Экономические
науки / 6. Маркетинг и менеджмент
Рыбаков Р.А.
Волжский государственный
инженерно-педагогический университет,
Россия
Современный маркетинг в
инфраструктуре туризма и спорта
На современном
этапе развития общества туризм и спорт стали важнейшими отраслями экономики
многих стран. В развитие туристской и спортивной инфраструктуры вовлечены
значительные финансовые средства и большое количество рабочей силы.
Согласно данным Всемирного совета по туризму, число
рабочих мест в туризме в РФ за прошедший год составило 1% от общей занятости, с
учетом смежных отраслей - 5,7%,
инвестиции в основной капитал в туристскую индустрию России составляют
12,1% от общих инвестиций при годовом росте в 8,2%.
В настоящее время индустрия туризма в мире является
одной из наиболее высокодоходных динамично
развивающихся сфер в международной торговле услугами. За последние 20 лет
среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили
5,1%, валютных поступлений - 14%. На долю
туризма приходится около 10% мирового
валового национального продукта, мировых инвестиций, всех рабочих мест и мировых потребительских
расходов.
Прогноз показывает, что в
2010 г. число международных туристских прибытий должно превысить 1,0 млрд. чел.,
а к 2020г. – составить 1,56 млрд. чел.[1]
При этом в отличие от многих других отраслей
экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи
экспортоориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по
сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации
на мировых рынках.
Туристская инфраструктура
России насчитывает огромное количество культурных и природных
достопримечательностей, а также иных объектов туристского показа. К ним,
согласно данным Росстата, относятся 2368 музеев в 477 исторических городах, 590
театров, 67 цирков, 24 зоопарка, почти 99 тысяч памятников истории и культуры,
140 национальных парков и заповедников.
Очевидным является и то, что туристский потенциал
страны используется далеко не в полной мере, и создание условий для качественного
отдыха на территории России российских и иностранных граждан требует более
активного проведения государственной маркетинговой политики в сфере туризма.
Необходимо отметить, что 12 мая 2008г. в России было
образовано новое министерство - спорта, туризма и молодежной политики, которое
возглавил Виталий Мутко, глава Российского футбольного союза (РФС). Таким
образом, спорт и туризм объединились в одном ведомстве.
В настоящее
время постоянно совершенствуются существующие и разрабатываются новые модели
управления спортом и туризмом и их финансирования. Вместе с тем, усиливающиеся
тенденции коммерциализации и профессионализации спорта и туризма с одной
стороны, а также острая конкуренция вокруг бюджетных средств с другой,
свидетельствуют о том, что данные отрасли должны научиться самостоятельно
извлекать прибыль из имеющихся в их распоряжении ресурсов.
Многим организация, как зарубежным, так и
отечественным пока еще не хватает знаний и убеждений в том, что сегодня без
ориентированных на рынок действий невозможно успешно работать, в том числе в
спорте и туризме. Следует, однако, отметить, что с годами традиционные
маркетинговые стратегии не всегда оказываются выигрышными, необходима их
адаптация к изменившимся внешним условиям, точнее: индивидуализация маркетинговой
деятельности.
Очевидно, что сегодня туризм
и спорт не может эффективно
функционировать без развитой материально-технической базы, т.е. инфраструктуры.
При этом, современный этап развития спорта и туризма в мировом масштабе
диктует необходимость ее постоянного
совершенствования и модернизации, путем внедрения инноваций.
Функциями
данной инфраструктуры являются: обеспечение передвижения, проживания, питания туристов, спортсменов и
болельщиков, удовлетворение их культурных, коммунальных, коммуникационных и
других потребностей. Для выполнения указанных функций предусматривается
совокупность предприятий и учреждений, представляющая собой инфраструктуру
туризма и спорта в стране, в регионе.
В туристскую инфраструктуру входят:
ü
турагентства;
ü
гостиницы;
ü
туристические базы;
ü
пансионаты;
ü
транспорт;
ü
общественное питание;
ü
предприятия торговли;
ü
комунально-бытовые
предприятия;
ü
культурно-зрелищные
учреждения;
ü
отделения связи;
ü
финансовые учреждения
Спортивная инфраструктура представляет собой:
ü
сооружения для проведение соревнований (стадионы, арены и т.д.);
ü
вспомогательные сооружения (раздевалки,
душевые, судейские);
ü
сооружения для зрителей;
ü
технические помещения для эксплуатации инженерных устройств;
ü
трансформирующиеся сооружения;
ü
специализированные
образовательные учреждения (профильные ВУЗы, учебно-тренировочные центры,
научно-исследовательские лаборатории).
Следует отметить важность комплексного развития
туристской и спортивной инфраструктуры, включающей в себя не только широкомасштабное
строительство новых объектов для размещения туристов и сооружений для занятия
спортом, но и сопутствующую инфраструктуру (транспорт, предприятия
питания, индустрии развлечений, объекты
туристского показа и др.). Так размещение вновь возводимых туристских
комплексов должно учитывать как
параметры туристского спроса по
видам туризма, так и характер туристского предложения - наличие туристских ресурсов, условий для
кадрового обеспечения, в соответствии с экологическими требованиями и
экономической целесообразностью.
