“Педагогические науки”/2.Проблемы подготовки специалистов.

Д.пед.наук Ромашина С.Я.,

Д.пед.наук Майер А.А.

Московский городской педагогический университет, Россия

Алтайская государственная педагогическая академия, Россия

Личностно-профессиональный портрет

педагога-фасилитатора

Попытка определить перечень профессионально значимых и необходимых свойств и качеств педагога породила множество классификаций и моделей, описывающих педагогическую профессию. Следует отметить, что в настоящее время профессиография педагогического труда насчитывает свыше 100 профессионально значимых и личностных качеств педагога, что значительно усложняет как само изучение профессии, так и подготовку к ней. С переходом на компетентностную модель педагогического труда появилась возможность квалиметрии профессии педагога. Это, в первую очередь, относится к личности и деятельности педагога.

В профессиональной деятельности педагога можно выделить два главных аспекта – личность и деятельность. Основная база для понимания психологии личности и деятельности учителя заложена в трудах В.А. Сластенина, А.И. Мищенко, Л.Ф. Спирина, А.И. Щербакова. Обобщенную характеристику личности учителя в структуре профессиональной компетентности предлагает И.А. Зимняя, на основе позиций П.Ф. Каптерева, Н.В. Кузьминой, А.К. Марковой [1].

Неотъемлемой характеристикой компетентного педагога выступает фасилитативная составляющая. Педагоги-фасилитаторы, «провоцируют» самостоятельность и ответственную свободу учащихся и при составлении учебной программы, и при постановке учебных целей, и при оценивании результатов учебной работы. В этом случае педагог создает благоприятные условия для самостоятельного и осмысленного учения, активизирует и стимулирует познавательные мотивы, любознательность, поощряет проявления солидарности и кооперации в учебной работе, а, следовательно, содействует развитию активной личностной позиции и самореализации студентов.

По мнению Э.Ф. Зеера и О.Н. Шахматовой, в состав ключевых квалификаций педагога-фасилитатора должны входить:

o действенный педагогический гуманизм, присоединение к эмоциональному состоянию учащихся, сопереживание и оказание помощи в преодолении негативных эмоций и субъективных трудностей;

o социально-коммуникативная компетентность – знания, умения и способности, обеспечивающие личностно-ориентированное общение и педагогическую фасилитацию;

o социальный интеллект – способность, определяющая продуктивность взаимодействия с учащимися, а также регулирующая познавательные процессы, связанные с отражением социально-психологических отношений;

o сверхнормативная профессионально-педагогическая активность готовность и потребность в инновационной деятельности, проявление творческой инициативы, превышение нормативных профессиональных функций и должностных обязанностей;

o социально-психологическая толерантность – терпимость к молодёжному образу жизни и поведению, этническим особенностям; эмоциональная устойчивость и самообладание;

o педагогическая рефлексия – качество, позволяющее анализировать собственные поступки, знать самого себя и понимать, как учащиеся отражают личностные реакции и когнитивные представления педагога;

o социальная ответственность – способность к осуществлению самоконтроля и контроля за взаимодействием с учащимися, прогнозирование и коррекция профессионального становления студентов [5].

Таким образом, по итогам анализа, можно заключить, что основные качества педагога-фасилитатора формируются на пересечении эмпатийного и рефлексивного начал. Это в свою очередь связано с проявлением творчества и креативности субъекта. В изучаемом ракурсе – фасилитация становится системообразующим элементом профессионализма педагога, поскольку включает в себя как личностные качества и свойства (направленность, установки, отношения, мотивы и ценности), так и их профессиональное воплощение в деятельности и общении (индивидуальный стиль деятельности, коммуникативная компетентность и др.).

Конкретизируем представленные компоненты личностных и профессиональных качеств через установки фасилитатора при взаимодействии, определенные в работах К. Роджерса. Он убежден, что по существу реформа образования должна основываться на изменении личностных установок учителя, осуществляющихся в процессе его межличностного взаимодействия с учащимися. Установками учителя-фасилитатора являются:

- «открытость», учителя своим собственным мыслям, чувствам, переживаниям, а также способность открыто выражать и транслировать собственные мысли и переживания в межличностном общении с учащимися;

- «принятие» и «доверие», определяющие выражение внутренней уверенности учителя в возможностях и способностях каждого учащегося; во многом эта установка совпадёт с тем, что принято называть “педагогическим оптимизмом”, “опорой на положительные качества воспитанника”;

- «эмпатическое понимание», выражающееся в видении учителем поведения учащегося, оценке его реакций, действий, поступков с точки зрения самого учащегося. 

Оно, по мнению исследователя, позволяет учителю, “постоять в чужих туфлях”, посмотреть на всё вокруг и на себя в том числе, глазами детей [2].

