Экономические науки/10. Экономика предприятия

К.э.н. Жирнова Т.В.

Российский государственный торгово-экономический университет,

г. Самара

Систематизированные характеристики места

и значения контроллинга в управленческом процессе на предприятии

Формирование и реализация стратегического плана наиболее успешно осуществляются при использовании метода контроллинга. Основной функцией контроллинга является выполнение комплекса разнородных взаимосвязанных операций, требующих применения научно обоснованной методологии. [4]

Важна роль контроллинга при осуществлении контроля реализации стратегических планов, который наиболее эффективен в форме мониторинга. Для этого необходимо разработать технологическую схему мониторинга, определить сроки и место его проведения, установить ответственных исполнителей, сформировать виды учетных документов и выработать порядок и способы использования информационно-коммуникационных технологий. Необходимо также заранее определить допустимые отклонения фактических значений контролируемых параметров от их нормативных величин.

Служба стратегического контроллинга формирует необходимую информацию, используемую группами стратегического планирования при разработке и обосновании планов. При этом определяются наиболее приемлемые формы, порядок и периодичность представления материалов пользователям.[5]

Реализация стратегического плана осуществляется в форме текущих планов, что требует соответственно функционирования контроллинга в данной области.

Оперативный контроллинг ориентирован на формирование информации о краткосрочных результатах деятельности предприятия. Это требует применения инструментария, принципиально отличающегося от имеющегося в стратегическом контроллинге. Однако эти различия инструментария не должны нарушать требования единства и сопоставимости методологии. В противном случае окажется невозможно агрегировать и дифференцировать однотипную информацию.

Стратегический контроллинг непосредственно связан с оперативным контроллингом, он определяет его цели и задачи. В рамках оперативного контроллинга должны формироваться нормативы и пороговые значения основных экономических показателей.[3]

В наиболее полном и систематизированном виде сравнительная характеристика оперативного и стратегического контроллинга может быть представлена в виде таблицы (табл. 1).

Таблица 1

Особенности оперативного и стратегического контроллинга

Признаки	Оперативный контроллинг	Стратегический контроллинг
1	2	3
Ориентация	Внутренняя среда предприятия. Ориентирован на конечный результат.	Внешняя и внутренняя среда предприятия. Ориентирован на выявление и отслеживание будущих возможностей и рисков предприятия в долгосрочном периоде.
Цель	Обеспечение прибыльности и ликвидности предприятия.	Обеспечение выживаемости. Предвидение кризиса, недопущение возникновения банкротства. Поддержание успеха.
Задачи	Руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и оперативное планирование). Поддержание процесса бюджетирования. Содействие в определении узких и поиске слабых мест для тактического управления. Содействие в определении совокупности подконтрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями. Сравнение плановых и фактических показателей подконтрольных результатов с целью выявления причин, виновников, последствий отклонений. Обеспечение информацией, формируемой посредством управленческого учета и анализа.	Установление количественных и качественных целей предприятия. Поддержание стратегическогопланирования. Разработка альтернативныхстратегий. Содействие в определении критических внешних и внутренних условий. Содействие в определении узких и поиске слабых мест. Содействие в определении контролируемых параметров. Разработка системы современных индикаторов для получения контрольной информации. Мотивация и создание информационных систем для принятия управленческих решений.

Начальным звеном в процессе управления предприятием выступает обоснование целей хозяйственной деятельности, которые подразделяются на стратегические и оперативные и осуществляются в рамках соответствующего вида планирования.

Стратегические цели являются наиболее широкими, определяют политику организации и рассчитаны на долгосрочную перспективу. Они носят общий характер и распространяются на всю деятельность компании, ответственными за их исполнение являются высшие должностные лица или органы управления компании: генеральный директор, совет директоров. Примерами стратегических целей могут служить оптимизация политики компании в рыночной среде, регулирование стоимости акций компании, решение вопросов сырьевого обеспечения и т. п.[2]

Стратегический менеджмент конкретизируется и реализуется в рамках оперативного менеджмента. Соответственно стратегический контроллинг находит свое прикладное воплощение в оперативном контроллинге. Единство стратегического и оперативного контроллинга заключается в общей методологической базе.

Вместе с тем эти виды контроллинга располагают каждый своим специфическим инструментарием, который должен быть сопоставимым и соответствовать единым методологическим основам. Это обязательное условие обеспечивает возможность агрегирования, сравнительного анализа и дифференциации массивов информации в ходе экономического анализа.

Оперативный контроллинг призван обеспечить методическое информационно-аналитическое сопровождение процессов текущего планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии.

Роль контроллинга в формировании стратегических и текущих планов управления деятельности предприятия имеет два аспекта. [1]

Первый аспект – теоретико-методологический, который состоит в том, что цели управления определяют саму необходимость создания системы контроллинга. Весь смысл контроллинговой деятельности заключается в высококачественном, комплексном методическом обеспечении достижения целей управления. Чем сложнее цели управления экономической системой и способы их достижения, тем настоятельнее необходимость создания контроллинга.

Второй аспект – операционный, состоящий в использовании контроллинга в качестве инструмента реализации каждой функции управления предприятием.

Контроллинг представляет инструмент комплексного методического и информационно-аналитического сопровождения основных функций управления предприятием, важнейшей из которых является стратегическое планирование. Чтобы более четко представить роль контроллинга в стратегическом планировании, рассмотрим эту функцию в контексте полного перечня функций контроллинга в сфере управления предприятием. [6]

В табл. 2 в систематизированном виде представлены характеристики места и значения контроллинга в управленческом процессе на предприятии.

Таблица 2.

Роль контроллинга в управлении предприятием

Элементы процесса управления	Функции контроллинга в управленческом процессе
1	2
Определение целей	Определение количественных и качественных целей предприятия, выбор критериев, по которым можно оценить степень достижения поставленных целей.
Планирование	Разработка методики планирования, координация комплекса частных планов и интеграция их в консолидированный план развития предприятия. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз.
Управленческий учет	Контроллинг на базе управленческого учета формирует информацию, необходимую для определения стратегии и тактики управления, для оптимального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, осуществляет анализ и оценку эффективности производства в целом и в разрезе отдельных подразделений.
Информационная поддержка управления	Функция контроллинга заключается в формировании баз данных и организации информационных потоков, в предоставлении необходимой информации пользователям.
Мониторинг	Отслеживание протекающих на предприятии процессов и формирование агрегированной информации о результатах деятельности предприятия.
Контроль	Сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели. Установление допустимых границ отклонений от плана.
Анализ	Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений фактических параметров от плановых значений и выработка предложений о мерах по сокращению отклонений.
Диагностика	Отслеживание качества принимаемых решений в области стратегического планирования, предупреждение случаев принятия решений на основе ошибочных посылок, оценка вероятностей коммерческих рисков.
Заключительные положения	Выработка рекомендаций для принятия управленческих решений

Литература:

1. Анискин Ю. П., Павлова А. М. Планирование и контроллинг: Учебник. – М.: Омега-Л, 2003.

2. Баринов В. А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2005.

3. Бородушко Ирина. Стратегическое планирование и контроллинг - Издательство: Питер, 2005.

4. Климов С. М., Костевят А. Н. Контроллинг: вопросы теории и практики: Учеб.пособие. – СПб.: Знание: ИВЭСЭП, 2005.

5. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др. / Под ред. Н. Г. Данилочкиной. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

6. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование. / Horva'th&Partners. Пер. с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.