Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Рукавицына А.А., Холод В.В., к.э.н., доцент

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

ТИМБИЛДИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Сплоченный и дружный коллектив составляет основу компании. Резервами, которые позволяют повысить эффективность трудовой деятельности коллектива, являются дух сотрудничества, поддержки и взаимной требовательности, четкость организации и согласованность усилий работников. Если команда профессионалов дружна и сплочена, то она может добиться наиболее значительных результатов, чем несколько отдельно взятых «гениев». Тимбилдинг является неотъемлемой частью формирования корпоративной культуры компании и используется для создания сплоченного доверительного коллектива, способного принимать правильные решения в нестандартных ситуациях, повышения уровня мотивации на совместную деятельность, лояльности сотрудников по отношению к компании, развития неформального авторитета руководителей.

Идея командных методов работы заимствована из мира спорта и стала активно внедряться в практику менеджмента в 60 - 70 годы XX века [1]. В настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие компании, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Тимбилдинг направлен на создание групп равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде, и является одним из самых эффективных способов поощрения лояльных сотрудников, клиентов, партнеров и дистрибьюторов компании за ответственно выполненные задачи.

В целом понятие тимбилдинга определяет ряд методик и социально-психологических тренингов, разработанных высококвалифицированными психологами и социологами. Среди наиболее распространенных форм тимбилдинга выделяют [2]:

- командные спортивные игры и мероприятия (пейнтбол, пешие и велосипедные походы, сплавы по реке и т.п.);

- мероприятия творческого характера (командные конкурсы, интеллектуальные соревнования, ролевые игры);

- активные тренинги, ориентированные на взаимодействие в команде.

Выбор формы тимбилдинга зависит от его целей, а также от особенностей коллектива. Так, например, спортивные мероприятия могут быть эффективны, если в составе трудового коллектива молодые сотрудники, если же его состав разновозрастной целесообразнее использовать мероприятия творческого характера и активные тренинги. Для формирования командного духа подойдут командные соревнования, но если стоит задача, к примеру, научить сотрудников эффективно распределять обязанности, более уместной будет ролевая игра с акцентом на групповое взаимодействие.

Разработка сценария тимбилдинга – процесс трудоемкий и требующий профессионального подхода. За него могут отвечать менеджеры по персоналу или же руководство компании может обратиться к профессионалам (существуют организации, предоставляющие услуги тимбилдинга для компаний). Чаще всего над разработкой сценария тимбилдинга трудятся сразу несколько специалистов, ведь необходимо придумать яркий и запоминающийся сюжет мероприятия, учесть множество психологических аспектов и сделать так, чтобы придуманный сценарий можно было реализовать на практике.

Сценарии тимбилдинга могут быть различными. Довольно востребованы сценарии ролевых игр, основанные на сюжетах известных фильмов или книг. Проведенный по такому сценарию тимбилдинг будет запоминающимся, а необходимость исполнения той или иной роли покажет черты характера сотрудников, которые они, возможно, раньше не проявляли.

Еще один популярный формат тимбилдинга - это квест (приключение). Это соревнование подразумевает достижение определенной цели путем выполнения последовательности заданий. Выполнение одного задания дает возможность приступить к следующему. Этот вид тимбилдинга позволяет сплотить команду и наладить взаимодействие между сотрудниками.

Творческие мероприятия могут быть самыми разнообразными. Чаще всего они подразумевают командную работу над определенным проектом: газетой, фильмом, фотовыставкой. Все это помогает не только проявить творческие способности, но и научить сотрудников распределять обязанности при работе в команде.

Также косвенно к тимбилдингу можно отнести празднование дней рождения сотрудников и Нового года, корпоративные вечеринки по другим поводам. Особенно популярны в последнее время тематические костюмированные вечеринки.

В качестве отчета по таким мероприятиям руководителям предоставляются так называемые листы и фото-отчеты, которые могут в деталях показать роль того или иного человека в команде, выявить потенциальных лидеров и аутсайдеров.

Таким образом, тимбилдинг является стратегическим инструментом формирования и укрепления команды, который предотвращает конфликты в коллективе и помогает создать сплоченную и эффективную команду сотрудников, готовых усердно трудиться не только ради личной выгоды, но и на благо общего дела.

Литература:

1. Team building. Tools for team [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые данные (38 Кбайт). - Режим доступa: <http://www.teampedia.net/>;

2. Тимбилдинг (team building или тренинги по командообразованию) [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые данные (25 Кбайт). - Режим доступa: < http://www.teamsystems.ru/teambuilding/>.