*119916*

Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

 

Чернышов И.Н.

Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана

Стратегическое планирование информационных систем как ключевой фактор повышения конкурентоспособности предприятий российского машиностроения

 

Решение задач повышения конкурентоспособности предприятий машиностроения и повышения эффективности внедрения информационных систем является необходимым условием восстановления и укрепления позиций РФ на мировом рынке высокотехнологичной продукции гражданского и военного назначения.

Для преодоления технологического отставания российских предприятий от ведущих мировых производителей необходимо внедрение, как современных технологий производства, так и современных подходов к управлению предприятиями.

Широкое применение информационных технологий (ИТ) в различных отраслях промышленности выводит их на качественно иной уровень развития, позволяет повысить в них производительность труда и, в свою очередь, ускорить темпы роста. Таким образом, развивающаяся отрасль ИТ является необходимым условием экономического подъема.

Для развития промышленности России необходима разработка и реализация ИТ-проектов во все отраслях экономики, позволяющих значительно повысить эффективность различных бизнес-процессов.

Исследования последних 35 лет показывают, что реальное повышение производительности за счет использования информационных технологий достигается очень редко. Одной из причин этого нежелательного факта является неполное использование потенциала информационных технологий. Механизм разработки и внедрения проектов развития ИТ на предприятиях в настоящий момент не развит и требует разработок в этом направлении.

Для эффективного внедрения таких систем необходимо проводить стратегическое планирование.

Стратегическое планирование информационных систем (Strategic Information Systems planning - SISP) – это процесс определения набора компьютерных прикладных программ, которые будут помогать организации в исполнении ее планов и достижении ее целей.

SISP может принести пользу организации в результате того, что  пользователи информационных систем и профессионалы в этой области будут работать вместе, а также в результате достижения взаимного понимания ценности информационных систем и проблем связанных с ними. Также такое планирование может помочь организации в установлении приоритетов при разработке информационных систем по средствам ранжирования таких систем по их эффективности и стратегической ценности. Таким образом, SISP помогает организации определить свой планируемый набор компьютерных прикладных программ, которые лучше бы соответствовали корпоративной стратегии и могли бы создать преимущества перед конкурентами.

Стратегическое планирование информационных технологий необходимо по следующим причинам:

- внедрение сложных информационных систем требует много времени;

- не существует полностью готового к эксплуатации ключевого решения;

- ни одно решение не является конечным, так как организации постоянно  развиваются;

- во многих случаях решения, которые принимаются сегодня, влияют на технологическую инфраструктуру организации в течение следующих пяти и более лет.

Целью  стратегического планирования информационных систем является создание рекомендаций по их внедрению, удовлетворяющих цели руководства и дающих выигрыш организации.

Стратегическое планирование информационных систем является очень важным, так как именно оно позволяет организации получить выгоды от внедрения ИТ.

Существуют различные разработки в области стратегического планирования информационных систем, но все они основаны на информатизации существующих бизнес-процессов. Для успешности реализации таких проектов предлагается основываться на одновременном улучшении бизнес-процессов и внедрении информационных систем (ИС).

Целью стратегического планирования информационных систем является создание рекомендаций по их внедрению, удовлетворяющих цели руководства и дающих выигрыш организации.

Хотя за последние годы было проведено много исследований в области стратегического планирования информационных систем, но все те же типы проблем продолжают возникать. Таким образом, можно сделать вывод, что процедуры SISP на практике значительно не улучшились. Этот пробел продолжает разделять планы и ожидания разработчиков стратегии внедрения информационных систем от реальной от нее отдачи. Часто внедряются только несколько из запланированных систем, при этом внедрение некоторых из них требует  гораздо больше времени, чем ожидалось. Опрос, проведенный среди четырех норвежских организаций, показал, что только 42% проектов были выполнены в течение пяти лет. Этот недостаток не только оставляет фирмы неудовлетворенными их текущим планированием ИС, но также создает проблемы для установления и сохранения приоритетов при будущем стратегическом планировании информационных систем.

