Психология и социология/4. Психология терроризма

К.п.н. Ершова Д.А.

Ставропольский государственный университет, Россия

Эмоциональное воздействие средств массовой информации на аудиторию при освещении событий в зоне террористического акта

Терроризм за последние годы приобрел глобальный характер, угрожая интересам граждан, общественной безопасности, стабильности государств, международным отношениям. Терроризм – это обобщенное понятие, обозначающее комплексное явление, включающее страх и ужас как цель определенных (террористических) актов и действий, сами акты и действия, их конкретные результаты и весь спектр более широких последствий. Психологически терроризм – это еще и способ жизни, мышления и особой деятельности, включая ее мотивы, идеологические обоснования и оправдания тех, кто использует террор как цель (иногда - самоцель) и средство достижения террористами своих интересов и удовлетворения потребностей.

Воздействие террористического акта на население может быть достигнуто только через средства массовой информации. Если население не получает информацию о произошедшем жестоком террористическом акте, о возможности его рецидива, оно не сможет почувствовать ни страха, ни опасности. В связи с этим поднимается вопрос о добровольной и обязательной цензуре при террористических актах.

Исследования, проведенные психологами, показали, что восприятие таких «волнующих» кадров, звуков и слов происходит не по цепи когнитивных процессов, которые действуют в обычной, ежедневной жизни, то есть, восприятие, распознавание (идентификация), включение в хранилище и систему знаний, запоминание и использование для построения «рационального» мнения. В рассматриваемом случае все происходит иначе: восприятие шокирующего кадра одновременно с идентификацией (распознаванием) сразу же поднимает эмоциональную волну, которая замыкает обычный когнитивный процесс, направленный на формирование мнения.

После первых фраз удивления и оцепенения эмоциональная волна поднимается вплоть до возникновения спонтанного, не зависящего от воли и разума чувства сострадания жертвам, возмущения по отношению к исполнителям террористического акта, аффективной поддержки (до обоснованного одобрения) спасателей и полиции, успокоения от их действий и эмоционального единения (усиление чувства причастности к единому обществу) с пострадавшими, всеми участниками, спасателями, обществом и властями (представители которых сразу прибыли на место события, и мы видим на телевизионном экране их серьезные и озадаченные лица).

Выделяют некоторые методы, усиливающие или ослабляющих эмоциональное воздействие на аудиторию при освещении средствами массовой информации событий в зоне конфликта.

Методы усиливающие эмоциональное воздействие: натурализм в описаниях и показе убитых, раненых вызывает резко негативное отношение к происходящему; индивидуализация действующих лиц, героизация образа террориста; солидаризация с одной из сторон путем прямого определения ("наши", "свои"); глобализация конфликта.

 Методы ослабляющие эмоциональное воздействие: сдержанность; деперсонализация действующих лиц; отстранение – предполагает обратный эффект путем использования прямых ("эта страна", "эта армия") или косвенных указаний; локализация позволяет следить за событиями и вырабатывать свое отношение к ним без "личной заинтересованности".

Возможности средств массовой информации способные позитивно влиять на аудиторию: обеспечить возможность ведения диалога между конфликтующими сторонами; информирование население о причинах и возможных последствиях развития конфликтов; предоставление населению информации результатов поиска оптимальных решений в ситуациях межнациональной напряженности.

Сообщения СМИ могут способствовать нарастанию степени напряженности в межнациональных отношениях в условиях конфликта: укрепление в массовом сознании негативных национальных стереотипов, препятствующих формированию установок терпимости и взаимопонимания; нагнетание чувства страха, обреченности, недоверия, ведет к отсутствию диалога, что способствует переходу конфликта в латентную фазу.

Журналисты, освещающие конфликты должны воздерживаться от публикации материалов, основанных на непроверенных данных и приводящих к созданию образа врага в лице целых наций; от оправдания жестокости, террора, независимо от того, какие цели провозглашают лица, в них виновные; от употребления провоцирующих и оскорбительных выражений и терминов. При этом в СМИ должны своевременно и полно информировать общественность о документах, регламентирующих правовую ситуацию в конфликтных регионах; способствовать поиску моделей урегулирования, обеспечивающих прочный мир и исключающих возможность возобновления военных действий, а также поддерживать усилия, направленные на сохранение стабильности.

Анализ всего комплекса информационных составляющих по вопросам межнациональных конфликтов остро ставит проблемы их предотвращения и разрешения, формирования и управления процессом урегулирования конфликтов, роли в этом средств массовой информации. От просветительской деятельности средств массовой информации и от профессионализма, объективности и ответственности журналистов в значительной степени зависит сохранение в России гражданского мира.

Литература:

1. Крок JI. Психологическое воздействие терроризма // « Perspectives  Psy»,  Vol .  41,  No   4, September-October  2002.

2. Ольшанский Д. Психологии терроризма. «Питер», 2002.

3. Сосин В.А. Психология современного терроризма. – М., 2010.