ст. пр. Пророчук
Ж.А., Стречная И.В.
Донецкий
национальный университет экономики и торговли
имени
Михаила Туган-Барановского
УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ
ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Сегодня, когда розничные сети активно осваивают регионы, расширяя
географию своего присутствия, вопрос об эффективном информационном
взаимодействии всех подразделений становится особенно актуальным.
Наиболее важными задачами являются эффективное управление
запасами, построение ценовой политики, планирование потребностей и закупки.
Информационная система, решающая эти задачи, должна поддерживать большой набор
разнообразных бизнес - операций, которые в розничной компании характеризуются
очень высокой интенсивностью. Кроме того, система должна быстро и с
минимальными затратами масштабироваться вместе с расширением розничной сети.
Среди множества проблем, возникающих при управлении розничной
сетью, можно выделить несколько наиболее значимых:
¾
по мнению экспертов, управление
ликвидностью является одной из важнейших задач для розничного бизнеса: даже у
успешной розничной компании баланс ликвидности активов и срочности пассивов
может непредсказуемо нарушаться, что ведет к трудностям в процессе погашения
кредитных обязательств;
¾
сложность представляет неоднородность
информационных систем в различных подразделениях розничной сети. Это приводит к
дополнительным временным и финансовым затратам как в процессе технической
поддержки, так и при консолидации данных в корпоративном центре. В ряде случаев
результатом этого становится искажение данных и серьезные ошибки;
¾
трудности при построении эффективного менеджмента, который
подразумевает комплекс действий по оптимизации товародвижения, включая обмен
данными о наличии товара между центральным офисом сети, поставщиком и
магазинами.
Инструментом, позволяющим решить вышеобозначенные и многие другие проблемы на всех уровнях управления
торговой сетью, сохранив при этом гибкость организации и способность реакции на
изменения внешней среды, является решение SAP для розничной торговли – SAP for
Retail. Данное решение автоматизирует все процессы компании, обеспечивающие
эффективность бизнеса, а также предоставляет полный комплекс сервисов,
поддерживающих отраслевую специфику. Бизнес - сценарии, включенные в решение
для розничной торговли, были сформированы в течение 30 лет сотрудничества
компании SAP с торговыми компаниями по всему миру и специально адаптированы к
использованию в Украине с учетом локальных особенностей.
Продукт, разработанный на базе системы SAP ERP и решения SAP for
Retail, содержит ряд дополнительных функций, разработанных непосредственно для
поддержки розничного бизнеса (рис. 1).
Рисунок 1. Функции продукта SAP for Retail, разработанные для поддержания розничного
бизнеса.
Что касается экономии средств и показателей эффективности в
результате использования решения SAP for Retail, то согласно исследованиям
аналитиков можно привести следующие цифры:
¾
увеличение динамики оборотов на 72%;
¾
увеличение доходности собственного капитала на 53%;
¾
увеличение рентабельности на 37%;
¾
сокращение дней нахождения в запасе на 32%.
Таким образом, можно сделать вывод, что на определенном этапе
развития любой компании дальнейший ее рост будет затруднен без внедрения
автоматизированных систем управления бизнес-процессами. На сегодняшний день продукт
SAP for Retail является одним из самых оптимальных выборов, он позволяет в
полной мере организовать контроль процессов на всех уровнях управления в
торговой сети, обеспечить учет интересов и запросов покупателя во время всего
хода выполнения бизнес-процессов, поддерживает расширение деятельности
компании, способствует сокращению затрат.
SAP for Retail – это портфель решений, приложений и сервисов,
специально выстроенных с учетом потребностей современной торговли и полностью
соответствующий требованиям бизнеса, то есть это решение для торговли, которое
объединяет управление связями с клиентами и управление логистическими цепочками
в единый гибкий набор функций.
Литература:
1.
Организация и управление торговым предприятием: Учебник / Под редакцией
Л.А. Брагина, Т.П. Данько. – М.:ИНФРА-М, 2005. – 303 с. – (Высшее образование).
2.
Экономическая кибернетика: Учебник. – Т.2. – Кн.3: Информационные
системы и технологии в экономике. – Донецк: ООО «Юго-Восток, Лтд», 2007. – 211
с.
4.
www.ibs.ru
