К.п.н., доцент Н.В. Мирза

Карагандинский государственный университет им. Е.А. Букетова, Казахстан

Педагогическая коммуникативная компетентность как способность обучающего к взаимодействию с обучаемыми

 

Взаимодействие преподавателя и обучаемых рассматривается в теоретической литературе как основа процесса обучения и воспитания.

Данная проблема в отечественной науке изучалась такими философами, психо­логами, лингвистами как: Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, Н.В.Гришина, И.А.Зимняя, М.С.Каган, Е.С.Кузьмин, А.А.Крылов, А.А.Леонтьев, Б.Ф.Ломов, А.В.Петровский, В.В.Рыжов, С.Л.Рубинштейн, А.У.Хараш, И.М.Юсупов, В.А.Якунин и др. В педагогическом аспекте обсуждаемую проблему анализировали: В.А.Кан-Калик, Н.В.Кузьмина, М.И.Лисина, Г.И.Михалевская, А.В.Мудрик, А.А.Реан, их ученики и последователи. Зарубежные исследования аналогичных проблем могут быть представлены именами А.Адлера, И.Альтмана, Р.Баура, Г.Брунера, Э.Берна, А.Маслоу, Ж.Пиаже, К.Роджерса, Т.Харриса, Г.Хольвиша и др.

Современные исследователи обсуждаемой проблемы отмечают тенденцию экстенсивного развития исследований проблемы общения, их количественный рост, выделение новых аспектов анализа, разработку проблемы общения в рамках психологии и в смежных с ней науках: психолингвистике, социолингвистике, в педагогике.

В данной работе мы предлагаем рассмотреть эту проблему с позиций ди­дактики. Б.Г.Ананьев установил связь между общением и обучением. Он отме­чал, что обучение не есть только передача и усвоение информации - знаний и правил деятельности. Обучение есть вместе с тем общение, коммуникация, со­ответствующая структуре общества, и господствующему в нем типу межлюд­ских взаимоотношений [1]. В подтверждение этой мысли Б.Г.Ананьев представляет три группы отношений внутри дидактического процесса:

•             преподаватель - студент;

•             студент - студент;

•             преподаватель - преподаватель.

В рамках первого - отношения осуществляются преимущественно по направлению - профессиональное воспитание. В рамках второго происходит наиболее активное формирование всех других личностных свойств студентов и характерологических в первую очередь. Третий контур общения имеет воспитательное значение для студентов как некоторый образец личных и профессиональных отношений, которые для студентов имеют значение нравственных эталонов общественного поведения [1].

В.Н.Панферов характеризует дидактический процесс со стороны единства целей, содержания и средств, но при этом подчеркивает, что единство это выступает в виде коммуникативных актов взаимодействующих друг с другом преподавателей и студентов. Коммуникативные акты следует, по его мнению, рассматривать как процесс общения, содержанием которого является передача и восприятие профессиональных знаний как учебной информации в форме лекций. Передача знаний через лекции - это процесс непосредственного общения преподавателя со студентами [1].

Различают: процесс взаимодействий и содержание взаимодействий. Процесс взаимодействий относится к сфере чувств и восприятий, лежащих в основе поведения в группе. Ряд современных исследователей отмечают, что, если в центре обучения находится развивающаяся личность ученика, то взаимодействие ученика с учителем и с товарищами по группе, как фактор развития личности обучаемого через процесс обучения, должно привлечь внимание исследователей.

Н.Н.Лепехин также полагает, что взаимодействие между педагогом и учащимися является содержанием педагогического процесса [2]. Основываясь на анализе двух форм взаимоотношений, можно выделить соответственно две формы педагогического взаимодействия. Это коммуникация и общение, каждая из которых базируется на модели «субъект - субъектного отношения» как их родовой общности. Педагогическое взаимодействие в форме коммуникации предполагает заданность функционально-ролевых позиций участников. За педагогом закрепляются функции целенаправленного и систематизированного педагогического воздействия, отбор и упорядочивание учебно-воспитательной информации, выбор способов и средств ее передачи.

Под общением в педагогическом процессе понимается взаимодействие, в котором оба субъекта предстают как партнеры с равным статусом, обладающие одинаковыми возможностями для проявления своей индивидуальности и реализации собственной инициативы.

О педагогическом общении писали многие современные исследователи: А.А.Леонтьев, Е.В.Семенова, Е.Б.Орлова, Г.И.Михалевская и др. Детально эта проблема проанализирована в трудах В.А.Кан-Калика. В частности, он от­мечал, что в педагогической деятельности общение является функциональным и профессионально значимым. Сам процесс общения педагога и обучающихся выступает как важная профессиональная категория педагогической деятельности. Педагогическое общение в системе «педагог – обучающийся» является разновидностью профессионального общения [3].

