Южно-Казахстанский
государственный университет
им. М. Ауезова, г.Шымкент, Республика Казахстан
О транспортной логистике
Логистика - особый вид услуг. Это элитные услуги, требующие от
персонала самых разнообразных знаний: экономической географии, особенностей
ведения бизнеса на территории разных стран, их языков и культур; организации и
координации работы разных видов транспорта, транспортного и таможенного законодательств; психологии, экономики и коммерции;
особенностей грузов и условий для их перевозки; применения агентской сети и
логистических цепочек [1].
Являясь признаком производственной структуры,
логистика охватывает процессы движения грузов, товаров и информации до, на и
после предприятия.
К задачам транспортной логистики в первую очередь относят
те, решение которых усиливает
согласованность действий непосредственных участников
транспортного процесса.
Методологической основой организации транспортного
процесса является логистическое обеспечение транспортных услуг. Издержки
перевозок и обращения грузов уменьшаются за счет сокращения числа операций,
ограничения реестра договоров, ускорения банковских процедур в ходе движения
грузов от производителя к потребителю [2].
Цель логистической деятельности
считается достигнутой при выполнении условия: нужный товар
необходимого качества доставлен вовремя в необходимом количестве с
минимальными затратами.
Целевая функция логистики:
Е (Х)→
max
(1),
где: Е- экономическую эффективность логистической
цепи;
Х -
множество потоковых параметров.
Достижение высокого уровня качества предоставляемых логистических услуг
связано с дополнительными издержками:
инвестиционными и эксплуатационными.
При их ограниченности первостепенной становится задача определения
оптимального издержкам уровня качества предоставляемых логистических услуг. Компании, как
поставщики рассматриваемых
услуг, так и потребители их придают
логистике большое значение. Это
обусловлено следующими причинами:
1). Правильная организация
движения товаров — ключ к привлечению и сохранению и преумножению клиентуры, что активизирует повышение качества
обслуживания и снижение цен в результате оптимизации товаропотоков как у
потребителей, так и поставщика услуг транспортно-логистических услуг.
2).Логистика является важной
составляющей затрат многих предприятий. В соответствии с одним
из исследований, американские компании в 1995 истратили
670 млрд. долл., или 10,5% ВВП США, на упаковку, погрузку, разгрузку,
сортировку, перегрузку и транспортировку товаров[3].
3). Резкое
увеличение разнообразия представленных на рынке товаров привело к
необходимости совершенствования логистического управления сбытом. Энциклопедия
«Кругосвет» приводит такие данные: в 1911 типичный продовольственный
магазин «A&P» предлагал 270 наименований товара, а в конце
20 в. типичный супермаркет «A&P» - более
16 700 наименований.
Доля совокупных затрат на логистику по данным,
опубликованным в статье М.С. Изтелеуовой «Современный подход в оперативном управлении
транспортно-логистическими системами» в обрабатывающей промышленности
Казахстана занимает более 4 /5 в
стоимости товаров. При этом, наиболее
«затратным» является процесс доставки
продукции пищевой, металло-обрабатывающей, химической промышленности. Причем из общей величины издержек на транспортно-логистические
услуги, затраты на транспортировку и хранение занимают превалирующую долю: 60 и
более процентов (таблица 1 ).
Таблица 1- Доля логистических затрат в
стоимости товара в отдельных отраслях промышленности Казахстана %
Наименование отраслей обрабатывающей промышленности |
Доля затрат на: |
|
логистику |
транспортировку и хранение |
|
Обрабатывающая промышленность из нее: -пищевая -металлообрабатывающая -химическая -целлюлозно-бумажная -электротехническая -текстильная |
21,5 30 26 23 17 16 15 |
13,12 18,3 15,86 14,03 10,37 9,76 9,15 |
Примечание: [4]. |
В настоящее время состояние транспортно-логистической отрасли страны нельзя
назвать блестящим. Об этом свидетельствуют
следующие факты: Казахстан, согласно рейтинговой оценке Всемирного
банка, занял в области логистики 133-е место из 150 стран. По другим данным,
наше государство оказалось на 139-м месте в сфере транспорта и логистики,
оказавшись позади Украины (97-е), Кыргызстана (102-е), России (136-е) и лишь на
одну строчку выше Таджикистана (140-е) [5]. По
мнению экономического советника
Министерства экономики Латвии К.
Витолиньша: основная проблема – недостаток профессиональных кадров
транспортно-логистической отрасли Казахстана.
Д. Мухаметов в статье «Решаемые
сложности казахстанской логистики» добавляет: «это и нерациональное развитие товаропроизводящих структур, и слабый
уровень развития современных систем электронных коммуникаций, и неразвитая
транспортная инфраструктура…»[5].
Увеличивая ценность товара в
каналах логистических услуг, логистика стала главным элементом стратегии
продажи товаров.
В
таблице 2 показана взаимосвязь логистических параметров с
требованиями потребителей и
возможностями поставщиков транспортно-логистических услуг. Из нее
следует, что логистические параметры
предоставления услуги тесно связаны с условиями товародвижения, выставляемых
потребителями, но и усложнением системы рыночных отношений и повышением требований к качественным характеристикам процесса распределения.
