Экономические науки / 6.
Маркетинг и менеджмент
Недеря А.С.
Научный
руководитель: Панчук А.С.
Донецкий
национальный университет экономики и торговли
имени Михаила
Туган-Барановского
Электронная коммерция в Украине
Среди всех областей деятельности человека
сегодня наиболее активно развиваются информационные технологии. И основа всей
системы работы с информацией является интернет. Каждая компания создает свой
собственный сайт, каждый человек заводит десятки страничек на разных нтернет-ресурсах.
Все они и создают ту самую аудиторию, которая наполняет интернет жизнью и,
конечно же, деньгами. А туда, где есть аудитория и возможность заработать
приходит бизнес. [1]
Начиная с середины 90-х годов во всем мире
наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными
компаниями, производящими компьютерное оборудование в cеть стали выходить торговцы традиционными товарами.
Электронная коммерция - это процесс зарабатывания
денег с использованием интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции,
при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а
расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием
электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей
товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации. Термин
"электронная коммерция" объединяет в себе множество различных
технологий, в числе которых - EDI (Electronic Data Interchange - электронный
обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет (обмен информацией внутри
компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом,
электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
Системы электронной коммерции можно
разделить на два класса - системы для организации розничной торговли и системы
для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и
бизнес для бизнеса).
Имеется множество преимуществ, вот лишь некоторые из них:
• значительно
увеличивается оперативность получения информации, особенно при международных
операциях;
• значительно
сокращается цикл производства и продажи, т.к. больше нет необходимости каждый
раз вводить полученные документы, к тому же снижается вероятность возникновения
ошибок ввода;
• значительно
снижаются затраты, связанные с обменом информацией за счет использования более
дешевых средств коммуникаций;
• использование
интернет-технологий электронной коммерции позволяет компании стать более
открытой по отношению к клиентам;
• позволяет
легко и быстро информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;
• позволяет
создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на
корпоративном сайте.
История электронной коммерции насчитывает
всего около двух десятилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей
других отраслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим
рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению
технологий автоматизации продажи авиабилетов, банковких операций, пластиковых
карт и построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.
Началом эпохи электронной коммерции можно
считать 1960 г., когда компании American Airlines и IBM приступили к созданию
системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы – SABRE
(Semi-Automatic Business Research Environment – полуавтоматическое оборудование
для коммерческих исследований). Это был первый опыт создания системы
электронной коммерции. [2]
Сейчас в Украине существует
5707 интернет магазинов. [3] И, согласно результатам исследования,
проведенного компанией «GFK Украина» по заказу
«Украинской ассоциации интернет-рекламы» (УАИР), количество пользователей
Интернета осенью 2009 г. составило 8 млн 250 тыс. уникальных пользователей.
Этот показатель на 1 млн 613 тыс. больше аналогичного показателя осени-2008. При
этом наибольшая динамика прироста аудитории наблюдается в городах с населением
50-100 тыс. жителей – рост за год составил +14%. Также в 2009 г. Интернетом
пользуются гораздо активнее – дневной охват в текущем году составил 31% жителей
Украины в городах с населением от 50 тыс. (включая милионники) против 18% в
2008 г.
Таким образом, несмотря на
непростой кризисный период, украинцы не отказывают себе в новом канале
коммуникации и стремительно его осваивают, что свидетельствует перспективах
роста интернет-рынка и на 2010 год.
УАИР с 2008 г. выступает
заказчиком исследования украинской аудитории Интернета, которое проводится
компаниями GfK Ukraine и Gemius. Данные Gemius корректируются на базе опросов,
проводимых GfK Ukraine. [4]
Литература:
2.
http://www.e-commerce.psati.ru/index.html
3.
http://www.topshops.com.ua/rating.php
4.
http://e-commerce.com.ua/2009/12