Кузьміна Олена Володимирівна

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган – Барановського

Підвищення конкурентоспроможності підприємства на основі бенчмаркінгу

У сучасних умовах розвитку ринкових відносин у багатьох підприємств гостро постає питання щодо подальшого ефективного функціонування. Однією з головних проблем, від якої залежить стійке положення підприємства на ринку, є рівень конкурентоспроможності товарів, послуг і підприємства в цілому.

Важливою умовою успішної діяльності підприємств на ринку є постійний пошук резервів підвищення прибутковості, пошук нових методів та інструментів управління.

Загострена конкурентна боротьба вимагає від підприємств орієнтації на розробку і впровадження інновацій, які не тільки забезпечать розвиток конкурентних переваг, зростання внутрішнього потенціалу, а й вигідне положення на ринку. Особливо сьогодні, в період розквіту науково-технічного прогресу, інновації витупають головним джерелом забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Адже, конкуренти одразу і обов’язково переженуть будь-яке підприємство, яке припинить вдосконалення і впровадження інновацій.

Зазначимо, що початкові переваги, такі як: взаємозв’язок з споживачем, економія на масштабах виробництва в існуючих технологіях чи надійність каналів збуту, виявляються достатніми, щоб дозволити інертному підприємству втримати свої позиції протягом років і навіть десятиліть. Однак, рано чи пізно більш динамічніші конкуренти можуть знайти шляхи обходження цих переваг на основі своїх інновацій, чи створять кращий чи більш дешевший спосіб ведення аналогічного бізнесу.

Одним з інноваційних методів ведення конкурентної боротьби виступає бенчмаркінг. На жаль, більшість українських підприємств не оперує можливостями бенчмаркінгу, який успішно використовують у практичній діяльності зарубіжні компанії. Саме тому досліджуваному підприємству ДФ ДП „Прогрес-Трейдінг” ВАТ „Прогрес”, зорієнтованому на досягнення лідируючих позицій на ринку меблів, можна порекомендувати впроваджувати в практику діяльності бенчмаркінг.

Бенчмаркінг визначається як метод аналізу й управління конкурентоспроможністю, що передбачає постійне дослідження найкращих практик з метою формування унікального набору конкурентних переваг ” [3, с. 34].

В основі бенчмаркінгу лежить порівняння товару конкурента з товаром досліджуваного підприємства з метою підвищення його конкурентоспроможності [1, с. 138].

Впровадження бенчмаркінгу в діяльність ДФ ДП „Прогрес-Трейдінг” ВАТ „Прогрес” передбачає виконання наступних етапів:

1. Розуміння деталей власних бізнес-процесів.

2. Аналіз бізнес-процесів інших підприємств-конкурентів.

3. Порівняння результатів своїх процесів з результатами аналізу діяльності конкурентів.

4. Упровадження необхідних змін для скорочення відриву [4].

Особливу увагу ДФ ДП „Прогрес-Трейдінг” ВАТ „Прогрес” при цьому необхідно приділити виконанню основних правил, відповідно до яких бенчмаркінг не повинен бути:

- процедурою, яку виконують формально;

- клонуванням, тобто копіюванням чужого досвіду без урахування стратегії фірми, масштабів бізнесу та інших особливостей;

- абсолютизацією стандартів якості та інших ідей, визнаних більшістю;

- єдиним методом отримання відповіді на питання, яким чином збільшити продуктивність бізнесу [2, с. 92].

Перевагами використання бенчмаркінгу в діяльності ДФ ДП „Прогрес-Трейдінг” ВАТ „Прогрес” є те, що з його допомогою виробничі і маркетингові функції стають більш керованими, оскільки на підприємстві досліджуються і впроваджуються ефективніші методи та технології підприємств-лідерів.

Отже, можна зробити висновок, що впровадження інноваційного методу ведення конкурентної боротьби, бенчмаркінгу, в діяльність ДФ ДП „Прогрес-Трейдінг” ВАТ „Прогрес” дозволяє вивчати досвід інших підприємств-конкутентів, економити наявні ресурси, встановлювати досить швидко і об’єктивно перспективи розвитку, прогнозувати подальші зміни, оцінювати досягнутий рівень в порівнянні з кращим досвідом конкурентів, досліджувати передумови формування конкурентних переваг .

Література:

1. Міщенко А. П. Стратегічне управління: Навч. посібник. – Київ: „Центр навчальної літератури”, 2004. – 336 с.

2. Редченко К. І. Стратегічний аналіз у бізнесі: Навчальний посібник. Видання 2-ге, доповнене. – Львів: „Новий світ-2000”, „Альтаїр-2002”, 2003. – 272 с.

3. Прус Л. Бенчмаркінг як інструмент управління конкурентоспроможністю // Схід. – 2005. - №4 (70). – С. 33 - 36.

4. www.management.com.ua