В исследованиях Флемминга Фанча представлен определенный кодекс фасилитатора как свод правил и принципов, определяющих успешность его деятельности [4]. Основные правила и нормы поведения фасилитатора во взаимодействии можно спроецировать на личностные и деятельностные качества педагога. Рассмотрим данные правила:

1. Обеспечивайте клиенту безопасное пространство. Фасилитатор создает безопасное пространство своим присутствием и своей энергией. Он выглядит и действует так, чтобы не тревожить клиента. Фасилитатор делает все для того, чтобы возможных помех было как можно меньше, и чтобы физическое пространство было удобным.

2. Делайте все необходимое, чтобы клиент был готов к сеансу. Следовательно, важным качеством для педагога-фасилитатора будет фокусировка на клиенте и его проблеме (децентрализация).

3. Сохраняйте беспристрастное отношение к клиенту. В этом аспекте для фасилитатора характерны объективность и независимость.

4. Выносите на обсуждение только те проблемы, которые можно решить. Отметим важные черты фасилитатора – последовательность и рациональность.

5. Используйте техники, соответствующие реальности клиента. Для фасилитатора должны быть характерны ситуативность и адекватность.

6. Доводите все прорабатываемые проблемы до разрешения. Это может свидетельствовать о целеустремленности и ответственности фасилитатора.

7. Не оценивайте реальность клиента. Фасилитатору следует демонстрировать гибкость и толерантность.

8. Не опровергайте клиента, его реальность и его достижения. Гуманизм и вера в человеческие силы – также неотъемлемые черты фасилитатора.

9. Не скрывайте от клиента, что он сам является причиной своих достижений. Способность к рефлексии и саморазвитию являются важными чертами фасилитатора.

Исходя из указанных правил и норм, к фасилитатору предъявляются определенные требования, которые описаны в литературе с точки зрения свойств фасилитатора.

1. Фасилитатору нужно уметь присутствовать: включенность и заинтересованность

2. Фасилитатор должен уметь быть беспристрастным и непредвзятым

3. Фасилитатору нужно быть причиной, и нужно знать, что делать.

4. Фасилитатору нужно уметь общаться.

5. Фасилитатор нужно продолжать работать с темой до ее завершения [4].

Исследователи отмечают, что все это основные человеческие способности: быть здесь, говорить, слушать, понимать, действовать. Средний человек может делать это достаточно хорошо для простого фасилитативного взаимодействия: это значит, что почти каждый может начать быть фасилитатором.

В современных исследованиях систематизированы определенные особенности фасилитации [4; 6] и фасилитативной работы в образовании [3].

В первую очередь, такой особенностью является помощь высокого уровня. Специалисту-фасилитатору нужно не только действовать правильно, но к тому же точно знать, почему он так действует. Правильные действия дадут очень многое при условии осознания того, что делает специалист.

Во-вторых, фасилитатору необходимо гибко и динамично менять позиции и роли во взаимодействии. Начиная работать с новым клиентом, фасилитатор обычно выступает в роли ремонтника. Клиент приходит, потому что что-то не в порядке, ему нужно что-то изменить или починить.

Фасилитатору ценно знать, как справляться с переходом клиента от потребности в ремонте к желанию новых и лучших переживаний в жизни. Если фасилитатор ничего не делает в связи с этим, то у него, скорее всего, будут в основном кратковременные клиенты.

Фасилитатору нужно иметь общий обзор областей жизни, над которыми можно работать, и того, как их можно улучшать. Ему нужно уметь предлагать темы клиенту, и помогать ему выбирать, чем он хочет заняться прежде всего. И тогда фасилитатор должен быть готов составить программу, как туда добраться.

Фасилитатору нужно быть человеком, к которому удобно прийти за помощью, советом и направлением. Ему нужно выглядеть тем, кто что-то знает, и кто внушает доверие к своим действиям и словам.

Ценность фасилитатора заключается в его таланте быть, а не казаться реальным помощником, используя свой человеческий потенциал и профессиональный опыт.

Литература:

1. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: учеб.пособие / И.А. Зимняя. – Ростов н/Д. : Изд-во “Феникс”, 1997. – 480 с.

2. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека / К. Роджерс. – М.: Прогресс Универс, 1994. – 479 с.

3. Ромашина, С.Я. Фасилитативная педагогика / С.Я. Ромашина, А.А. Майер : учебное пособие. – Барнаул : Азбука, 2011. – 300 с.

4. Фанч, Ф. Пути преобразования : учебник по практическим техникам для содействия личностным изменениям / Ф. Фанч / Пер. с англ. – Киев : Д. А. Ивахненко, 1997. – 400 с.

5. Шахматова, О.Н. Психологические особенности педагогической фасилитации / О.Н. Шахматова // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы III Всерос. съезда психологов. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. – Т. 8. – С. 373-377.

6. Wilkinson, M. The Secrets of Facilitation: The S.M.A.R.T. Guide to Getting Results with Groups [Электронный ресурс] / M. Wilkinson // Режим доступа: http://books.google.ru/books?id=u_W1XToehAC&pg=PA18&dq=facilitation+secrets#v=onepage&q=&f=false, свободный.