Социология / 13. Современные технологии социологических опросов

Манакова Т.В.

Самарский государственный архитектурно-строительный университет, Самара

Компьютерные информационные технологии как основной источник модификации современных социологических исследований

 

         Начиная с рубежа ХХ и ХХI вв современные способы получения, хранения, обработки, распространения и использования информации связанны с всё возрастающими техническими возможностями коммуникации. Развитые страны уверенно вошли в стадию информационного общества, в котором новые информационные и сетевые технологии послужили причиной кардинальных изменений во всех отраслях знания, в том числе и в социальных науках. Технологические достижения в данной области, расширяющие горизонты человеческого разума, изменяют способы   коммуникации внутри социума. Информационные технологии всё более модифицируют мировые экономические, социальные, политические и культурные процессы. На базе электронных источников и компьютерных технологий развиваются новые методы и направления исследований общественных процессов. Они основываются на анализе больших массивов данных и документов, которые пронизывают все сферы жизнедеятельности человека и обеспечивают эффективное функционирование и успешную эволюцию общественного организма.   Результаты социологических иссле­дований, проведенных с использованием реальных данных, взятых из электронных источников, имеют важное социальное значение для повышения заинтересованности общества в социологических исследованиях.      

        Вот почему развитие современного общества во многом обусловлено общемировой тенденцией развития компьютерных информационных технологий, в полной мере проявляющейся  в сфере научных социологических исследований. В настоящее время крайне сложно представить себе современную социологию без использования компьютера,  применения компьютерной техники и соответствующего программного обеспечения, которые сегодня значительно упростили такие атрибуты социологического исследования, как процедуры обработки социологических данных, оформление социологических отчетов, составление сложнейших статистических таблиц, графиков, диаграмм, гистограмм и других.

        По мнению Барбьюлса, важнейшей особенностью этой новой технологии является то, что сетевые коммуникации  приобретают иной размах и некоторые абсолютно новые черты. По мнению автора: “Одной из важнейших особенностей такого пространства является его глобальный характер, позволяющий осуществлять практически мгновенную связь и общение. Уже сейчас эта среда незаменима для коммерческих и финансовых операций, вовлекающих в контакт самые разнообразные общества и культуры. Тем самым Интернет является как главной причиной глобализации, так и ее наиболее наглядным проявлением. Более того, именно глобализация и определяет характер сетевых сообществ” [1, с. 348-349].   Компьютерные и информационные технологии такие, как CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing; лич­ное интервью с помощью компьютера), CATI (Computer Assisted Telephone Interview; телефонное интервью с помощью компьютера), CSAQ (Computer Assisted Self-Administered Questionnaire; самоза­полняемая анкета с использованием компьютера), CASIIP (Computer Assisted Self-Administered Interview with an Interviewer Present; интер­вью с помощью компьютера в присутствии интервьюера), позволяют, прежде всего, значительно облегчить задачу, как социологам, так и респондентам

       Как правило, работа социолога начинается с формулировки темы (проблемы), целей и задач исследования. Мощным средством технологической поддержки на данном этапе становится глобальная компьютерная сеть Internet и ей подобные с хорошо разработанными средствами поиска. 

        На этапе системного описания объекта исследования социолог конкретизирует проблему и вынужден более глубоко заниматься самостоятельным анализом и собственно творчеством. Здесь из всех программных продуктов наиболее адекватным оказывается текстовый процессор.

        Разработка стратегического плана исследования в принципе может быть поддержана такими программными средствами, как, например, “Organizer”.  

       Существующие программы CATI и CAPI, включающие функции текстового редактора, ориентированного на автоматизацию подготовки анкет, служат для автоматического считывания данных с анкет, которые напечатаны традиционным способом, подготовки таблиц.  

       Этап обработки и анализа эмпирических данных наиболее обеспечен компьютерной поддержкой ( SPSS (Statistical Package for Social Sciences), SAS (Statistical Analysis System).

       Для обобщения результатов, построение содержательных, логических выводов социолог использует ЭВМ в качестве усовершенствованной пишущей машинки.

       Разнообразие действий, осуществляемых социологом в процессе исследования, диктует применение достаточно широкого ассортимента программных средств. В настоящее время каждый социолог может инсталлировать на свой компьютер любой набор software, тем самым обеспечить  “технологическую поддержку” социологического исследования,  то есть   преобразование объектов, вычислительных и аналитических процедур, а также фиксацию и оформление результатов вычислений в формате, удобном для пользователя и возможных потребителей (читателей, заказчика и т.п.)  

       Общие тенденции развития Интернет-технологий, в частности, Social Computing (социальных «вычислений»), инновационные научно-исследовательские разработки в смежных научных дисциплинах были проанализированы известными  исследователем А.А. Давыдовым, а также последовательность и время внедрения компьютерных технологий для опроса   респондентов (CATI, CAWI, CAVI) в крупных зарубежных маркетинговых компаниях и тенденции развития отдельных компонентов компьютерных систем для опроса респондентов, в частности,  Computer Assisted Qualitative Data Analysis (CAQDAS) [2]. Одним из традиционных направлений прогнозирования в системной социологии является  прогнозирование развития технологий  Technological Forecasting  [3].

        Отсюда следует сделать вывод, что российский социолог должен знать и уметь пользоваться современными компьютерными технологиями для опроса респондентов и уметь программировать данные системы. Спецкурс по программированию, для практического овладения навыками программирования на соответствующих языках программирования обеспечит российским социологам возможность быть востребованными на рынке труда  и конкурентоспособными в информационном обществе.

Литература:

1. Burbules, Nicholas C., and Torres, Carlos Alberto. "Globalization and

    Education: An Introduction ", in, Nicholas Burbules and Carlos Alberto Torres,

    eds. Globalization and Education. Critical Perspectives. New York: Routledge,

     2000. 

 2.Давыдов А.А. Качественные исследования: перспективы развития. М.:

    ИСАН, 2008.

3. Georghiou L., Harper J., Keenan M., Miles I. Popper R. The Handbook of    

   Technology Foresight. Northampton.: Edward Elgar Publishing, 2008.