Никитенко О.В.

Керівник: Юсіфова Е.Р., ст. викладач

Економічне шпигунство як сучасний метод конкурентної боротьби

Швидке зростання конкурентної боротьби за ринки збуту товарів, послуг та клієнтів пов'язане з інформацією про об'єкти та суб'єкти, що можуть давати прибуток. Сьогодні будь-яка економічна діяльність пов'язана з використанням певного обсягу інформації, проте не вся інформація, що циркулює в економіці, є загальнодоступною, частина її має конфіденційний характер та існує в режимі комерційної таємниці. Останнім часом поширеним є купівля інформації у різних фірм, основним видом діяльності яких є «виробництво і продаж інформації».

Проблема захисту комерційної таємниці має багато аспектів, серед яких найважливішими є визначення правового положення комерційної таємниці як соціального ресурсу, юридичне закріплення права на комерційну таємницю та створення правових гарантій реалізації цього права, регулювання відносин, які виникають в сфері обігу комерційної таємниці.

Комерційна інформація являє собою відомості про ситуацію, що склалася на ринку різних товарів і послуг. Комерційна інформація дозволяє торговим фірмам проводити аналіз своєї діяльності, планувати і здійснювати контроль за її результатами (тобто за отриманням прибутку).

Джерелами комерційної інформації можуть служити маркетингові дослідження по конкретних товарах, внутрішні матеріали і документи торгової фірми, зокрема відомості про обсяги товарообороту, витрати на продаж, товарні запаси, прибутки, витрати на рекламу та ін.

Останнім часом поширеним є купівля інформації у різних фірм, основним видом діяльності яких є «виробництво і продаж інформації».

Промислове, економічне, науково-технічне, комерційне шпигунство означає активні дії, направлені на збір, розкрадання, накопичення і обробку цінної інформації, закритої для доступу сторонніх осіб.

Об'єктами промислового шпигунства можуть виступати будь-які матеріальні або нематеріальні об'єкти, що містять комерційну таємницю підприємства: документи, креслення, зразки продукції, неоформлені патенти, технічні проекти, інформація про ціни, контракти, постачальники, маркетингові дослідження та інші відомості, що представляють підприємницький інтерес.

Для збору розвідданих використовують найрізноманітніші методи. Багато з яких не відрізняються порядністю, але всі є незмінно ефективними:

· закупівля товарів конкурента; незмінна присутність на ярмарках, виставках, конференціях, при цьому збирається вся доступна або залишена через недогляд документація та інформація, фотографується все, що можливо;

· фінансування контрактів на виконання науково-дослідних робіт за кордоном з метою проникнення в деякі лабораторії;

· відправка на навчання за кордон студентів та стажерів;

· нескінченні безрезультатні переговори, в процесі яких постійно запрошується додаткова інформація;

· викрадання креслень і технічної інформації; шпигунство, крадіжка.

Розвідники в один голос стверджують, що 70-80% інформації про об'єкт, що їх цікавить, можливо отримати цілком законними способами, використовуючи відкриті джерела: газети, журнали, Інтернет, а також шляхом придбання та вивчення продукції конкурентів, під виглядом переговорів, за допомогою запитів і проведення різних досліджень, тобто діловим моніторингом. Проте швидко розвивається шпигунство, що засновано на несанкціонованому вторгненню в заборонені зони – таємницю переговорів, листування, а також збирання інформації, яка охороняється законом.

Найуразливіший канал незаконного вилучення конфіденційної інформації – електронні носії. На думку експертів, 90% користувачів не мають захисту від такого доступу шпигунів в систему. Найефективніше, але не досить зручно, взагалі не підключати комп'ютери з важливою. Інформація, якою володіє персонал компанії, також стає легкою здобиччю шпигунів.

До загальних заходів захисту інформації в засобах і мережах їх передачі і обробки відносять використання апаратних, програмних та криптографічних засобів для вирішення таких завдань: перешкоджання візуальному спостереженню і дистанційному підслуховуванню; нейтралізація паразитних електромагнітних випромінювань і наводок; виявлення технічних засобів підслуховування і магнітного запису; захист інформації, що передається засобами зв'язку і знаходяться в системах автоматизованої обробки даних.

До соціально-психологічних заходів належать бесіди та проведення занять з працівниками з приводу впровадження новітніх технологій, їхніх пропозицій та повторне попередження їх про відповідальність за розголошення таких відомостей.

Юридичні заходи включають в себе документальне оформлення переліку відомостей, які є комерційною таємницею, і складання супутніх документів.

Перелік відомостей, які складають комерційну таємницю повинен періодично коректуватися. Відомості, що втратили своє значення повинні виключатися, а вноситися ті, які мають потребу в захисті.

Тому, вчасно складена картина ризиків дає змогу проаналізувати наявну систему безпеки підприємства і виявити її слабкі місця, а також вжити заходи щодо забезпечення захисту підприємства та будь-якої інформації, що йому належить.

У сучасному світі конкуренція примушує керівників підприємств постійно шукати нові можливості для підвищення ефективності організації роботи персоналу. Чи не найважливіша роль в успішному функціонуванні підприємства належать його працівникам. Треба відвести правильно побудована система мотивації. Хороші працівники, спеціалісти є на сьогодні основним капіталом будь-якого підприємства.