Талайло Е.А.
Научный руководитель: Тимохина О.А.
Донецкий национальный
университет экономики и торговли имени
Михаила Туган-Барановского
Особенности процесса мотивации на
предприятиях Украины и за рубежом
В современной деятельности предприятия все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Мотивация
трудовой деятельности - сложный, относительно устойчивый процесс, обусловленный
определенными личными характеристиками человека, а также необходимостью
удовлетворения его потребностей и их соответствия внешним условиям деятельности[4,c.145].
Впервые термин "мотивация" употребил в своей
статье немецкий философ А. Шопенгауер. Он понимал под мотивацией процесс, который стимулирует и поддерживает поведенческую
активность на определенном уровне. Сегодня
же этот термин понимается разными учеными в различных областях науки
по-своему[2, c.52-54].
Автор |
Определение мотивации |
А.Смит |
Мотивация
— это процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей)
к деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация
необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ. |
В.К. Вилюнас |
Мотивация – это совокупная система процессов,
отвечающих за побуждение и деятельность |
К.К. Платонов |
Мотивация – это чисто психическое
явление,то есть совокупность мотивов |
Мотивация
- это стремление к полной реализации своих способностей и желание ощущать
свою компетентность. |
|
В.Ковалёв |
Мотивация – это осознанное,
являющееся свойством личности побуждение деятельности, возникающее при высшей
форме отражения потребностей». |
Х.Хекхаузен |
Мотив – это желаемое целевое
состояние в рамках отношений «индивид-среда», мотивация - всё то, что
«объясняет целенаправленность действия». |
В Украине понятие «мотивация труда» в экономическом
смысле появилось сравнительно недавно в результате реформирования экономики.
Ранее оно употреблялось в основном в промышленной социологии, педагогике и
психологии. До недавнего времени понятие «мотивация», в основном, заменялось
понятием «стимулирование». Такое узкое понятие мотивационного процесса
приводило к ориентации на краткосрочные экономические цели и не вызывало
заинтересованности в собственном развитии, самосовершенствовании работника[3].
Проанализировав авторов,
дающих свое понимание мотивации, мы пришли к выводу, что под мотивацией следует
понимать процесс создания условий, влияющих
на поведение человека и позволяющие привлечь его к активному добросовестному
труда.
Мотивация труда является центральной задачей развития
стратегического управления персоналом. Осуществляемые в Украине реформы не
могут быть эффективно реализованы без создания стимулов к труду и
предприимчивости в сочетании с дисциплиной и организованностью. В современных
условиях экономического роста государства остро стоят вопросы по мотивации
труда. Отсутствие отечественной теоретической основы для проведения этого
процесса вызывает неопределенность и приводит к заимствованию зарубежного
опыта.
На Западе проблема мотивации персонала
понимается гораздо шире, чем в Украине. В нашей стране принято считать, что
человек трудится исключительно ради денег. Конечно, вопрос о зарплате должен
стоять на первом месте, ведь только очень редкие энтузиасты работают за идею.
Но если компания представит своему сотруднику возможность посещать
корпоративные курсы по изучению иностранного языка или абонемент в бассейн, то,
разумеется, работник с большим удовольствием воспользуется этим предложением, а
его лояльность повысится[1].
Помимо финансовой стороны, за рубежом
заметная роль отводится нематериальным способам мотивации. Западные менеджеры
по управлению персоналом давно пришли к выводу о том, что сотрудники — главная
ценность компании, их нужно холить и лелеять, ведь от трудоспособности
коллектива зависит успех фирмы.
Страна |
Особенности системы мотивации сотрудников |
Компании |
США |
Все американские
компании, помимо системы вознаграждений, предоставляют своим сотрудникам
медицинское страхование за счет фирмы, программы повышения квалификации,
корпоративные обеды и многое другое. Некоторые корпорации в ответ на
изменения демографической ситуации в стране разработали и успешно реализовали
так называемые семейные программы. Большая часть сотрудников этих компаний —
люди в возрасте до 40 лет, у многих из которых есть маленькие дети.
Руководство корпораций предоставляет этим работникам возможность работать по
гибкому графику, помощь в подборе нянь, корпоративные детские сады и ясли, а
также организует праздники для сотрудников с малышами. Большое внимание
американцы уделяют и повышению квалификации своих работников. |
IBM,
AT&T, FPL
Group, Amway, International
Data Corporation |
Франция |
Лучшей нематериальной мотивацией считают скользящий или гибкий график
работы, вплоть до фриланса. Не менее важными
французы считают медицинское и социальное страхование за счет компании, а
также помощь в выплате кредитов. Широкое распространение во Франции получило
и корпоративное питание. |
Caterpillar |
Япония |
В этой стране человек устраивается на
работу на всю жизнь. Будучи однажды принятым в компанию, человек остается там
вплоть до официального выхода на пенсию. Фирма, в которой работает
специалист, становится практически второй семьей. Следовательно,
нематериальная мотивация сотрудников осуществляется по психологической схеме
«отец-сын», где отцом выступает компания, а сыном — сотрудник. Компания
способствует получению кредита, а нередко и сама беспроцентно кредитует своих
сотрудников. Также фирма берет на себя все расходы в случае дорогостоящей
учебы работника и его детей. Многие японские компании финансируют семейные
торжества своих сотрудников — свадьбы и юбилеи, а также организуют спортивные мероприятия. Некоторые
предприятия предоставляют жилье своим сотрудникам. Обеспечивают высокую
мотивацию к труду и широкие возможности карьерного и профессионального роста.
Повышения могут быть незначительными, но их регулярность отлично мотивирует. |
|
Великобритания |
Система мотивации в корпорациях предполагает премирование
ключевых сотрудников компании не только денежными выплатами (бонусами), но и
опционами, акциями или иными правами. Примером
формирования партнерских отношений в Великобритании является функционирование
на предприятиях Консультационных комитетов рабочих и Консультативных
объединений по разработке социальных планов. |
В настоящее время многие украинские
компании практически не уделяют внимания своим сотрудникам, не стараются
удержать их, считая, что незаменимых специалистов нет. Украинские компании
зачастую используют в качестве мотивации страх — сотрудников пугают снижением
зарплаты, увольнением. За рубежом такое неприемлемо.
Предприятиям нашего государства необходимо формировать культуру
труда и определенную систему ценностей, которая со временем может стать
фундаментом создания национальной модели управления. Существующие современные методы
мотивации, которые используются в Украине, не соответствуют указанным
требованиям, а в большинстве случаев даже противоречит им.
Итак мотивацию и
стимулирование трудовой активности персонала необходимо рассматривать как важный фактор роста
производительности труда, повышение эффективности производства.
Литература:
1. Бондаренко А.А. Трудовая
мотивация: проблемы и развитие / / Инновации. № 4 - 2008. - С.65-66.
2. Попова А. К Особенности
управления системой мотивирования в процессе стратегического управления предприятием
/ / Экономист. - 2006. - № 12. - С. 52-54.
3. Колот А. Н. Мотивация персонала. - К.: КНЕУ - 2002. - 337 с.
4. Осовская Г. В., Крушельницкая О. В. Управление
трудовыми ресурсами: Учеб. пособие. - К.: Кондор - 2003.