к.э.н., Филина А.И.

Харьковская национальная академия городского хозяйства

АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ КОЛЛЕКТИВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ НЕУСТОЙЧИВОСТИ СИСТЕМЫ

Эволюционность мира в настоящее время имеет необратимый и исторический характер процессов развития, в связи с чем появляется возможность решающего влияния малых событий и действий на общее течение событий.

Понятие нестабильности (неустойчивости), по И.Пригожину, освобождается от негативного оттенка. Неустойчивость далеко не всегда есть зло, подлежащее устранению. Она может выступать условием стабильного и динамического развития. Только системы, далекие от равновесия, системы в состояниях неустойчивости, способны спонтанно организовывать себя и развиваться. Только в состояниях, далеких от равновесия, возникает сложность. Устойчивость и равновесность – это «тупики» эволюции. Для устойчивых стационарных структур малое возмущение «сваливается» на то же самое решение, на ту же самую структуру. Таким образом, без неустойчивости нет развития. Или, иначе, неустойчивость означает развитие, развитие происходит через неустойчивость, через бифуркации, через случайность.

Однако неустойчивость не является единственным и главным свойством в какой бы то ни было системе, так как в таком случае все в таких системах было бы хаотично, все распадалось, не было бы возможности ни контролировать, ни предсказывать будущее. Следовательно, при анализе коллектива как системы необходимо учитывать, во-первых, что связь между факторами и результатом в данной системе является стохастической, а, во-вторых, неустойчивость можно рассматривать как один из факторов, оказывающих влияние на результат.

Отметим, что стохастический анализ является в определенной степени дополнением и углублением детерминированного. Предметом стохастического анализа является изучение связей и взаимозависимостей, когда имеется влияние факторов на конечный результат не функциональное, а в виде тенденций, которые имеют место в объективной реальности и могут быть найдены с помощью специфических методов анализа. Таким образом, необходимо установить, каким образом измерять нестабильность (неустойчивость). Так как, несмотря на случайное влияние факторов на результат, они все равно должны иметь какую-либо единицу измерения, а не представлять собой абстрактное явление.

В данном случае, на наш взгляд, в качестве измерителей нестабильности можно принять, во-первых, количество случаев принятия нестандартных решений членами коллектива, во-вторых, количество конфликтов на профессиональной и личной почве, в-третьих, структура (процентное содержание) коллектива с точки зрения мотивации к труду. Причем в последнем элементе наибольшее внимание необходимо уделять профессиональному и хозяйскому типу работников. Именно данные два типа выбраны потому, что они наиболее ценны в плане творческого развития предприятия. Кроме неустойчивости к числу факторов, оказывающих влияние на результат (в данном случае под результатом можно понимать производительность, прибыльность, рентабельность, финансовые результаты и т.д.), на наш взгляд следует также отнести возрастную структуру сотрудников, количество специалистов со стажем работы более 10 лет, обновляемость кадрового потенциала и текучесть кадров.

Таким образом, в общем виде модель, с помощью которой можно анализировать влияние коллектива на результат деятельности, выглядит следующим образом:

,

где Р – результат деятельности предприятия;

В – возрастная структура;

С – количество специалистов со стажем работы более 10 лет;

К_об – коэффициент обновляемости кадрового потенциала предприятия;

К_т – коэффициент текучести кадров;

НР – количество случаев принятия членами коллектива нестандартных решений;

К_пр – количество конфликтов на профессиональной почве между членами коллектива;

К_л – количество конфликтов на личной почве между членами коллектива;

М_пр – процентное содержание работников с профессиональным типом мотивации;

М_хоз – процентное содержание работников с хозяйственным типом мотивации.

Разумеется, в случае необходимости, перечень факторов может быть расширен.

В заключении отметим, что представленную модель целесообразно использовать для определенного класса (типа) неустойчивых систем. В данном случае имеется в виде неустойчивая система со странными аттракторами, которые являются не точкой и не предельным циклом, как это имеет место для устойчивых, равновесных систем, а представляют собой некоторую область, по которой происходят случайные блуждания. Отметим, что термин «аттрактор» заимствован нами из точных наук. Он используется, например, в таких областях, как тепловая конвекция, исследование типов волн в плазме, генерация излучения лазера в некотором диапазоне параметров, движение некоторых небесных тел, погода и долговременные климатические изменения и т.д. Однако, на наш взгляд, в процессе проведения анализа влияния коллектива на результаты деятельности предприятия в условиях неустойчивости системы данный термин также может быть использован.

ЛИТЕРАТУРА: 1. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Основания синергетики. Режимы с обострением, самоорганизация, темпомиры. – СПб.: Алетейя, 2002. – 414 с. 2. Пригожин И. Философия нестабильности // Вопросы философии, 1991. № 6.