*119874*
Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент
Сылка Т.А.
Научный руководитель кафедры маркетингового
менеджмента
Величко А.А.
Донецкий национальный университет экономики и
торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина
РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННОГО PR-РЫНКА
УКРАИНЫ
Паблик рилейшнз (PR) появился в
Украине в 90-х годах. За годы своего присутствия в нашей стране эта сфера
постепенно прогрессировала, но сегодня она переживает стремительный подъем в
своем развитии. Именно поэтому тема развития сферы связей с общественностью
чрезвычайно актуальна в наши дни для Украины.
Цель статьи состоит в анализе в
освещении основных показателей деятельности, достижений и проблем существования
украинского PR-рынка.
Тему украинского PR-рынка начали
исследовать не так давно. Среди отечественных исследователей
можно выделить Ротовского А.А. -
директора Киевской школы PR-технологий; президента PR-Лиги; Курейка В.- директора компании "Publicity Creating";
Кречмер Л. - Председатель правления Украинской Ассоциации
по связям с общественностью; Деревянко А. -управляющего
директора компании «PR-Servиse», вице президента PR-Лиги.
В разных странах PR отражает
национальные особенности культуры, политики, экономики. Общие технологии PR во всех странах реализуются в
особом контексте и форме. Поэтому можно говорить о существовании
североамериканского, французского, немецкого, русского, и украинского PR.
Украинский PR - достаточно молодая сфера профессиональных услуг. За десять лет существования рынок связей с общественностью прошел значительный путь развития - от выделения PR как
самостоятельного маркетингового инструмента к осознанию необходимости PR при
планировании любой бизнес-деятельности.
Сегодня украинские PR-рынок
находится еще на первой количественной стадии развития. Практически каждый
месяц появляется новый PR-агент, а к услугам специалистов по PR обращается все
больше компаний, предприятий и организаций. В настоящее время с PR-агентствами
сотрудничает около 45% крупных компаний. В Украине работает более 130
специализированных PR-агентств. Также более 150 рекламных агентств готовы по
желанию клиента выполнить разовые услуги в области PR. В целом для Украины
характерна динамика роста PR-рынка от 40 - 50% и более в год[4, с. 15].
На украинском рынке на равных
условиях существует PR, который ориентируется на западные стандарты (западный
тип), а также PR, который ориентируется на своеобразные переходные стандарты
культуры украинского общества (национальный тип). Соотношение иностранных и
украинских PR-агентств на украинском рынке составляет 15% и 85% соответственно:
15% украинских компаний предпочитают сотрудничать с зарубежными и 85% - с
отечественными PR-агентствами [4, с. 15]. Преимуществами отечественных агентств
является то, что они хорошо понимают специфику национального рынка и
проблематику в целом, оперативно реагируют на запросы клиентов, держат весьма
умеренные цены, имеют высокий профессиональный уровень руководства, хорошую
репутацию и проверенные бренды. Среди недостатков можно выделить следующие:
украинские компании еще не получили достаточно опыта, достаточно ресурсов,
также в их работе всегда присутствует риск, связанный со стабильностью развития
отечественных PR-компаний, недостаточное внимание уделяется имиджу организации,
присутствует быстрая текучесть кадров. Зарубежные агентства, на оборот имеют, богатый опыт
работы, значительные технические возможности, ресурсы, им свойственно более серьезное отношение к клиенту, также
существует возможность отсрочки платежа. Но и в их работе выделяют много
недостатков, особенно в отношении украинского рынка PR, а именно: завышенная
цена, отличия западного опыта от специфики украинского рынка, использование
неадаптированных к Украине шаблонов, низкая скорость принятия решений, игнорирование
пожеланий небольших или провинциальных компаний. Также существует негативный фактор, который связан с
тем, что не всегда имя компании соответствует качеству работы украинского
филиала. Положительной тенденцией украинского PR-рынка является то, что по
количеству клиентов, проектов, которые сопровождаются, доминируют агентства
отечественного происхождения. Прогнозы в этом направлении также оптимистичны.
Не прекращается процесс, связанный с накоплением опыта, завоеванием доверия
клиентов и последующим выходом рынка на более качественный уровень. Украинский
рынок PR еще не достаточно структурирован, хотя процессы структуризации
набирают силу. В сегменте PR уже выделяют такие рынки: финансовый, недвижимости, информационных технологий,
продуктов питания, алкогольных изделий, табачных изделий,
фармацевтический рынок.
Рынок PR в Украине является достаточно динамичным, но сильно углубленным в сторону рекламы. Большинство работ, проектов и
решений находятся в смежной области PR и рекламы. Развитие собственных отделов
рекламы и маркетинга вызвал развитие PR, в том числе корпоративного. По данным Publicity Creating [3], большая часть
агентств, которые работают в Украине, созданы от одного
до четырех лет, личный опыт украинских специалистов в PR-сфере варьируется от
трех до пяти лет. Развитие современных технологий выдвигает новые требования к
стандартному набору услуг PR-агентств. В США и Европе PR-агентства используют в
работе сеть Intenet и видят в ней новое поле для исследований. Глобальная
природа сети делает ее все более привлекательной составляющей международной
деятельности PR-агентств. Много мелких агентств, не будучи в состоянии оплатить
крупномасштабные кампании, имиджевую и телевизионную рекламу, лучше достигают
своей целевой аудитории именно через Intenet. Чаще пользователями сети Intenet
в регионах есть организации, которым другие средства коммуникации недоступны.
Сеть предоставляет одинаковые возможности выхода на рынок как значительным
фирмам, так и новичкам.
Агентства все внимательнее
присматриваются к сети, поскольку грань между сетью и другими масс-медиа
постепенно стираются. В интерактивной рекламе, безусловно, есть своя специфика:
компаниям нужно проявлять больше изобретательности и показывать черты своей
индивидуальности. Сеть вынуждает к более подробного общения с клиентом. Главное
преимущество и уникальность Intenet сети в общении один на один с необходимой
аудиторией. На восьмом Московском фестивале рекламы, проблемам развития
отечественного Интернета было выделено много внимания, появились первые
интерактивные агентства и web-страницы посвящены имиджевой рекламе в Украине.
Таким образом, украинский PR-рынок
находится на стадии активного развития, постоянно нарастающими темпами
увеличивается количество PR-операторов и, что особенно важно, среди них
увеличивается доля украинских PR-компаний. Весьма существенно на украинский PR-рынок повлиял экономический кризис, но специалисты
считают, что это поможет рынку стать более структурированным и
профессиональным. Хотя, все же нельзя сказать, что этот бизнес в Украине
безупречный, но нужно отметить все преимущества ихньой работы и надеяться, что отечественные PR-агентства смогут преодолеть трудности и выйти на мировой уровень.
Литература
1. Эксперты рынка общественных
коммуникаций Украины: «Кризис - не повод для пессимизма»//
http://www.pr-liga.org.uа
2. Курейко В. Украинская PR: лед
тронулся // http://www.pr-center.org.ua/stat.php
3. Курейко В. Украинская PR: на
пороге больших возможностей / / http://www.prcenter.org.ua / stat.php
4. Ротовский А.А. Системный PR. -
Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006. - 256 с.
5. Рубан Г. PRаво на PRавильный PR
/ / http://www.publicity.kiev.ua