Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент

Дрозд В.В.

Научный руководитель: Савельева Е.В., к.э.н, доцент

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Моделирование имиджа руководителя

Современные условия требуют от руководителей устойчивой долгосрочной репутации, которая может образоваться только на основе совокупности реальных качеств и достоинств личности, не соответствие образа ожиданиям целевых аудиторий, не может рассчитывать на долгую карьеру в бизнесе.

Точно и удачно найденный имидж - это не только инструмент, с помощью которого можно завоевать внимание и доверие, но и способ реагирования на требования своей аудитории. Деловой имидж должен ориентироваться на разнообразные аспекты: это стиль одежды, манеры, грамотность речи, умение общаться, вкусы, образ жизни, и многое другое.

Психологи выделяют два основных типа мотивации при работе человека над своим имиджем: 1) психологический, связанный с потребностью индивида в повышении своей самооценки, результатом чего становится достижение психологического комфорта; 2) прагматический, связанный с желанием использовать имидж для более эффективного социального влияния, что поможет достигнуть поставленных целей. Наиболее успешным считается имидж, который объединит оба типа мотивации. Моделирования продвижения образа состоит из таких этапов.

Первый этап - объективная оценка ситуации (мониторинг СМИ; опрос экспертов и представителей деловых кругов; опрос сотрудников; наблюдение за работой руководителя). В результате подобного исследования можно получить полное представление о том, каково мнение о руководителе у окружающих его людей, уважают ли его сотрудники и партнеры, имеет ли он вес и влияние. Второй этап – это выявление и развитие личностных ресурсов (личностные особенности, сильные и слабые стороны, скрытые ресурсы, коммуникативные и лидерские качества). Третий этап состоит в выборе оптимального и комфортного образа для руководителя, который учитывает личностные возможности и желания, а также ожидания в целевых аудиториях чему будет способствовать правильное имиджевое позиционирование, гармонизация сильных сторон личности руководителя от внешнего вида и сфер деятельности, где он наиболее успешен. Четвертый этап – это продвижение в целевых аудиториях, с помощью формирования позитивного общественного мнения, повышения известности и авторитетности через эффективное использование СМИ. Также очень важно поддерживать и укреплять свой авторитет опираясь на поддержку профессионального общества, делового общества, широкой общественности а также сотрудников.

Таким образом, имидж руководителя является одним из основных инструментов успешной деятельности предприятия и формируется путем психологической и прагматической мотиваций, которые основываются на четырех последовательных и взаимосвязанных этапах.

Литература:

1. http://www.elitarium.ru/2011/02/11/imidzh_rukovoditelja_prodvizhenie.html;

2. Плахова Л.В. «Основы менеджмента» М.: КНОРУС, 2007

3. Макарушкина Мария/ Значение и способ формирования эффективного имиджа руководителя/ Макарушкина Мария// Управление человеческим потенциалом №4, 2005 г., с. 4.