Таблица 2-Взаимосвязь логистических параметров с
требованиями потре-бителей и
возможностями поставщиков транспортно-логистических услуг
Требования потребителей |
Критерии базового уровня качества |
Критерии повышенного уровня качества |
Логистические параметры |
Соблюдение сроков доставки груза |
Соблюдение сроков доставки груза |
Возможность срочной отправки (доставки) груза |
Непрерывность, дете-рминированность, стабильность, перио-дичность, равномер-ность, управляемость, ритмичность |
Ускоренная доставка, срочная перевозка |
Скорость, время, уп-равляемость, детерми-нированность |
||
Сохранность груза |
Сохранность груза |
Агентское сопрово-ждение перевозок |
Управляемость |
Подача подвижного состава под погрузку в соответствии с заранее согласованными планами-заявками |
Наличие согласованных планов-графиков работы |
Подача подвижного состава под погруз-ку и доставка груза «точно в срок» Доставка груза «от двери до двери» |
Непрерывность, детерминированность, стабильность, перио-дичность, равномер-ность, управляемость, ритмичность |
Наличие дополнительных услуг. Отлаженная система информации и документирования. Наличие различных уровней обслуживания |
Сопровождение тра-нспортной услуги дополнительными услугами: информационными, таможенными |
Комплексное обслуживание: предоставление основных и дополнительных услуг по единому договору |
Управляемость, детерминированность |
Соблюдение принци-па «одного окна» - при предоставлении транспортной услуги |
Детерминированность |
||
Простота оформления перевозки |
Простота подачи заявки, оформления документов и оплаты перевозок |
||
Приспособляемость к требованиям клиентов (гибкость обслуживания) |
Позитивное отноше-ние услугодателя к клиентам |
Возможность предоставления бонусов |
Управляемость, детерминированность |
Примечание: составлена автором с использованием источника [6]. |
Выбор конкурентной логистической схемы доставки груза осуществляется
грузоотправителем исходя из минимума транспортных издержек: прямых и косвенных:
ΣИ→ min
(2),
К прямым издержкам в этой сфере услуг относятся: тарифы,
дополни-тельные платежи, затраты на
погрузочно-разгрузочные операции, страхование и т.д. Косвенные издержки состоят из:
-затрат по иммобилизации ресурсов при длительной или нестабильной
доставке, требующей дополнительного резерва на складах;
-затрат по содержанию дополнительного штата работников при сложной
процедуре оформления перевозок;
-неустойки при несоблюдении условий договора на оказание
транспортно-логистической услуги;
-затрат по содержанию дополнительных погрузочных мощностей при
неритмичной подаче подвижного состава под грузовые операции, низком качестве
подвижного состава и т.д.
Оптимальное качество логистических услуг соответствует максимальной
разнице между дополнительными доходами от повышения качества услуг и расходами
на поддержание этого качества.
Существующая
традиционная организация перевозок такова, что единая функция управления сквозным материальным потоком отсутствует. В вопросах продвижения информации и финансов на
сегодня ещё низка согласованность
звеньев во всей системе грузоперевозок на территории республики [7].
В условиях Казахстана к
задачам транспортной логистики можно отнести (рисунок 1):
- определение оптимальных экономичных
маршрутов транспортировки грузов с учетом всех
требований грузоотправителя;
-обеспечение согласованной работы
разных видов транспорта в организации смешанных и интермодальных перевозок;
-сокращение времени доставки грузов;
-расширение международного
сотрудничества, сферы действия экспедиторских и транспортных компаний;
-удовлетворение
требований пользователей транспортных услуг к комплексности и качеству
обслуживания.
Ритмичного движения товаров
в рамках предоставления
транспортно-логистических услуг, по мнению специалистов этой сферы, можно
достичь путем создания транспортно-логистических центров, эффективное
функционирование которых предполагает:
Рисунок 1- Задачи, ресурсная база и функции транспортно-логистических центров
[Примечание: составлена автором с использованием источника 8].
-осуществление
управления, координацию работ грузоперерабаты-вающих
транспортных комплексов;
-предоставление клиентам (участникам экономических
отношений
транспортно - логистической системы) набора услуг, отвечающих мировым
стандартам по уровню обслуживания;
-упрощение процессов взаимодействия
клиентов ТЛЦ (грузоотправителей
и грузополучателей);
-обеспечение непрерывности транспортного процесса;
-осуществление координации работ по оценке
транспортно -логистических предприятий с
международными стандартами;
-формирование нормативно - правовой базы
деятельности участников и
организации перевозочного процесса в рыночно - конкурентных условиях.
Достижение
целей функционирования ТЛЦ должно обеспечиваться за счет повышения уровня интеграции
и координации деятельности участников транспортного
процесса.
Литература:
1.Смехов В.А.
Маркетинг каналов логистики// Магистраль.-№12.-2003
2. Кобдиков М.,
Карсыбаев Е. Пути интеграции и новые
технологии перевозок в логистической цепи поставок грузов//
Магистраль.-№4.-2004.
4.Изтелеуова М.С. Современный подход в оперативном
управлении транспортно-логистическими системами
5.Мухаметов Д. Решаемые сложности казахстанской
логистики
6.Балалаев С.А.
Качество логистических услуг и конкурентоспособность железнодорожного
транспорта//Экономика железных дорог .- №2.-2004
7.Ордабаев М.
Теоретические основы развития логистики на транспорте //Аль Пари. - №4.
2005 с. 128
8. Исингарин Н. Василевская Е.
Транспортно-логистические центры: время вопросов и ответов // Магистраль.-
№5.-2005