Марущак Е.М.

Методы и технологии социально-политического влияния как инструмент воздействия на массы.

В условиях современной административной реформы органы региональной власти являются проводником политики Центра. Возрастает роль влияния, осуществляемого органами региональной власти на население, которые в свою очередь являются проводником политических идей Центра в массы. Влияние выступает важным условием в процессе взаимодействия населения и властных структур. Без грамотно выстроенного, эффективного социально-политического влияния, невозможен конструктивный диалог между народом и властью, в качестве которого можно рассматривать, например, выборы. Таким образом, роль и значение влияния в современной политической действительности крайне важна, однако психологическая сущность процесса политического влияния остается недостаточно исследована. Основой современной психологической мысли является поведенческий подход к пониманию политики, который рассматривает политику как особую форму поведения людей. «Важнейшим достоинством поведенческого подхода является акцент на субъективные аспекты и состояния политики, внимание к тем политико-психологическим составляющим данной сферы общественной жизни, которые до этого недооценивались, а подчас просто игнорировались иными направлениями политологии, нацеленными на рассмотрение более объективных компонентов политической жизни общества» [1, стр. 12] На наш взгляд, социально-политическое влияние можно отнести именно к таким «недооцененным» составляющим. Рассмотрим понятия: влияние, социально-политическое влияние, метод, технология, социальная технология, социальное влияние, политическая технология, политическое влияние.

Существует множество подходов к определению влияния. Его рассматривают через призму понятия «лидерство», в теориях о природе власти, в теории стратификации, акмеологии, в работах на тему психологии развития, в теории принятия решений, в контексте рефлексивной психологии и т.д. Различные подходы к рассмотрению влияния даются в работах многих российских и зарубежных авторов, Р. Чалдини и Дж. Тернера, например, идеи о влиянии которых стали основополагающими для современной научной мысли, рассматривающей данную проблему. Рассмотрим некоторое определения понятия «влияние».

