдь не заинтересованы в свободном творческом развитии личности, скорее, наоборот, обществу потребления нужен человек как субъект потребления, а не как субъект творчества. Представляется неверным считать, что те, кто формирует эту идеологию, не испытывают на себе её влияния, манипуляция личностью разрушает как манипулируемого, так и манипулятора, формируя его жёсткие прагматические установки.

Вторая причина того, что профессия рекламиста и специалиста по связям с общественностью является уязвимой с этической точки зрения, ещё более серьёзная. Создаваемые этими специалистами многочисленные тексты культуры умножают виртуальность современного мира. Переструктурирование и переакцентирование информации, формирование имиджа, конструирование мифа – это элементы одной системы создания некоего вымышленного мира, мира фикций, иллюзий, широко продуцируемого в СМИ. Как отмечал Ж. Бодрийяр, практически весь современный мир функционирует как мир «кажимостей», видимостей, симулякров-фантомов сознания, мало соотносимых с реальностью. Такой мир Бодрийяр называл гиперреальностью. Этот мир можно было бы назвать своеобразной «третьей природой», если под второй природой понимать культуру: в этой «третьей природе» мы дело имеем не с образами культуры, а с имиджами культуры. Этот мир активно моделирует систему человеческих взаимоотношений в обществе, в семье, способствует усвоению человеком, особенно молодым, стереотипных социальных ролей и, в конечном итоге, в том виде, в котором он существует сейчас, разрушительно действует на личность, подавляя творческое начало, свободную личную инициативу творить свою жизнь, ориентируясь на свои ценностные установки, а не навязанные ему извне. Как считают некоторые психологи, философы и культурологи, человек начинает плохо различать добро и зло, ведь он погружён в мир симулякров-лжеподобий. Симулякры лишают культуру определённости и однозначности, устойчивости и сущностной укоренённости. И границы форм этой реальности становятся расплывчаты, неопределённы, текучи.

Возможно ли в принципе преодоление этих опасностей, возможно ли действительное решение проблемы этики профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью? Решение вышеуказанной проблемы, вероятно, должно идти в двух аспектах, тесно связанных между собой: идеологическом и психолого-педагогическом. В идеологическом плане речь идёт о том, чтобы пересмотреть в принципе деятельность рекламиста и специалиста по связям с общественностью, сориентировать её не столько на решение проблем коммерческой организации, сколько на «гуманитарный» контроль за её деятельностью.

В психолого-педагогическом плане речь идёт об образовании личности рекламиста и PR-специалиста и, в частности, о развитии его подлинно творческих способностей. Задача высшего коммуникативного образования – готовить не хорошо продаваемый товар, а гуманитарно-образованных, непрагматически ориентированных людей, способных осознать свою высокую миссию в обществе.

Литература

1. Каган М.С. «Эстетика как философская наука». Университетский курс лекций. Санкт-Петербург, ТОО ТК Петрополис, 1997. – 544 с.

2. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теории и технологии: Учебник для студентов вузозов / В. Ф. кузнецов. – 2-е изд., доп. И перераб. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 302 с.

3. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры / пер. с фр. И примеч. Е. А. Самарской. – М.: Республика; Культурная революция, 2006. – 269 с.