Пастушок Т.О., Ступарик Г.В.

Буковинська державна фінансова академія

Характеристики сучасного менеджера та проблеми які постають перед ним

В умовах ринкової економіки ефективна діяльності підприємства залежить від якості управління, тому ефективне вирішення стратегічних і тактичних завдань потребує залучення висококваліфікованих спеціалістів. Нині необхідність у висококваліфікованих менеджерах зростає. І так, як в обов’язки менеджера входить вміння спілкуватися із людьми, вести із ними переговори, іти до спільної думки чи згоди, то можна вважати що менеджмент виступає мистецтвом. Розвиток такого виду мистецтва є нині досить актуальним питанням, адже виходячи на світові ринки роль управління зростає все більшими темпами.

Дослідженню проблем, які постали перед менеджерами приділялося досить мало уваги, зокрема у вітчизняній літературі. Однак, чимала кількість вчених намагалися виявити основні риси, які повинні бути притаманні менеджерам, досліджували напрями їх діяльності. Зокрема серед них можна виділити таких учених як: Б. Будзан [1], Д. Дзвінчука[3], В. Денисюк [4], А. Грозовська [2], В. Зола та ін.

Об’єктом дослідження було обрано не просто діяльність менеджера, як вагомої ланки у ефективній діяльності підприємства, організації чи установи, а насамперед актуальні проблеми для національних спеціалістів у даній галузі,які постають перед ними сьогодні.

Метою даного дослідження є виявлення проблем, які постають перед сучасними висококваліфікованими менеджерами.

Потрібно зазначити, що сьогодні виникають зовсім інші пріоритетні цілі у пошуку особи, яка б могла посісти місце менеджера. Так, за даними рекрутингових компаній, у 2010 році значно зріс попит на менеджерів середньої та вищої ланки. Кількість компаній, що підбирають таких фахівців, зросла майже до 80% і, за прогнозами, збільшуватиметься й надалі. Як повідомляє УРА-Інформ, цього року найбільший сплеск на ринку праці спостерігається в секторі топ-менеджменту. Він, у порівнянні з минулим роком, становить 90%. У той же час зросли й зарплати в середньому на 1,5 тис. грн., в порівнянні з жовтнем минулого року. Лідером за кількістю відкритих вакансій залишається сфера збуту. Так, кількість таких пропозицій займає чверть від загальної кількості всіх вакансій проти 21% минулого року. Також активно шукають IT-фахівців, спеціалістів у роздрібній торгівлі та банківській сфері [7].

Досліджуючи вакансії менеджерів та риси які необхідно мати для того щоб отримати дану роботу, було виявлено, що у порівнянні з минулими роками змінилися вимоги щодо знань, кваліфікаційного рівня та досвіду роботи. Так, якщо раніше менеджерами ставали особи, які відпрацювали на даному підприємстві певний проміжок часу, і зарекомендували себе з найкращої сторони, то нині є досить вагомі відхилення у вимогах. Насамперед це проявляється у тому, що нині виникла потреба у нових креативних ідеях, у людях з новим типом мислення. Тому можна припустити, що у даній сфері діяльності досвід роботи не є якісним показником, який свідчить про рвень професіоналізму менеджера. Це можна виявити, в процесі виконання певного завдання претендентом на робоче місце, і оцінити той хід думок, який є новим і неординарним, та разом з тим, перспективним. Слід зазначити, що за оцінкою Американської асоціації методів управління, менеджери мусять мати такі риси: найвищий професіоналізм; поєднання в собі рис адміністратора і лідера; вміння враховувати інтереси всіх сторін, що беруть участь у бізнесі; широкий інтелектуальний кругозір; висока моральність; ініціативність; наполегливість; комунікабельність; уміння бути стратегом, вивчати й аналізувати своє оточення; спроможність акумулювати інформацію - вибирати з неї найважливішу для даного моменту й на перспективу; використовувати можливості наявної інформаційної мережі; добувати інформацію; аналізувати погані новини з більшою увагою, ніж добрі; перетворювати факти в інформацію, а її - у знання; визначати важливість, цінність інформації, її багатоаспектність; відчувати перспективу, знати, що потрібно сьогодні, а що - завтра; мати інтуїцію; вміння переконувати підлеглих у потребах справи та в реалістичності свого бачення перспективи розвитку фірми; цінувати таланти працівників і позбуватися баласту коректним шляхом; уміти слухати інших і чути навіть те, що не сказано вголос; спонукати людей бути самими собою; керуватися правилом: якщо два працівники думають однаково, то один із них зайвий; прагнути до широкого спектру думок; бути чесним, оскільки без цього немає довіри, гнучким, поступливим у думках і діях, не переступаючи грані, за якою настає порушення етики, норм моралі; бути доброзичливим; добропорядним; об’єктивним; неупередженим; мати високорозвинуте почуття справедливості; щиро сприяти загальному успіху фірми; взяти на озброєння такі риси: акуратність, точність, діловитість, скромність, простота, чуйність, твердість, рішучість [6]. Дані риси, є досить чітко ідеалізовані, що викликає певні сумніви в тому, чи взагалі тоді можуть існувати дійсно хороші менеджери. Ми вважаємо, що менеджер – це не просто професія у сфері управління, це насамперед особа - митець, а його уміння – це не просто знання чи навички, а в першу чергу талант. А де ж ви бачили вимоги до митців чи їх творів? Найвагомішою проблемою сьогодні можна вважати ті застаріли рамки які приміряються на менеджерів і сьогодні. Так, можна сказати, що єдиними рисами, які повинні бути притаманні будь-якому менеджеру – це лідерські манери, рішучість, ораторські навички та креативність ідей.
Ще однією проблемою можна назвати той факт, що зайнятими менеджерами є особи які досягли пенсійного віку. Однак ми вважаємо, що це є дещо хибним варіантом, адже слід дати дорогу новим спеціалістам із новими свіжими ідеями. Можливо, якби молоді давали більше шансів проявити себе на всі свої сили, то наша країна відкрила б багато нових облич та імен. Отже, для того щоб відкривати нові компанії на світовому ринку необхідно виховати таких менеджерів, які б могли гідно вивести дані установи на світову арену. А для цього необхідно, забезпечити певну підтримку держави, здійснення фінансування відповідної освіти для талановитих осіб та дітей з певним розумовим потенціалом. Необхідно забезпечити робочими місцями висококваліфікованих спеціалістів, прослідкувати про те, щоб відповідні робочі місця залишалися для молодих та перспективних менеджерів.

Література:

1. Будзан Б. Менеджмент в Україні: сучасність і перспективи / Б. Будзан. – К. :Основи, 2001. – 349 с.

2. Гориславець, А. Грозовська. Менеджмент і менеджер. Видавництво «Дев'ять балів», №5-6, 2003.

3. Дзвінчук, Д. І. Психологічні основи ефективного управління: навч. посіб. / Д.І. Дзвінчук; Наук. ред. В.А. Козаков. - К. : ЗАТ «НІЧЛАВА», 2000. - 280 с.

4. Денисюк, С. Гендерні аспекти формування іміджу політичного лідера / С. Денисюк. - // Політичний менеджмент. - 2007. - № 2. - С. 106-113

5. Сердюк О. Д. Теорія і практика менеджменту: навч. посіб. / О. Д. Сердюк. – К.: Професіонал, 2004. – 432 с.

6. books4study.org.ua – електронна бібліотека

7. www.hh.ua