К вопросу разработки сайта для салона красоты.

С переходом к рыночной экономике все большее развитие получает малый бизнес. Появляются новые магазины, аптеки, консультации. Растет и количество салонов красоты.

Чем это обусловлено? Прежде всего, это улучшение благосостояния страны. Чем больше у людей появляется денежных средств, тем больше они готовы тратить. К тому же большую роль играет желание населения не просто хорошо выглядеть, но и хорошо себя чувствовать.

Благодаря этому, салонный бизнес становится все более рентабельней, прибыль получаемая с салона красоты растет.

К примеру можно привести статистические данные о ситуации в Северо-Казахстанской области: в 2008 году в СКО открылось 53 салона, а общее количество составило 515 салонов красоты. Таким образом, на один салон красоты приходится 1276 человек.

Это позволяет предположить, что в настоящее время в СКО действует около 600-700 салонов красоты.

Что это значит для салонов красоты? Это значит, что растет и конкуренция между салонами. Конечно, это хорошо для рыночной экономики, но доставляет достаточно хлопот руководству салонов. Ведь люди теперь имеют возможность выбирать то, что им понравилось, что им подходит лучшее. Для этого руководство проводит различные меры – скидки, подарочные карты, нанимают лучших мастеров, увеличивают количество услуг. Это все хорошо. Но!... Откуда люди узнают о таких нововведениях? Конечно, здесь большую роль играет «сарафанное радио» - сказала подруга, мама, друг или кто-нибудь другой. Но и они об этом откуда-то узнают.

Можно предположить, что скорее всего они являются клиентами салона красоты. Но все равно сказанная второпях фраза пробудит только маленький интерес к салону, однако это совсем не означает, что человек только из-за этого обратится в салон. Скорее всего, человек обратится к Интернету – в поисках сайта салона. Как раз тут и становится понятным почему так важен сайт салона красоты. Причем чем лучше и красивей будет выглядеть сайт, тем вероятней, что потенциальный клиент заинтересуется салоном красоты.

Теперь все же хотелось бы подробно расписать зачем именно необходим Web-сайт.

Во-первых, сайт – это реклама. Причем довольно эффективная реклама. Конечно, сайт не заменит рекламы на телевидении или радио, но хорошо дополнит. Если на телевидении под рекламу отведено лишь некоторое время, то в Интернете пользователь может находиться сколько ему нужно. Кроме того, сайт можно использовать как инструмент распространения информации о проводимых акциях, изменениях в перечне услуг или стоимости.

Во-вторых, сайт – это источник информации для руководителя салона. На сайте можно проводить различные опросы, маркетинговые исследования. Результаты опросов помогут салону скоординировать свою деятельность для улучшения качества услуг и роста прибыли.

В-третьих, уровень предлагаемого сервиса салона красоты повысится до качественно нового уровня. Ведь сайт можно использовать для предварительной записи клиентов онлайн, клиенты сами могут подобрать себе подходящее время для посещения салона.

И наконец, сайт – это источник необходимой информации для пользователя. На сайте можно размещать большое количество мультимедийной информации, фотографий и видео. Это все поможет сформировать правильное мнение о деятельности салона красоты.

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что сайт для салона красоты – это необходимость, вызванная увеличением конкуренции между салонами красоты, развитием Интернета и информационных технологий.

Таким образом, встает задача разработки сайта для салона красоты, позволяющего повысить уровень сервиса салона. В процессе разработки сайта необходимо решить следующие задачи: анализ деятельности самого салона, определение требований к сайту, его логической структуры и интерфейса.

Литература:

Маркетинговое исследование в сфере салонов красоты (в Костанайской и Северо-Казахстанской областях Республики Казахстан), 2009 г., стр.33