К.п.н. Матухин Д.Л.

Томский политехнический университет, Россия

ФОРМИРОВАНИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ У СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ ВУЗОВ

Интеграция России в мировое сообщество привело к расширению межкультурных контактов представителей различных национальностей в социальной, экономической, общественно-политической жизни государства. Неизбежность межкультурного общения, которое представляет собой процесс коммуникативного взаимодействия между индивидами, являющимися носителями разных культур и имеющими собственный языковой код, конвенции поведения, ценностные установки, обычаи и традиции, повлекло за собой появление терминов «межкультурное обучение» и «межкультурная компетенция».

Объективным основанием для рассмотрения межкультурной компетенции являются различия между культурами, которые выступают в качестве естественного барьера для межкультурного взаимодействия. Изучение культур, их особенностей и закономерностей позволяет овладеть необходимыми навыками для успешной коммуникации в различных сферах общественной жизни.

В период интеграции, когда происходит сближение различных национальных экономик, когда происходит переплетение капиталов, когда расширяются рынки сбыта, происходит поглощение и слияние компаний, управление бизнесом не возможно без знания иностранного языка. Иностранный язык становится инструментом, способным формировать в коммуникации поведенческие качества, обеспечивает адекватное речевое поведение.

Адекватное речевое поведение в профессиональной области требует от специалистов технического профиля не только системно-языковых знаний, но и знания законов, обычаев, национального менталитета представителя другой культуры. Поэтому понятие «межкультурная компетенция» рассматривается нами как способность человека анализировать ситуацию межкультурного общения и выбирать правильную модель профессионального поведения, которая соответствует ожиданиям партнеров в данном культурном контексте, при этом употребляя достаточное количество лексических единиц и освоенных приемов их использования в речевой деятельности.

Для студентов неязыковых специальностей формирование коммуникативной, социокультурной и социолингвистической компетенций в рамках межкультурной профессиональной компетенции является особенно актуальной задачей. В современных социально-экономических условиях, которые характеризуются активизацией международных контактов, расширением профессионального сотрудничества и делового партнёрства, иностранный язык является средством успешного делового межкультурного взаимодействия. Процесс профессионального взаимодействия культур, который осуществляется в рамках несовпадающих стереотипов мышления и поведения, когда необходимо соотносить языковые средства с нормами речевого поведения, учитывая реалии страны изучаемого языка, можно отнести к межкультурной профессиональной компетенции.

Чтобы достичь понимания в межкультурном общении, специалист должен не только обладать профессиональными знаниями в сфере общения, уметь осуществлять коммуникацию, но и понимать собеседника как представителя другой культуры. Естественным барьером для бесконфликтного межкультурного взаимодействия является не столько языковой барьер, сколько культурный барьер. Преодоление этого барьера, а именно формирование межкультурной профессиональной компетенции происходит на протяжении всего периода обучения иностранному языку. Оно тесно связано с расширением профессиональных знаний будущего специалиста.

Труды многих ученых, в том числе А.И. Арнольдова, Л.И. Гришаева, В.Г. Зинченко, С.Г. Тер-Минасовой, В.П. Фурмановой и др. посвящены исследованию вопросов межкультурной коммуникации как неотъемлемой части конкурентоспособной личности, изучению проблем, связанных с разработкой методики обучения будущих специалистов, с подготовкой их к международному сотрудничеству, профессиональному общению.

Современная система образования располагает широким выбором различных способов и методов обучения профессионально ориентированной межкультурной коммуникации. Однако наиболее продуктивными среди них являются те, которые предполагают формирование межкультурной профессиональной компетенции непосредственно в функции общения, когда от студентов требуются анализ фактов, сопоставление данных, диагностика конкретных ситуаций межкультурного общения. К таким методам относятся метод дискуссии, метод деловых игр, метод проектов, метод кейсов, метод интерактивного моделирования, метод симуляции. Эти методы позволяют полностью погрузиться в активное общение, прожить какое-то время в конкретных ситуациях межкультурной коммуникации. С помощью этих методов обучения партнёры по коммуникации обретают необходимые навыки общения и взаимодействия, развивают способность к гибким взаимодействиям. Кроме того, профессионально ориентированная коммуникация предполагает такие речевые действия как презентация материала, письменный и устный обмен информацией, выражение мнения, выработку соглашений.

Метод интерактивного моделирования создает более естественную обстановку для совместной деятельности, организует участников для совместной деятельности, создает условия для развития более открытых отношений между участниками межкультурного общения, заставляет обращаться к прошлому опыту участников и через это оценивать практические ситуации в настоящем.

Метод ролевых игр позволяет воссоздать повторяющиеся ситуации межкультурного общения для того, чтобы пережить ситуации, связанные с нормами и ценностями других культур.

Метод кейсов помогает абстрагироваться от процесса обучения и полностью погрузиться в решение предложенной проблемы, используя профессиональные знания, учитывая языковые и поведенческие нормы другой культуры.

Метод симуляции заключается в искусственном создании ситуаций межкультурного общения. Симулятивные ситуации являются обобщенным опытом межкультурного общения всех участников процесса межкультурного обучения.

С помощью этих методов можно сравнивать две и более культуры, акцентировать внимание на трудностях межкультурного общения. Использование этих методов позволяет сформировать коммуникативную, социокультурную и социолингвистическую компетенции, которые обеспечивают эффективность и успех профессиональной деятельности, и является значимым фактором профессионального самоопределения специалиста. Главное методическое требование к процессу обучения – организовать его в контексте будущей профессиональной деятельности студента, используя передовые методы и средства обучения.

Для выполнения успешной межкультурной профессиональной коммуникации специалисту необходима: открытость к познанию чужой культуры; психологический настрой на кооперацию с представителем другой
культуры; деловой и профессиональный подход к решению задач в процессе
коммуникации; самостоятельность и предприимчивость; способность преодолевать стереотипы; владение набором коммуникативных средств и их правильный выбор в зависимости от ситуации общения; обязательное соблюдение этических норм своей и чужой культуры.

Следование этим требованиям дает возможность прогнозировать ход межкультурной коммуникации, делать соответствующие выводы, предупреждать возникновение ошибок и конфликтов в процессе межкультурного общения и добиваться желаемых результатов профессиональной деятельности.