Психология и социология/12. Социальная психология

К. психол. н. Терещенко Э.В., К. психол. н. Есаян М.Л.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ставропольский государственный университет»

Информационный стресс: психологические и социальные аспекты.

В настоящее время мы живем в эпоху информационного общества, в котором главную роль играет информация. В информационном (постиндустриальном) обществе действия разных стрессогенных факторов - социальных, психологических, физических, экологических, информационных приводит к резкому увеличению числа психических и психосоматических заболеваний, снижению адаптивных функций человека.

С развитием науки и техники роль и ценность информации неизмеримо возросла. Информация превратилась в новый, неистощимый ресурс современной цивилизации. С каждым годом роль информационных факторов усиливалась благодаря качественному изменению информации, а также средств и способов ее трансформации и передачи в среде. С акцентом на человеческий фактор все известные на сегодняшний день виды информационных воздействий можно условно подразделить на три класса.

К первому классу относятся фоновые информационные воздействия, источниками которых, в искусственной среде, являются шумы и излучения, вызываемые производственными, транспортными, коммуникационными и мнимыми объектами, ограничения природных факторов в жилых и производственных помещениях, изменение в них спектра проникающих естественно-природных полей и т.д.

Второй класс информационных воздействий формируют различные экстраординарные процессы, явления, события в естественной (землетрясения, наводнения, извержения вулканов, цунами, стихийные бедствия, резкие климатические изменения и т.д.), искусственной (резкие выбросы энергии и вредных веществ, производственные, транспортные, энергетические аварии и катастрофы) и социальной (войны, революции, межнациональные конфликты и т.п.) сферах.

К третьему классу информационных воздействий относятся всевозможные целенаправленные информационные воздействия, использующие каналы естественной среды, искусственные физические поля и излучения, средства связи и средства массовой информации (СМИ), ставшие детищем давно известного научнопрактического направления, занимающегося разработкой техногенных средств воздействия на человека. Еще в начале века ставились психофизические эксперименты по неосознаваемому восприятию, неосознаваемому реагированию на сознаваемые стимулы. Оказалось, что параллельно были разработаны совпадающие по времени основные технические приемы, позволяющие как анализировать неосознаваемую сферу психики человека, так и корректировать ее по средствам информационного воздействия на объект.

В современной ситуации наибольшую опасность представляет третий класс видов информационных воздействий, т.е. целенаправленные искусственно формируемые информационные воздействия на человека и общество с целью модификации его сознания и поведения. Значительная информационная перегрузка, вызванная обилием источников информации и невозможностью охватить даже сколько-нибудь значительную её часть может приводит к возникновению информационного стресса.

Информационный стресс - состояние информационной перегрузки, когда индивид не справляется с поставленной задачей, не успевает принимать правильные решения в требуемом темпе, будучи ответственным за последствия принятых решений. (Калиновская Н.А., Устимов Д.Ю. Информационный стресс. Информационно-психологическая безопасность личности как качественная характеристика информационной культуры человека. Монография. – Казань, 2006).

Информационный стресс возникает как ответ организма на возникающие вокруг него потоки информации. Данный вид стресса в последнее время стал особенно актуальным, поскольку информационное поле вокруг нас увеличивается с каждым годом. Информация постепенно заменяет традиционные виды ресурсов общества - материю (предметы и средства труда) и энергию, превращаясь в третий, возможно более важный вид ресурсов, вследствие чего человек постоянно пребывает в бесконечном потоке разномодальной информации, которую он вынужден воспринимать и усваивать, не зависимо от своего желания. (Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.)

Любая разновидность психологического стресса (личностного, межличностного, семейного, профессионального и т. п.) является в своей основе информационной, то есть источником его развития служат внешние сообщения, информация о текущем (реальном) или предполагаемом, вероятном воздействии неблагоприятных событий, их угрозе или «внутренняя» информация в форме прошлых представлений, извлекаемых из памяти сведений о травмирующих психику событиях, ситуациях и их последствиях. Эти реакции, как правило, связаны с продуцированием негативных эмоций, развитием чувства тревоги на всем протяжении существования конфликтной ситуации (реальной или воображаемой) вплоть до ее разрешения или субъективного преодоления этого состояния. Итак, в этих видах психологического стресса информация о неблагоприятном, опасном событии является пусковым моментом, определяющим угрозу его возникновения и формирующим чувство тревоги, функциональную напряжённость на основе актуализации психического образа ситуации профессиональной деятельности. Следующий аспект содержания понятия «информационный стресс» заключается в определении, можно ли психическое состояние, формирующееся под воздействием экстремальных значений информационных факторов, отнести к категории стрессов.

Информационная социальная среда современной России выражается в агрессивной пропаганде низших эмоций, безнравственности и аморальности. Возникает противоречие между смысловым содержанием, направленностью информационной среды на личностные структуры и традиционными культурными, духовными ценностями характерными для цивилизованных государств и наций. Настоящее противоречие вызывает напряжение в функционировании психологических механизмов личностной компенсации и поведенческой адаптации, способствуя снижению толерантности к категориям жизни и смерти, красоте и уродству, теряя личностную ценность активной социальной и гражданской позиции, направленной на созидание и на творчество.

Необходимость таких исследований обусловливается тем обстоятельством, что анализ данных литературы об особенностях воздействия на человека информационных факторов позволяет выделить из категории психологического стресса его особый вид - информационный стресс человека.

Литература:

1. Ахвердова О.А., Терещенко Э.В., Ершова Д.А., Есаян М.Л. Личностная и поведенческая изменчивость у подростков под влиянием информационных факторов социальной среды // Вестник Московского университета МВД России №7, 2009.

2. Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000.

3. Калиновская Н.А., Устимов Д.Ю. Информационный стресс. Информационно-психологическая безопасность личности как качественная характеристика информационной культуры человека. Монография. – Казань, 2006.