Для определения эффектов от внедрения ИТ-проектов предлагается применять экономико-математическую модель оценки эффективности внедрения ИС на основе структуризации бизнес-целей и агрегирования результатов с учётом неявных и неконтролируемых затрат на ИТ, обеспечивающую повышение надежности расчета показателей чистой приведенной стоимости ИТ-проекта.

Предлагается использовать информационные системы для изменения существующих процессов, а не для их автоматизации. Также предлагается использовать новую модель стратегического планирования информационных систем, основанную на реинжиниринге бизнес-процессов, обеспечивающую положительные результаты внедрения ИТ и совершенствования бизнес-процессов.

Можно выделить четыре типа изменений деятельности, которые могут происходить с внедрением информационных технологий:

1)                автоматизация – внедрение вычислительной и прочей техники для ускорения сбора данных и их обработки;

2)                рационализация – совершенствование операций с акцентом на автоматическое выполнение тех операций, которые являются узкими местами в существующей системе сбора данных, обработке информации и управлении;

3)                реинжиниринг бизнес-процессов – более радикальное преобразование, направленное на улучшение процесса деятельности. В ходе реинжиниринга существенно изменяются способы достижения  тех самых результатов, которые достигались ранее с помощью других инструментов, т.е. происходит изменение бизнес-процесса;

4)                пересмотр деятельности компании – глубокое преобразование деятельности, которое затрагивает систему управления и организационную структуру предприятия, возможен пересмотр основных целей и задач.

Реинжиниринг бизнес-процессов более сложный тип преобразований, но для российских предприятий, в которых повсеместно еще применяется функциональная система управления, это наиболее правильный путь повышения конкурентоспособности. Это объясняется тем, что функциональная система управления применялась в условиях плановой экономики, когда все жестко регламентировалось и планы спускались сверху вниз. В настоящее время успешными являются клиенто-ориентированные организации, а это требует гибкости и эффективности системы управления. Поэтому в ведущих иностранных компаниях начали применять процессный подход к управлению.

На основе анализа организационных форм управления проектами, был разработан усовершенствованный механизм организации процессов стратегического планирования ИС, позволяющий централизовано реализовывать принципы реинжиниринга бизнес-процессов за счет создания управляющих комитетов в организационной структуре наукоёмкого предприятия.

 

 

Литература:

1.                Машиностроительный комплекс и отрасли машиностроения. - http://www.grandars.ru/shkola/geografiya/mashinostroitelnyy-kompleks.html.

2.                Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Проект Концепции развития рынка информационных технологий в Российской Федерации. - http://old.minsvyaz.ru/ministry/documents/816/7689/7690.shtml.

3.                Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник / М.И. Лугачев [и др.]. М.: ИНФРА-М, 2005. 958 с.

4.                Hartono E., Lederer A., Zhuang Y. Key predictors of the implementation of strategic information systems plans // Database for Advances in Information Systems. Lexington: Apress, 2003. 95 с.

5.                Dadashzadeh Mohammad. A New Methodology for Developing The MIS Master Plan // Business & Economics Conferences (EABR) and Teaching & Education Conferences (TLC). Rochester: Journal of Management Information Systems, 2009.13 с.

6.                Alan R., Donald J., James S. Strategic Information Systems Planning with Box Structures // Proceedings of the 33rd Hawaii International Conference on System Sciences. Hawaii: Journal of economy, 2000. 10 с.

7.                Карелов С. Алгоритм эволюции // Российский внешнеэкономический вестник. 2008. №10. 67 c.

8.                Модель вашего маркетинга. - Режим доступа: http://modelmarketinga.ru.

9.                Кадушин А.И., Михайлова Н. Б. Методика оценки экономической эффективности ИТ-проектов. http://www.pmprofy.ru/pm-articles_article.asp?article_id=842&ar_id=-1.

10.            Giaglis George M. Focus issue on legacy information systems and business process change: on the integrated design and evaluation of business processes and information systems // Communications of the Association for Information Systems. 1999. 33 p.

11.             Расчет совокупной стоимости владения как оптимизация расходов на ИТ http://gdznet.com/userhelps/raschet-sovokupnoj-stoimosti-vladeniya-kak-optimizaciya-rasxodov-na-it.html.