Психология и социология/12.Социальная психология

К. пс. н., доцент Миронова О. И.

Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, Россия

Свойства, показатели и уровни развития вынужденного контакта

Понятие «вынужденный контакт» является малоисследованным в психологической науке. Лишь в последнее время вынужденное взаимодействие между людьми стало объектом научного изучения. В ряде изданных нами статей и монографий проанализированы природа, сущность, подходы к изучению, виды, структура, показатели и закономерности эффективности этого феномена. Настоящая статья является продолжением в его исследовании, в ней на основе теоретического анализа раскрываются свойства, показатели и уровни развития вынужденного контакта между людьми.

Среди показателей межличностного контакта авторы выделяют наличие доверительных отношений, взаимопонимания (Филонов Л.Б.; Куницына В.Н.), совместных смысловых структур, эмпатии (Доценко Е.Л.), интимности (Bugental J.F.T.), в качестве свойств изучают плотность и глубину (Филонов Л.Б., Доценко Е.Л.). Вынужденный контакт, являясь противоположным желаемому межличностному контакту, на наш взгляд, имеет следующие свойства, показатели и уровни развития.

Свойствами вынужденного контакта являются: 1) ассиметричность (отсутствует изначально обоюдное желание контакта); 2) строгая детерминированность (обусловлен требованиями ситуации); 3) неизбежность (важен для дальнейшего взаимодействия); 4) неравновесность (неравное социальное положение); 5) противоречивость (негативная значимость другого при необходимости контакта); 6) дисгармоничность (разные мотивы у субъектов относительно друг друга); 7) структурность (характерно для любых контактов между людьми, по выражения Л.Б. Филонова, «соприкосновения всегда происходят на уровне однородных сфер: когнитивная с когнитивной, эмоциональная с эмоциональной, этическая с этической и т. п.» [6, С. 54]).

Показатели образованности вынужденного контакта.

Первый показатель – это взаимоинформированность друг о друге (о личностных качествах, возможностях, социальной поддержке и т. д.). В любом межличностном контакте, независимо от его характера, прежде всего люди, по выражению В.Н. Куницыной, признают сам факт существования друг друга [3]. Следует отметить, что во взаимоинформированности друг о друге могут содержаться различного рода искажения, так как срабатывают механизмы каузальной атрибуции, стереотипов.

Второй показатель – это социально-позиционная взаимопредставленность. Известно, что термин «позиция», обозначавший индивидуальное психологическое развитие по отношению к логике человеческой жизни, смену установок, направленных на разрешение конкретных задач, в сопоставлении с требованиями общественного бытия, впервые был введен в научный оборот А. Адлером. Сегодня этот термин прочно укрепился в психологической науке и широко используется в психологии. Например, у С.Л. Рубинштейна, под позицией подразумевается постоянно развивающаяся система личностных отношений человека к социальному окружению и самому себе. Для социальной психологии неотъемлемыми стали понятия «социальной позиции», «социальной роли», «статуса». Не вдаваясь в анализ этих терминов, отметим, что мы вслед за И.С. Коном различаем понятия социальное положение и социальная позиция [2]. Социальное положение – объективное, не зависимое от человека положение его в обществе, а социальная позиция – отражение этого положения в сознании человека, соответственного отношения к ролям, которые он выполняет.

Третий показатель – это эмоциональное отношение друг к другу. Если для вынуждаемого субъекта другой становиться позитивно значимым, контакт перестает быть вынужденным. И. Н. Обозов пишет, что дифференциация от другого при вынужденном общении может вызвать положительные эмоции, а интеграция с ним, напротив, отрицательные эмоции [4].

Четвертый показатель – «встреча» личностных смыслов относительно ситуации, взаимодействия, фактов, событий и т.д. Понятие «встреча» применительно к вопросу о смыслах мы употребляем вслед за Е.А. Родионовой, которая считает, что такая «встреча» с иной точкой зрения на одни и те же обстоятельства, события, факты может стать толчком к внутренней работе личности по переосмыслению себя, своей позиции, жизненного опыта и т.д. [5].

Уровни развития вынужденного контакта (по содержанию показателей и силе связи). 1) Уровень обоюдного сближения. Он характеризуется наличием выраженной и сильной связи, показатели которой содержат: а) взаимное желание быть информированными как можно больше относительно друг друга;

б) готовность к смысловому резонансу. Имеется в виду понятие смыслового резонанса, предложенного Е.Л. Доценко как двусторонний поиск партнерами по общению сходства их семантических структур: «Сходные содержания, структуры или процессы "находят" друг друга, чутко отзываются на факт любого совпадения между ними» [1, С. 105]; в) эмоциональный компромисс как толерантное отношение друг к другу, регуляция негативных эмоций и желание увидеть в другом позитивные качества; г) социально-позиционный компромисс, при разности, иногда даже существенной, в объективно существующем социальном положении, в своих социальных позициях субъекты настроены быть рядом, как соучастники взаимодействия. 2) Уровень одностороннего приближения. Для него характерно наличие не сильной связи, содержащей: а) превалирование желания одного из участников вынужденного контакта быть информированным как можно больше относительно другого; б) эмоциональная уступка основного субъекта вынужденного контакта, толерантное отношение к негативно значимому другому, сдерживание, подавление негативных эмоций, смещенное отреагирование; в) социально-позиционная уступка субъекта вынужденного контакта, выполнение роли ведомого; г) готовность субъекта вынужденного контакта принять убеждения, оценки другого в свое «смысловое поле». 3) Уровень стагнационный. Характеризуется слабостью образованной связи, все ее показатели имеют место, но не отличаются содержательной выраженностью.

Основные показатели образованности, свойства и уровни развития вынужденного контакта представлены в таблице.

Таблица

Показатели образованности, свойства и уровни развития вынужденного контакта

Показатели образованности	Свойства	Уровни
Взаимоинформированность друг о друге Социально-позиционная взаимопредставленность Эмоциональное взаимоотношение друг к другу «Встреча» личностных смыслов	Ассиметричность Строгая детерминированность Неизбежность Неравновесность Противоречивость Дисгармоничность Структурность	1.Обоюдного сближения 2.Одностороннего приближения 3.Стагнационный

Литература

1. Доценко Е. Л. Межличностное общение: семантика и механизмы. Тюмень: «ТОГИРРО», 1998. – 202 с.

2. Кон И. С. Социология личности. М.: Политиздат, 1967. – 383 с.

3. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. – СПб: «Питер», 2003. – 544 с.

4. Обозов Н. Н. Психология малых групп и коллективов. – В кн.: Социальная психология. Ленинград, 1979. – С. 121–185.

5. Родионова Е.А. Общение как условие формирования личности //Психология формирования и развития личности. – М: Наука, 1981. – С.177-197.

6. Филонов Л.Б. Психология развития контакта между людьми в условиях затрудненного общения. Дис. на соискан. уч. ст. докт. пс. н. – М, 1984. – 479 с.