Русанова Л.Д.
К вопросу о теории и
практике менеджмента в условиях экономического кризиса
.
Для развития национальной экономики и социальной сферы, разработки внешней
и внутренней политики любого государства необходимо теоретическое осмысление развития менеджмента как
науки, управленческой практики во всех областях коммерческой и некоммерческой
деятельности, менеджмент – образования. На наш взгляд, менеджмент следует
рассматривать как многокомпонентную структуру. Его практика выступает как
совокупность явлений жизнедеятельности общества, отражающая преобразования, как
самого общества, так и природы. Менеджмент как наука является
интеллектуальным средством для решения
проблем практики людей и ее совершенствования.
Современный экономический кризис подтвердил своевременность
суждений и выводов о том, что назрела необходимость мониторинга и прогноза трансформации
менеджмента под влиянием новых экономических условий. Актуальным становится
вопрос: что является первичным – менеджмент
или экономическая ситуация? Сохранится ли доверие к менеджменту как инструменту преодоления рецессии? Вопрос сугубо практический, так как есть основания полагать, что большинство
компаний, пострадавших в 2007-2008 годах, стали задолжниками своей неэффективной управленческой политики.
В условиях
экономического кризиса усиливаются масштабные изменения среды обитания человека и всех элементов общественной
системы, которые не могут не отразиться в изменении идеологии инвестирования в
ее развитие. Максимальную выгоду ожидают от вложения в интеллект и его
использования, так как предстоят глобальные преобразования и дифференциация мирового
хозяйственного и социокультурного пространства через обновление самих объектов
управления, среды их функционирования.
Признаки трансформации менеджмента, которые стали
проявляться в конце 90х годов ХХ века, усиливаются и обнаруживаются
бифуркационные изменения. Можно согласиться с тем, что они являются признаками
парадигматического кризиса, масштабы которого еще не осознаны и не изучены в
полной мере.[1, с.57].
Расширяется типология
менеджмента. Исследования показывают, что количество его типов колеблется в
интервале от 80 до 200, тем самым отражая расширение его предметной области.[2,
с.66 ]. Традиционными элементами типологии выступают производственный, инвестиционный, международный, инновационный, финансовый,
антикризисный, информационный менеджмент. Как новые выделяются типы общего, эффективного, практического,
опережающего, сравнительного, административного, корпоративного, реального,
муниципального, высшего, научного, пульсирующего, маркетингового, социального
менеджмента. Добавим семейный, PR-менеджмент и другие.
Исследуя
современные тенденции развития менеджмента [3], мы делали прогноз, который в
какой-то мере уже подтвердился. В то же время, необходимость принятия
экстренных мер требует новых подходов к практической стороне менеджмента.
Остановимся на некоторых из них.
Если в условиях
стабильности и экономического роста был возможен перенос акцента с процесса на
результат управления через трансформацию функций менеджмента, то в условиях
рецессии и нестабильности оптимальным становится жесткий контроль процесса и
продукта производства при неизбежном сокращении количества менеджеров высшего и
среднего звена.
Изменения
коснулись и другой функции менеджмента – планирования. Возросла роль
оперативного планирования, а границы импровизации, инициативы и разумной свободы действий персонала значительно
сужаются.
В то же время, преимуществом
организации остается нацеленность на устойчивость и структурную,
функциональную, производственную гибкость управляемых систем.
Наряду с проектным
подходом, объективно востребованным и актуальным становится процессный подход к
организации и управлению деловой активностью.
Кризис усиливает
глобализацию самого менеджмента: возрастает необходимость координации деятельности различных подразделений или
организаций – партнеров уже не просто в разных регионах, но в разных странах.
Подтверждается
вывод о том, что происходит признание будущего за сетевыми организациями. Как
показывают события последних месяцев 2008 года, наиболее устойчивыми оказались именно организации сетевые.
Проводится адаптация самого процесса управления к изменившейся
экономической ситуации, требующая изменения мышления всех участников экономических и организационных отношений, смены
управленческого инструментария.
В каком же
направлении будет развиваться практика менеджмента? Назовем лишь некоторые из
них.
Согласно новой
бизнес - идеологии основная ставка, независимо от сферы функционирования
организации, будет сделана не на вытеснение конкурентов с рынка товаров или
услуг, а на открытие новых рыночных ниш и окон. Свидетельством тому может
служить появление коллекторских агентств, новые формы аутсорсинга, предложение новых
видов услуг (например Alternate Identity Business Cards), и т.д.
Технологии
менеджмента более широко найдут свое применение в некоммерческой сфере, в том
числе в государственном и муниципальном управлении. Это касается формирования
оптимальных организационных структур, планирования и программирования
деятельности, управления персоналом, оценки эффективности и результативности
управления.
Как в условиях экономического подъема, так и при спаде или рецессии объектно-ориентированные функции классического менеджмента дополняются и модифицируются, реагируя на изменение объектов управления и среды в целом.
В контексте
исследуемой проблемы особое внимание привлекает появление новых функций
менеджмента, обусловленных эволюцией теории и практики управления под влиянием
смены типа экономики. Принято считать, что сокращение персонала, неизбежное в
условиях кризиса, способствует понижению его качества. Однако, продуманная кадровая политика
позволяет именно сейчас выбрать лучших работников.
Важными
функциями становятся адаптация и обучение нового персонала. Возрастает роль ритуалов. По мнению специалистов - практиков они позволяют человеку чувствовать
свою причастность к глобальным групповым процессам, свою безопасность. Оправдывают
себя новые приемы работы с вновь
принятыми сотрудниками: «встреча с цветами» (компания МТW); беседа с генеральным директором в первый рабочий день (компания
«Арпиком»; корпоративная книга для новичка (компания «Вымпеком»); электронная
визитная карточка новичка (компания «Nayada») и т.д. Обучение работников становится не только
непрерывным, но и корпоративным. Упор делается на обучение решению проблем и
освоение новых управленческих технологий. Знание из «знания человека» превращается
в «знание организации».
Конвергенция образов жизни и потребительских моделей, сложившаяся на рубеже ХХ – ХХ1 веков, позволяет прогнозировать схожесть сценариев, по которому будет выходить из кризиса большинство государств: частичная национализация отдельных секторов экономики; переориентация потребления в сторону товаров отечественных производителей; реализация инфраструктурных проектов и увеличение налогов на богатых. Общность управленческих подходов на государственном уровне в последующем усилит тенденцию сокращения глобальных дисбалансов между странами.
Прошлый опыт развитых и успешных в
экономическом плане государств свидетельствует о том, что именно адаптированный
к изменившимся условиям менеджмент способен стать инструментом выхода из
кризиса как отдельной организации, так экономики страны в целом.
Библиографический
список.
1.
Э.М.
Коротков, В.И. Приходько. Синергизм в современном менеджменте.//Вестник
университета. Серия « Развитие образования в области менеджмента», № 1 (6)
/2006, с. 55 – 61.
2.
В.С.
Пудич. Системология менеджмента как фактор экономиче ского развития.//Вестник
университета. Серия «Развитие образования в области менеджмента», №1 (6)/2006,
с. 65 –73.
3.
С.Ю. Наумов, Л.Д.
Русанова, П.А. Зубарев, С.Ю. Родионова. Инновационные технологии в управлении
современной организацией. – Саратов,
Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина, 2008. – 180 С.