Чикарь
Н. Г.
Донецкий национальный
университет экономики и
торговли имени Михаила Туган-Барановского
ПРИМЕНЕНИЕ
КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ТОРГОВЛЕ
Меняющиеся реалии рынка, связанные с тенденцией к сокращению количества персонала, занятого в розничной торговле, увеличением оборотов электронной коммерции обязывают торговые компании соответствующим образом подкорректировать свои бизнес-процессы. Своевременные реакции на изменения операторов розничных сетей могут привести к увеличению объема продаж, повышению эффективности работы сотрудников, сокращению своих расходов. Таким образом, разработка, внедрение и рациональное использование информационных технологий и систем в сфере торговли является тем вопросом, решение которого должно быть первоочередным, что говорит об актуальности данного вопроса на современном этапе.
В секторе розничного бизнеса позже всех начинали внедрять новые решения. Подход вложения инвестиций в ІТ начал меняться с активным ростом отрасли. По оценке специалистов к 2010 г. электронная коммерция будет занимать до 30% в торговых оборотах предприятия [1]. Их программное обеспечение обеспечивает все стандартные функции (просмотр, поиск, заполнение форм, связь, оплату), кроме того, реализованы такие функции, как информация о спросе на товар, обмен информацией о товаре между покупателями.
Сегодня самую важную
информацию для анализа ситуации можно получить с помощью автоматизации
оборудования. Основой торговой
информационной системы является база данных, структурными
элементами которой являются продукт, договор, поставщик, потребитель, склад, данные по инвентаризациям
складов, данные, характеризующие различные стадии передвижения товара от
поставщика до реализации и т. д.
Исходя из такого состава,
можно говорить о сложности процесса организации эффективного управления
информационными потоками: необходимо спроектировать, воплотить в жизнь механизм
управления и контроля над корпоративными информационными потоками.
Корпоративные информационные системы (КИС) торговой компании представляет собой
разветвленную сеть, объединяющую разнотипные локальные и удаленные рабочие
места пользователей. КИС обеспечивает связь с информационными системами
организации, причастными к основным бизнес-процессам.
Основными элементами КИС в
случае с торговой компанией являются:
·
локальная вычислительная
сеть центрального офиса;
·
терминалы торговых
подразделений компании;
·
портативные компьютеры
торговых агентов.
Корпоративная информационная
система по результатам анализа содержимого базы данных автоматически формирует
проекты маршрутов доставки товаров, отчеты по складскому обороту, наличию
товаров на складах и остаткам в торговых предприятиях, отчеты по состоянию
доставки товаров торговым предприятиям и торговым подразделениям компании.
Наиболее применяемой
является корпоративная информационная система ERP NOVA, которая обеспечивает полную автоматизацию управления предприятием,
автоматизацию торговли и автоматизацию производства. Функционал сгруппирован по
умолчанию в следующие основные блоки:
- управление финансами: все операции
финансового учета, обеспечивающие автоматизацию учета, гибкий план счетов,
отсутствие ограничений в управленческом учете, обеспечена настройка и
реализация любых корреспонденций. Отличительные особенности автоматизации
учета: управление бюджетом – возможность автоматизированного формирования
бюджета по прошлым периодам, контроль исполнения и возможность запретить
перерасход по статьям.
- управление торговлей и складами: все операции
складского учета, обеспечивающие автоматизацию торговли. Отличительные
особенности: управление размещением товара на складах, сканирование документов
на товар с хранением в БД. Дополнительно существует возможность формировать
заказы на товар, отсутствующий на складе, автоматизированная печать клиентских
пакетов документов. Предусмотрено оформление клиентских заказов через WEB –
интерфейс.
- управление производством: производство
учитывается по заранее подготовленным калькуляциям себестоимости с возможностью
указания корреспондирующих счетов. Обеспечивается маркировка специальными
марками. Отличительные особенности - неограниченное число возможных видов
калькуляций, ведение и корреспонденция нетоварных статей, точный подсчет
реальной себестоимости.
- аналитика: подробная аналитика в масштабах
автоматизации управления предприятием по всем складским, торговым и финансовым
операциям со всевозможными разрезами, контроль отсрочек оплат и просроченных
платежей, фирменная аналитика Прибыль и капитал для владельцев бизнеса и
топ-менеджеров, в любой момент отчет по прибыли за любой интервал.
- администрирование: обеспечивает настройку и
сопровождение [2].
ІТ решение является открытой системой
автоматизации торговли, возможность интеграции которой с другими продуктами
доказана на опыте совместного использования с программами бухгалтерского учета «1C», «Комтех», программами кассовых
терминалов «Супермаг-УКМ» и «ТСЦ-Касса». Учитывая существующее разнообразие
конфигураций 1С по автоматизации торговли, выгрузка данных из КИС и загрузка
данных в 1C осуществляется через промежуточный формат DBF, а далее – загрузка
данных в 1С. Для второго этапа для стандартных конфигураций и совместимых с
ними предлагается стандартный модуль (ert). В случае несовместимости
конфигурации 1С со стандартными, имеется возможность настройки модуля [3].
Для крупных компаний, имеющих удаленные
территории и филиалы, оптимальным будет
применение VPN технологии, которая позволяет объединить в корпоративную
сеть все локальные сети холдинга, обеспечив для каждого удаленного объекта
только выделенный канал в Интернет, т. е. не требуются физические коммуникации
между всеми объектами холдинга [4].
В качестве вывода можно отметить, что
применение IT решений в торговле
будет способствовать сокращению возвратов
от клиентов за счет снижения пересортицы, сбережению денежных средств и товара за счет использования мощных
контрольных средств за оплатой ваших отгрузок, экономии и эффективному использованию полученного дохода за счет управления
бюджетом. Информационные технологии позволяют своевременно реагировать на изменения спроса за счет торговой
аналитики практически в любых разрезах и механизма клиентских заказов, оценить результаты своего бизнеса.
Литература:
1.
Попова М. Новые
технологии в торговле – способ увеличения товарооборота // ТиТо, - 2006. - № 7