В преддверии грандиозного события (XXII Зимние Олимпийские Игры «Сочи-2014») актуальность выбранной проблемы для нашей страны
невозможно приуменьшить.
Зимняя олимпиада, которая впервые пройдет на
территории России должна показать весь потенциал страны, безусловным является
то, что проведение Олимпиады - это предмет национального престижа.
Государственная поддержка развития туристской и
спортивной инфраструктуры должна осуществляться прежде всего в рамках
федеральных целевых программ. «Игры
должны пройти на самом высоком уровне», - заявил председатель наблюдательного
совета "Сочи-2014" и заместитель председателя правительства РФ
Александр Жуков.[2]
Кроме того, на вооружение был взят неоценимый опыт
пекинской Олимпиады с целью интеграции эффективных решений в работу
функциональных направлений Оргкомитета "Сочи-2014".
Благодаря успехам последних лет в развитии
курортно-туристического комплекса Краснодарского края, которые закономерно
привели к выбору нашей страны при определении
Сочи местом проведения зимней Олимпиады – в 2014 году резко увеличился объем
инвестиционных предложений по гостиничному строительству как со стороны
иностранных, так и со стороны отечественных инвесторов. Всемирную получили
известность не только Красная Поляна и
Сочи, но и весь Краснодарский край в
целом, что обуславливает долгосрочный бизнес-интерес к развитию туристской
инфраструктуры данного региона и гарантию того, что через несколько лет
Черноморское побережье станет развитым курортным центром мирового уровня.
В свою очередь, Президент России Д.А.Медведев
подчеркнул, что все строящиеся олимпийские объекты (олимпийская инфраструктура)
в последующем после проведения Игр должны работать как центры развития
массового спорта.
Вице-президент
по стратегическому развитию Организационного комитета XXII Олимпийских зимних
игр и XI Паралимпийских зимних игр в Сочи Дмитрий Мосин, сообщил, что после
Олимпиады 2014 года спортивные объекты, построенные в Сочи, будут служить
развитию туризма. После игр олимпийский стадион станет футбольным центром,
большая и малая хоккейные арены – музыкально-спортивными комплексами,
олимпийская деревня - четырехзвездочным отелем, конькобежный центр и арену для
фигурного катания отдадут под выставочные площади. Что касается горной зоны, то
после Олимпиады там появятся горнолыжные курорты. Будет обновлена и инфраструктура
города. Планируется наладить железнодорожное сообщение с аэропортом Адлера и
курортом Красная Поляна. Также задумано строительство ряда четырех- и
пятизвездочных гостиниц, которое будет осуществляться за счет частных
инвесторов. Сейчас в Сочи большинство гостиниц имеют категории две или три
звезды.
Все это потребует значительных затрат: в
транспортную инфраструктуру планируется вложить 3,3 миллиарда евро, в энергетику
и энергоснабжение – 1,5 миллиарда евро. В инфраструктуру связи инвестируют 427
миллионов евро, за счет которых будет, в частности, налажена стабильная сотовая
связь не только на побережье, но и в горах. Благодаря всему этому Сочи станет
круглогодичным курортом. По оценке экспертов, к 2015 году в город будут
приезжать около 8 миллионов туристов в год, что в два раза больше, чем сейчас. [4]
По словам вице-премьера РФ Дмитрия Козака, Сочи после
проведения Олимпийских игр в 2014 году должен войти в список двухсот самых
комфортных для проживания городов мира, куда пока не входит ни один российский
город.[5]
С
уверенностью можно утверждать, что реализация Федерального закона «Об
организации и о проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних
игр 2014 года в городе Сочи» должна обеспечить проведение XXII Олимпийских
игр в г. Сочи на высшем уровне и
способствовать росту туристского потока в Краснодарский край и в Россию в
целом.
Таким
образом, «Олимпийская инфраструктура» представляющая собой своеобразный синтез
туристской и спортивной инфраструктуры, позволит увеличить туристический поток
в регион, а следовательно и привлечь дополнительные финансовые потоки на
долгосрочную перспективу.
Литература:
1. Стратегия развития туризма в Российской
Федерации на период до 2015 года. – М.:
Федеральное агентство по туризму, 2008.
2. Информационные портал «РИА новости» /
Оргкомитету "Сочи-2014" удалось заложить хороший фундамент.-
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.rian.ru/sport/20081224/158026501.html
4. Информационный строительный портал «Strol.ru» /
Олимпийская инфраструктура Сочи будет служить туризму.- [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.strol.ru/NOVOSTI/single_sochi_news_373.html
5. Информационные портал «РИА новости»- [Электронный
ресурс] - Режим доступа:
http://www.rian.ru/trend/sochi_olympic_games_preparation_050707