Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

К. э. н., PhD по техническим наукам Жунусов К.М.

Костанайский государственный университет А. Байтурсынова, Казахстан

Современные тенденции развития информационного

менеджмента

Ведущим направлением стратегии развития Республики Казахстан является форсированная индустриализация экономики на основе развития новых переделов продукции экспортно-ориентированного сырьевого комплекса, который нуждается в технологической модернизации, развития новых наукоемких производств. При этом, как правило, на предприятиях происходит рационализация производства и менеджмента на основе новых информационных технологий (НИТ) (см. рисунок 1).

Тенденция в заинтересованности современных предпринимателей и руководства предприятий, организаций различных форм собственности Республики Казахстан в перестройке внутреннего механизма управления и бизнес - процессов очевидна, что дает толчок в развитии информационного менеджмента на основе реинжиниринга бизнес - процессов.

Концепция информационного менеджмента объединяет следующие подходы: аналитический, основанный на анализе потребностей пользователей в информации и коммуникациях; экономический, рассматривающий вопросы привлечения новой документированной информации исходя из соображений полезности и финансовых затрат; организационный, рассматривающий информационные технологии в их влиянии на организационные аспекты; системный, рассматривающий обработку информации на основе целостного, системно ориентированного, всеохватывающего процесса обработки информации в организации и уделяющий особое внимание оптимизации коммуникационных каналов, информации, материальных средств и других затрат, методов работы.

Старые правила организации работы	НИТ	Новые правила организации работы
Информационные потоки на уровне предприятия, ограничение мобильности (персонал нуждается в офисах)	Internet, глобальные системы позиционирования	Глобализация информационных потоков, широкая мобильность, отслеживание объектов, логистика
Приходится выбирать между централизацией и децентрализацией	Телекоммуникационные сети, облачные технологии	Можно одновременно использовать выгоды, получаемые от централизации и децентрализации
Только эксперты могут выполнять сложные работы	Экспертные системы	Менеджер может выполнять ту же работу, что и эксперт
Руководитель принимает все решения	Средства поддержки принятия решений	Принятие решение входит в обязанности каждого
Планы производства периодически пересматриваются; управление отдельными параметрами изделия	PLM – технологии	Планы производства могут пересматриваться мгновенно и постоянно; управление на всем ЖЦ изделия

Рисунок 1. Роль НИТ в изменениях происходящих в управлении и производстве на современном предприятии

В общем случае, конечный успех предприятия зависит от многих факторов, часть из которых не поддается строгой формализации. Система управления, автоматизирующая сбор, подготовку и обработку информации, является лишь одной из необходимых составных частей, определяющих конечный успех предприятия. В настоящее время очевидно, что самыми преуспевающими в деловом мире являются те предприятия, которые в состоянии быстрее всех собрать информацию, обработать, проанализировать ее и на основе этого принять решение, то есть использующие НИТ как основу информационного менеджмента.

Таким образом, очевидно, что по мере дальнейшего развития технологий будет происходить отказ от все большего количества правил, по которым организован бизнес. Правила, которые представляются непогрешимыми сегодня, могут устареть за небольшой промежуток времени. Из этого вытекает, что использование возможностей, заложенных в новых технологиях, для изменений и усовершенствования бизнес - процессов - это непрерывная деятельность. Необходимо иметь практическое видение и творческую мысль для того, чтобы распознать возможности, скрытые в современных технологиях управления и производства, чтобы быть впереди в наше время динамичных технологических изменений.

Литература

1. Жунусов К.М. Интегрированные системы управления финансово-промышленными группами. – // Евразийское сообщество. – 2005. – №4.

2. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе /Пер. с англ. — СПб.: Изд-во СПбУ, 1997.