Ян Чаплак,

Ірина Солійчук,

Олена Руснак

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

ПРАКТИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ

У сьогоднішньому світі, який характеризується швидкими змінами, неочікуваними ситуаціями, катаклізмами, у значній мірі виникає потреба у підтримці й допомозі людині. Робота практичного психолога являється різновидом діяльності, спрямованої на допомогу, і має свою специфіку. Власне психологічна допомога спрямована на підтримку особистості в процесі її розвитку, становлення і росту, яка здійснюється спеціальними психологічними методами (способами). Ці методи стимулюють прояв здатності кожної людини піклуватися про себе, розкривати і реалізовувати свої внутрішні потенціали, розв’язувати поставленні життям завдання[4,с.11-12].

Процес надання психологічної допомоги дуже складний і відповідальний, який вимагає від спеціаліста цієї сфери практичної психології глибоких знань, умінь і навичок тому, що без достатньої підготовки щодо надання психологічної допомоги може створюватися підстава для негативного престижу психологічної науки, але, саме головне – це негативний вплив на особистість та суспільство, яким надається психологічна допомога[3]. Як зазначає Л.Шнейдер, психологічна допомога – це широке поняття, зміст якого включає в себе багатообразність теорій і практик, варіюються від специфічного застосування такого методу, як глибинне інтерв’ю, до багатообразних технік соціально-психологічного тренінгу, понять і методів медичної психотерапії, без яких стосунки психолога-консультанта і його клієнта можуть легко розвалитися, а сама психологічна допомога – перетворитися у просте вираження співчуття і моралізацію. Поняття «психологічна допомога» відображає деяку реальність, деяку психосоціальну практику, полем діяльності в якій є сукупність питань, труднощів і проблем, що стосуються психічного життя людиною.

Як зазначає О.Бондаренко: «…зміст психологічної допомоги полягає у забезпеченні емоційної, смислової та екзистенційної підтримки людини або суспільства в ситуаціях ускладнення, які виникають у ході їх особистісного та соціального буття»[1, с.10].

Звернення щодо отримання психологічної допомоги – це перший крок, який свідчить про реальне бажання щось змінити в собі, у своїх особистих стосунках чи в професійному житті, і цей крок робить це бажання більш реальним.

Надання психологічної допомоги особистості, групі, організації – це основна мета практичної психології[2,с.16].

Існує два основних класи причин звернень за психологічною допомогою:

- бажання людини розвиватися, удосконалюватися, розширяти свій внутрішній світ, більше розуміти себе. В такому випадку психологічна консультація може бути інформаційною (наприклад, надання інформацію щодо результатів психодіагностичного дослідження) або профілюючою (орієнтування на певний вид діяльності).;

- конкретні особисті труднощі або проблеми В такому випадку консультація буде мати корекційний характер. При цьому вона може бути підтримуючою, або направленою на зміну ставлення до себе чи до інших людей та ситуацій.

Практичне забезпечення процесу психологічної допомоги залежить від трьох аспектів, які визначають її характер і напрям:

- перший аспект – актуальність психологічної допомоги і готовність до її прийняття– необхідна психологічна умова для її надання. Наукові дані про вікові й індивідуальні особливості розвитку особистості показують, що на різних етапах можуть виникати специфічні для певного віку актуальні перешкоди, об’єктивно і суб’єктивно обумовлені проблеми, пов’язані з необхідністю засвоєння нових життєвих ситуацій і нового досвіду. Також можливе виникнення особливих випадків, наприклад, смерть близької людини, насилля, постравматичний стрес, подолання яких частіше всього не під силу самій людині без підтримки. Таким чином, причини звернення за психологічною допомогою різноманітні, до них можуть бути віднесені проблеми особистісного розвитку і росту, проблеми спілкування і взаємодії з іншими людьми, а також проблеми, пов’язані з гострими екстремальними кризовими ситуаціями[4,с.17].;

- другий аспект – готовність до надання психологічної допомоги. Ефективність психологічного впливу, в більшості випадків, визначається мотивованістю, особистісною позицією і професіоналізмом спеціаліста. У теперішній час прийнято говорити про особистісні передумови до надання психологічної допомоги, про особистість психолога – консультанта, терапевта і так далі[4, с.18];

- третій аспект – теоретико-методологічна база, яка знаходиться в основі організації та проведенні психологічної допомоги, визначаючи її специфіку і спрямування. [4, с.18] У сучасній психологічній науці існує багато теоретичних концепцій і методів надання психологічної допомоги. Не дивлячись на певні відмінності, більшість з них обґрунтовані й мають право на існування. Різноманітність підходів і концепцій, безумовно, розширює можливість психологічної допомоги в цілому. Вибір ж конкретної теоретико-методологічної парадигми, на основі якої здійснюється психологічна допомога, залишається за спеціалістом, який виконує цю роботу, і являється важливим фактором його особистої професійної відповідальності. Необхідно, щоб такий вибір робився усвідомлено з урахуванням власних індивідуальних переваг, підготовленості й компетентності[4, с.18].

Психологічну готовність до прийняття допомоги ми визначаємо як актуально виявлений стан особистості, виражене в наявності в неї активного бажання змінити ситуацію, вирішивши проблему, що виникла, і в позитивному ставленні до запропонованої допомоги[4, с.17]. Безумовно, рівень готовності до прийняття психологічної допомоги, очікування відносно її результатів залежать від розвитку самосвідомості особистості, її інтелектуальних, емоційних, вольових, характерологічних, вікових і статевих особливостей.

Важко переоцінити значення, яке має для будь-якої людини допомога інших людей. Без неї неможливо обійтися в дитинстві і в старості, тому майже протягом усього життя людина покликана так чи інакше допомагати іншим – далеким і близьким людям – просто для того, аби, говорячи шекспірівськими словами, не розпався зв’язок часів. Психологічна допомога на сучасному етапі становлення нашого суспільства застосовується в найрізноманітніших сферах життєдіяльності особистості. Звернення щодо отримання психологічної допомоги – це перший крок, який свідчить про реальне бажання щось змінити в собі, в своїх особистих стосунках чи в професійному житті, і цей крок робить це бажання більш реальним. Звернення за допомогою до психолога вказує, з одного боку, про усвідомлення потреби щось змінити у своєму житті, з іншого, – про готовність взяти відповідальність за власне життя. Тому перший крок клієнта завжди буде правильно сприйнятий і з першого візиту до психолога-консультанта він може розраховувати на серйозне ставлення, підтримку й повагу спеціаліста.

Література:

1. Бондаренко О.Ф. Психологічна допомога особистості. – Харків: Фоліо, 1996. – 237 с.

2. Васьківська С.В. Основи психологічного консультування: Навчальний посібник. – К.: Четверта хвиля, 2004. – 256 с.(57)

3. Дмитренко А.К., Чуйко Г.В. Основи гуманістичної психології: Навчально-методичний посбіник. – Чернівці: Прут, 2002. – 268 с. (82)

4. Кораблина Е.П. Психологическая помощь как профессиональная деятельность практического психолога // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. Г.С. Никифорова, Л.А. Коростылёвой. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. – Вып. 5 – С. 171−182.