Чернышева С.В., Ананасова А.Ю.

Горловский Автомобильно-дорожный институт

Государственного высшего учебного заведения

«Донецкий Национальный Технический Университет»

Обобщенный алгоритм разработки АРМ сотрудника трейд-маркетинг отдела предприятия и его структурные элементы

В условиях современного финансово-экономического кризиса очень многие компании, как на отечественном, так и на зарубежном рынке перешли в режим «выживания». Ежедневное сталкивание с жесткой конкуренцией сильно влияет на имидж предприятия, на размер принадлежащей ему доли рынка. В таких условиях бездействие в сфере маркетинга может иметь очень плачевные последствия для предприятия. Именно поэтому, необходимым условием выживания предприятия на рынке на сегодня является существование в его организационной структуре отдела трейд-маркетинга (как штатного, так и вне штатного).

Однако содержание такого отдела является достаточно затратным. Это как затраты материальные (оплата заработной платы трейд-маркетинг агентов), так и затраты труда и времени (подготовка и предоставление отчетности, зачастую, занимают достаточно большую часть времени, отведенного на практическую деятельность в торговых сетях).

Именно этим и обусловливается актуальность создания автоматизированных систем управления деятельностью и отчетностью сотрудников отдела трейд-маркетинга. При том уровне развития информационных систем, который наблюдается сегодня на информационном рынке, существует множество вариантов автоматизированных систем, обладающих как положительными так и отрицательными характеристиками. Автоматизация позволяет повысить производительность труда за счет автоматизации некоторых функций, а также с экономить материальные затраты, затраты труда и времени.

Острота затронутых проблем обуславливает повышенный интерес к ним со стороны авторитетных зарубежных и отечественных ученых, среди которых И.Ю. Баженова, В.И. Гольцман, А.В. Кузин. Исключительно принципиальным выводом всех исследований по рассматриваемому вопросом представляется то, что разработка АРМ работника предприятия является неотъемлемой весомой долей улучшения производства, снижения затрат, и, как следствие, повышения уровня конкурентоспособности предприятия на рынке.

Разработка АРМ сотрудника представляет собой достаточно сложный процесс. Потому для правильного решения задачи необходимо построить обобщенный алгоритм решения задачи.

Построить обобщенный алгоритм разработки АРМ сотрудника трейд-маркетинг отдела предприятия, описать структурные элементы создаваемого АРМ.

Для построения алгоритма решения задачи и его декомпозиции на модули, необходимо учитывать, что в данной работе разрабатывается АРМ сотрудника трейд-маркетинг отдела (например, трейд-маркетинг агента (ТМА)), с целью оптимизации его некоторых функций, например подготовки и предоставления отчетности.

С помощью разработанного АРМ можно выполнять следующие операции:

– просматривать список регионов, территорий, торговых точек;

– просматривать/редактировать информацию о торговых точках;

– получать информацию о конкретном работнике;

– формировать отчеты о территориях и работающих на них ТМА;

– формировать отчеты о торговых точках и размещенном в них торговом оборудовании.

Работа ТМА разбивается на два больших блока: работа в торговой точке и работа по ведению и предоставлению отчетности. Эти два блока дополняют друг друга и не могут существовать по отдельности. Рассмотрим структурные элементы разработанного АРМ:

– создание базы данных (набор записей и файлов, организованных в специальный способ), ее заполнение необходимой информацией о работниках, территориальной структуре;

– создание форм – объекта, предназначенного в основном для введения данных, отображение их на экране, удаления или управление работой созданной базой данных;

– создание запросов – объектов, которые позволяют получить нужные данные из одной либо нескольких таблиц, либо других запросов.

– создание отчетов – объектов, предназначенных для создания документа с необходимыми данными, который можно распечатать.

Графически структурные элементы представлены в таблице 1

Таблица 1 – Структурные элементы АРМ ТМА

Элемент	Составные части
Таблицы	Регионы, Территории, ТТ, ТМА, ТО
Формы	Главная кнопочная форма, Кнопочная форма «Территориальная структура», Кнопочная форма «Анализ», Регионы, Территории, ТТ, ТО, ТМА
Запросы	Официально устроенные, Регитоны (кратко), Регионы (расширенно), ТО по сетям
Отчет	Официально оформленные ТМА, Регитоны (кратко), Регионы (расширенно), ТО по регионам

Таким образом, был построен обобщенный алгоритм разработки АРМ сотрудника трейд-маркетинг отдела предприятия. На основе выяснения операций, возложенных на АРМ сотрудника трейд-маркетинг отдела, выявили его структурные элементы. Внедрение АРМ сотрудника отдела является эффективным средством повышения производительности труда сотрудника и снижения материальных затрат и затрат времени.

Список использованной литературы:

1. Баженова И.Ю. Разработка распределенных приложений / И.Ю. Баженова. – М.: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2007. – 146 с.

2. Гольцман В.И. MySQL 5.0. Библиотека программиста / В.И. Гольцман. – СПб.: Питер, 2010. – 253 с.