Ерина А.Е.
Саратовский
государственный технический университет
имени Гагарина Ю.А.
Информационные
потоки в научно-исследовательских организациях
Спецификой научно-исследовательских организаций
(НИО) является преобладание информационных потоков на всех стадиях
научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). В процессе
НИОКР возникает необходимость в постоянном обмене информацией. Информационные
потоки сопровождают все другие потоки.
Они способствуют планированию и интеграции логистических операций с учетом
конкретных особенностей этапов НИОКР, например, скорости продвижения заказов, их
частоты, совместимости, размера заказа.
Информационные потоки, пронизывающие все стадии
НИОКР, связывают логистическую систему НИО с двумя главными звеньями макросреды
— потребителями и поставщиками. В результате образуется логистическая цепочка:
«исследование — производство — сбыт».
Информация — это совокупность функционирующих в
экономических объектах различных сведений, которые можно фиксировать, передавать,
преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический
анализ, регулирование [1].
Применительно к НИОКР, информация также выступает как ресурс, как непосредственный продукт интеллектуальной деятельности.
Причем особенностью информации в рассматриваемых
организациях является её постоянное совершенствование, как качественное, так и
количественное, способствование рационализации движения потоков в НИО, их
расширению, модернизации.
В НИО к информационным потокам существует
двойственный подход. С одной стороны, информацию и информационные потоки можно
рассматривать как непосредственный результат НИОКР, с другой — как потоки,
сопровождающие все процессы в НИО. Отсюда возникает необходимость в еще большем
соблюдении главного принципа логистики — информация должна поступать в нужное
время, в нужное место, в нужном количестве и нужного качества.
Фактор времени в рассматриваемых организациях — решающий. Необходимо учитывать соотношение
двух важных показателей: длительность жизненного цикла изделия и длительность
НИОКР. Чем длительней сроки создания новых изделий, технологий, тем раньше
наступает их моральное устаревание. Создание логистических информационных
систем, сопровождение всех процессов НИОКР информационно-компьютерной
поддержкой позволяет ускорить движение
информационных потоков, сэкономить время и ресурсы по доведению конечных результатов НИО (технологий, изделий) до
заказчиков, потребителей.
Движение информационных потоков в рассматриваемых
организациях осуществляется в трех формах: опережение, параллельное движение и
следование за потоками. Опережающий
информационный поток во встречном направлении — это заказ на разработку и
изготовление продукции. Опережающий информационный поток в прямом направлении —
это результаты фундаментальных и прикладных исследований, концепция изделия,
его рыночная стратегия. Одновременно с материальным потоком идет информационный
поток о параметрах изделий, инструкции по монтажу, пуску, наладке,
информационное сопровождение процесса продажи. Вслед за материальным потоком во
встречном направлении идут претензии по изделию, аналитические результаты о
предварительных испытаниях. Вслед за материальным потоком в прямом направлении
идет реклама произведенного изделия.
Эффективное движение информационных потоков в
логистике обеспечивается благодаря логистическим информационным системам. При
этом информационные системы НИО должны строиться в соответствии с существующей
структурой технологического института, его целями, миссией, функциями,
действующей политикой предприятия, техническими возможностями.
В наиболее общем виде
логистическая информационная система будет решать следующие важные задачи,
относящиеся ко всем процессам НИОКР:
планирование;
координирование;
обслуживание;
управление.
Преимуществом применения логистических
информационных систем в НИО является то, что их функционирование будет
способствовать решению вышеизложенных задач не только в рамках процессов НИОКР,
но и в целом по организации.
Наибольший интерес представляет обеспечивающая
информационная система НИО (см. рисунок 1).
Рис.1. Обеспечивающая информационная система
НИО
Рассмотрим представленные компоненты
обеспечивающей информационной системы и их функциональное назначение.
Техническое обеспечение информационных систем — это комплекс технических средств,
обеспечивающих работу информационных систем, соответствующей документации на
эти средства и технологические процессы.
Математическое и программное обеспечение — это
совокупность математических моделей, методов, алгоритмов и программ для
реализации целей и задач информационных систем, а также нормального
функционирования комплекса технических средств.
Информационное
обеспечение — это совокупность единой системы классификации и кодирования
информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков,
циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Организационное
обеспечение — это совокупность средств и методов, регламентирующих взаимодействие
работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации
информационных систем.
Правовое обеспечение — это совокупность правовых
норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование
информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и
использования информации.
Таким образом, управление информационными
потоками позволяет достичь интеграции процессов НИОКР в НИО. Применение
логистических информационных систем, компьютерной поддержки типичных и
специфических процессов НИОКР, автоматизации документооборота, электронной обработки информации
функциональных подсистем НИО реализует концепцию логистики, позволяя
существенно сокращать время выхода нового изделия на рынок и затраты на его
создание.
Литература:
1. Голубева (Иванова), С.
С. Контур логистики как инновационный инструмент управления информационными
потоками : монография / С. С. Голубева (Иванова) ; под ред. А. В. Пахомовой ;
Сарат. гос. техн. ун-т. (Саратов). - Саратов : СГТУ, 2008. - 160 с.
2. Пахомова, А. В. Логистика
научно-технической организации / А. В. Пахомова, В. В. Долбилов ; под ред. А.
В. Пахомовой ; Сарат. гос. техн. ун-т. - Саратов : СГТУ, 2005. - 160 с.