Ерина А.Е.

Саратовский государственный технический университет

имени Гагарина Ю.А.

Информационные потоки в научно-исследовательских организациях

Спецификой научно-исследовательских организаций (НИО) является преобладание информационных потоков на всех стадиях научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). В процессе НИОКР возникает необходимость в постоянном обмене информацией. Информационные потоки сопровождают все другие потоки. Они способствуют планированию и интеграции логистических операций с учетом конкретных особенностей этапов НИОКР, например, скорости продвижения заказов, их частоты, совместимости, размера заказа.

Информационные потоки, пронизывающие все стадии НИОКР, связывают логистическую систему НИО с двумя главными звеньями макросреды — потребителями и поставщиками. В результате образуется логистическая цепочка: «исследование — производство — сбыт».

Информация — это совокупность функционирующих в экономических объектах различных сведений, которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование [1].

Применительно к НИОКР, информация также выступает как ресурс, как непосредственный продукт интеллектуальной деятельности. Причем особенностью информации в рассматриваемых организациях является её постоянное совершенствование, как качественное, так и количественное, способствование рационализации движения потоков в НИО, их расширению, модернизации.

В НИО к информационным потокам существует двойственный подход. С одной стороны, информацию и информационные потоки можно рассматривать как непосредственный результат НИОКР, с другой — как потоки, сопровождающие все процессы в НИО. Отсюда возникает необходимость в еще большем соблюдении главного принципа логистики — информация должна поступать в нужное время, в нужное место, в нужном количестве и нужного качества.

Фактор времени в рассматриваемых организациях — решающий. Необходимо учитывать соотношение двух важных показателей: длительность жизненного цикла изделия и длительность НИОКР. Чем длительней сроки создания новых изделий, технологий, тем раньше наступает их моральное устаревание. Создание логистических информационных систем, сопровождение всех процессов НИОКР информационно-компьютерной поддержкой позволяет ускорить движение информационных потоков, сэкономить время и ресурсы по доведению конечных результатов НИО (технологий, изделий) до заказчиков, потребителей.

Движение информационных потоков в рассматриваемых организациях осуществляется в трех формах: опережение, параллельное движение и следование за потоками. Опережающий информационный поток во встречном направлении — это заказ на разработку и изготовление продукции. Опережающий информационный поток в прямом направлении — это результаты фундаментальных и прикладных исследований, концепция изделия, его рыночная стратегия. Одновременно с материальным потоком идет информационный поток о параметрах изделий, инструкции по монтажу, пуску, наладке, информационное сопровождение процесса продажи. Вслед за материальным потоком во встречном направлении идут претензии по изделию, аналитические результаты о предварительных испытаниях. Вслед за материальным потоком в прямом направлении идет реклама произведенного изделия.

Эффективное движение информационных потоков в логистике обеспечивается благодаря логистическим информационным системам. При этом информационные системы НИО должны строиться в соответствии с существующей структурой технологического института, его целями, миссией, функциями, действующей политикой предприятия, техническими возможностями.

В наиболее общем виде логистическая информационная система будет решать следующие важные задачи, относящиеся ко всем процессам НИОКР:

планирование;

координирование;

обслуживание;

управление.

Преимуществом применения логистических информационных систем в НИО является то, что их функционирование будет способствовать решению вышеизложенных задач не только в рамках процессов НИОКР, но и в целом по организации.

Наибольший интерес представляет обеспечивающая информационная система НИО (см. рисунок 1).

Рис.1. Обеспечивающая информационная система НИО

Рассмотрим представленные компоненты обеспечивающей информационной системы и их функциональное назначение.

Техническое обеспечение информационных систем — это комплекс технических средств, обеспечивающих работу информационных систем, соответствующей документации на эти средства и технологические процессы.

Математическое и программное обеспечение — это совокупность математических моделей, методов, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационных систем, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Информационное обеспечение — это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

Организационное обеспечение — это совокупность средств и методов, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационных систем.

Правовое обеспечение — это совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Таким образом, управление информационными потоками позволяет достичь интеграции процессов НИОКР в НИО. Применение логистических информационных систем, компьютерной поддержки типичных и специфических процессов НИОКР, автоматизации документооборота, электронной обработки информации функциональных подсистем НИО реализует концепцию логистики, позволяя существенно сокращать время выхода нового изделия на рынок и затраты на его создание.

Литература:

1. Голубева (Иванова), С. С. Контур логистики как инновационный инструмент управления информационными потоками : монография / С. С. Голубева (Иванова) ; под ред. А. В. Пахомовой ; Сарат. гос. техн. ун-т. (Саратов). - Саратов : СГТУ, 2008. - 160 с.

2. Пахомова, А. В. Логистика научно-технической организации / А. В. Пахомова, В. В. Долбилов ; под ред. А. В. Пахомовой ; Сарат. гос. техн. ун-т. - Саратов : СГТУ, 2005. - 160 с.