Педагог постоянно осуществляет многогранную коммуникативную деятельность. Профессионально-педагогическое общение есть система органичного социально-психологического взаимодействия педагога и обучаемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств [3]. Другие исследователи, в частности Е.В.Семенова, определяют профессионально-педагогическое общение как систему сложных коммуникативных взаимодействий, направленных на эффективное решение педагогической задачи, реализуемую с помощью различных коммуникативных средств в рамках существующих норм педагогической этики [4]. Структурными компонентами системы педагогического общения являются взаимодействия:

•        учитель - ученик;

•        учитель - коллектив учащихся;

•        учитель - коллектив педагогов;

•        учитель - администрация;

•        учитель - родители.

Каждое из указанных взаимодействий имеет свою специфику, содержание и определенную номенклатуру приемов и средств, в совокупности представляющих педагогическую технику. В теоретической литературе установлено, что педагогическая деятельность соединяет в себе коммуникативную деятельность в «чистом» виде как процесс решения коммуникативных задач и общение как базу взаимодействия субъектов общения, поэтому есть основание констатировать одновременность существования двух моделей отношений в педагогическом общении: субъект -объектной и субъект - субъектной.

Далее, в теории педагогики зафиксировано, что не только обучение есть общение, но и воспитание есть общение.

С.Л.Рубинштейн отмечает, что воспитание, как общение воспитателя с воспитываемым располагает целым рядом важнейших средств взаимодействия: соответствующей организацией поведения, сообщением знаний, формирующих мировоззрение [5]. Более того, как считает Е.Б.Орлова, в широком смысле коммуникативная деятельность учителя есть деятельность, направленная на анализ и регулирование складывающихся отношений между учителем и учащимися в педагогическом процессе, а коммуникативная деятельность учителя на уроке есть процесс общения, обмена мыслями и эмоциями учителя с учащимися, в ходе которых устанавливается и поддерживается контакт обучающего и обучаемых [5].

Современные исследователи также подчеркивают контактоустанавливающий характер педагогического общения. Основным признаком общения в процессе воспитания является установление между учителем и учеником осо­бых отношений, сущностью которых является диалог. В.В.Рыжов высказывает мысль о том, что диалог, будучи исходной предпосылкой общения, первичной и родовой формой человеческой общности, выступает и как оптимальный его результат. Именно в этих условиях возможны действительно эффективные и глубокие педагогические и иные влияния людей друг на друга [6].

В качестве субъекта педагогического общения В.В.Рыжов выделяет не педагога, что наиболее традиционно и общепринято, и не ученика, что также достаточно распространено, когда говорят о двусторонности педагогического процесса, а специфическую общность, группу, которую образуют учитель и ученики. При этом конкретные члены этой общности выступают в качестве участников общения, включаясь через него в предметную совместную деятельность, в сотрудничество, становясь через него коллективным субъектом сотрудничества и подлинного диалога. Результатом взаимодействия педагога и обучаемых является реально достигаемый в учебно-воспитательном процессе определенный уровень взаимопонимания между обучающим и обучаемыми.

Взаимопонимание есть результат взаимодействия преподавателя и обучаемых свидетельствующий о высоком уровне профессионализма преподавателя, о его педагогическом мастерстве.

Одной из граней педагогического мастерства является педагогическая коммуникативная компетентность. В нашем исследовании было доказано, что формирование педагогической коммуникативной компетентности определяет успешность профессионального педагогического общения и педагогической деятельности в целом.

Формирование и развитие педагогической коммуникативной компетент­ности личности учителя- это новая тема в педагогике, возникшая в связи с переориентацией школы на отношение диалога между учителем и учащимися.

Как уже отмечалось, термин компетентность или компетенция (от лат. competere - быть способным к чему-либо) обозначает круг вопросов, в которых то или иное лицо (компетентное) обладает познаниями, опытом.

Личность учителя можно считать коммуникативно компетентной, если он ориентируется в ситуациях педагогического общения, имеет определенный опыт реальной педагогической деятельности. Ситуации педагогического общения - это условия, в которых реализуется система приемов и навыков взаимо­действия учителя и учащихся с помощью различных коммуникативных средств.

Понятие педагогической коммуникативной компетентности нам пред­ставляется в форме трехкомпонентной модели, в основании которой находится гуманистическая ценностная диспозиция личности, а по двум сторонам - способность к ориентации в ситуациях педагогического общения и способность к эффективному взаимодействию. Помимо опыта реальной педагогической деятельности в качестве источников педагогической коммуникативной компетентности называют педагогическую практику студентов, деловые игры, и даже опыт межличностного общения с детьми или различными группами обучаемых.

 

Литература

1. Трофимова Г.С. Дидактические основы формирования коммуникативной компетентности обучаемых: Автореф. дис. … д.п.н. - СПб., 2000.

2. Меэр К. Структура коммуникативных способностей учителей: Дис. … к.психол.н. – СПб., 1993.

3. Канн-Калик В.А. Грамматика общения. – М., 1995.

4. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. – М., 1995.

5. Мирза Н.В. Профессионально-педагогическое общение. – Караганда, 2006.

6. Рыжов В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки: Автореф. дис. … д-ра психол. наук. – Новосибирск, 1995.