Ф. Зимбардо и М. Ляйппе в своей работе «Социальное влияние» рассматривают влияние как процесс, предполагающий такое поведение одного человека, которое имеет своим следствием – или целью – изменение того, как другой человек ведет себя, что он чувствует или думает по отношению к некому стимулу. В качестве стимула может выступать любая социально значимая проблема, продукт, действие [2, стр. 43]. Другое определение гласит: политическое влияние есть ни что иное как «способность того или иного субъекта политики влиять на другие субъекты или общество в целом, на принятие и выполнение политических решений» [3, стр. 212]. Чем больше количество лиц, на которых хочет повлиять субъект политики, чем значимее его место в политической иерархии, тем важнее его влияние. Самым ярким примером подобного влияния можно назвать государственную политику. Механизм осуществления влияния зависит от типа политического режима. В условиях демократии, например, максимальным влиянием обладают конституционные органы власти, принимающие и выполняющие политические решения. Серьезное влияние могут оказывать и СМИ, недаром их называют «четвертой властью», благодаря появлению в них известных личностей, освещению событий под определенным ракурсом, средства массовой информации (в том числе и под диктовку различных властных, силовых и коммерческих структур и лидеров) могут оказывать очень серьезное влияние. Также нужно отдать должное структурам, имеющим экономическую власть, которые могут оказывать влияние благодаря имеющимся у них возможностям, лоббируя свои интересы в законодательных органах власти. В современном обществе такими структурами можно назвать международные банковские организации, способные контролировать и корректировать в своих интересах мировую политику, контролируя мировые рынки. К таким инструментам влияния власти на массы можно отнести «политические технологии». Вообще, существует большое количество определений политических технологий, например, их понимают как «способы и методы политической деятельности» [4, стр. 96]. А.И. Соловьев дает следующее определение: «Политические технологии представляют собой совокупность последовательно применяемых процедур, приемов и способов деятельности, направленных на наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач конкретного субъекта в определенное время и в определенном месте» [5, стр. 415] и т.д. В данном случае, под технологиями мы будем понимать совокупность приемов, способов решения конкретных управленческих задач. Каждую конкретную технологию можно представить как алгоритм решения сходных политических задач. Область применения политических технологий достаточно велика. Сюда можно включить всю сферу политической жизни общества (избирательные кампании, формирование имиджа политического лидера, партии или организации), манипулирование при помощи СМИ сознанием широких масс граждан, вплоть до технологий осуществления политической власти. Субъектом политических технологий как правило выступает политическая элита, реализующая цели развития общества, но также субъектом могут быть различные (в том числе и оппозиционные) партии, общественные организации, движения и даже отдельные политические лидеры. Объектом воздействия является политическое сознание граждан, взгляды, установки и поведение людей. Инструментами политических технологий можно считать СМИ и различные организации, генерирующие идеи и способы для таких технологий (научно-исследовательские социологические и политологические центры, например). [6, стр. 497- 498]. Политические технологии часто отождествляют с политическими методами, хотя нужно разграничивать эти понятия, так как все-таки технологиями разумнее будет считать конкретные приемы, используемые при выработке политики, принятии конкретных политических решений. Тогда, как метод методы политической деятельности можно охарактеризовать как «средства достижения стратегических целей политики» [7, стр. 263.]. Они зависят от отношения субъекта политики в социально-экономической ситуации в обществе, от его устоев и традиций. Принято различать революционные, реформистские, консервативные, мирные, насильственные, умеренные и радикальные методы политической деятельности. Выбор метода напрямую зависит от характера политического режима [8, стр. 67]. Словари интерпретируют метод (от греческого methodos – способ познания) – как сознательно и последовательно применяемый способ достижения цели. Другая интерпретация перевода слова «метод» с греческого - «путь сквозь» – систематизированная совокупность шагов, которые необходимо предпринять, чтобы выполнить определенную задачу или достичь определенной цели, способ достижения истины [9, стр.703]. Методы влияния можно охарактеризовать как совокупность психологических приемов, с помощью которых можно воздействовать как на отдельно взятого индивида, так и на группу индивидов. При этом влияние практически не может быть односторонним т.е. субъект влияния (тот, кто влияет) оказывает воздействие, побуждающее к определенным действиям объект влияния, который может в ответ влиять на субъект своими реакциями. Методами социально-политического влияния являются более масштабные приемы, даже возможно мероприятия политической деятельности, направленные на решение стратегических задачи социально- политической действительности, а так как прослеживается четкая связь с политическим режимом, то можно предположить, что методами политического влияния будут являться более явные мероприятия, которые можно определить как «меры».

Рассмотрим понятие социальной технологии. Возьмем за основу следующее определение - «социальной технологией называется стандартный комплекс методически описанных и практически внедренных действий и/или процедур, объединенных в определенной последовательности или сочетании, и приносящий измеряемый или иной ощутимый результат в сфере социальной политики (в социальной сфере)» [10, 31].

Под социально-политическим влиянием будем понимать совокупность методов, приемов, действий, имеющих в основе психологическое воздействие, применяющихся с целью изменения установок, отношения, действий людей, применяемых в политических целях.

К методам социально-политического влияния можно отнести: убеждение, социальное научение, конформность, принуждение, манипулирование, социальное доказательство, стереотипное мышление, благорасположение., принцип дефицита.

Процесс создания субъектом политического менеджмента совокупности информационных приемов с целью формирования, подкрепления или изменения взглядов, убеждений, установок населения в соответствии со своими целями называется «убеждающей коммуникацией». Этот процесс включает в себя коммуникативные приемы, эффектные способы подачи информации, такие как, повторение, усиление интонации в наиболее значимых местах повествования, приглушение речи, неслучайный выбор сюжетной темы (задевающей людей за больное), слоганы, слухи, «техники доверия» и т.д. [11, стр. 131]. «Конформность» как метод влияния предполагает изменение поведения в соответствии с мнением группы, то есть мнением большинства. Этот метод более эффективен, если в группу входит эксперт, в области профессиональной деятельности группы. Члены группы не решаются спорить с экспертом [12, стр. 72] и в итоге принимают его точку зрения. «Социальное одобрение» как метод влияния использует силу социальных преград. Ведь то, как человек выглядит в глазах общества, соблюдая или нарушая его нормы, оказывает сильное воздействие на его «я». «Социальное одобрение» – это награда, а неодобрение – наказание [12, стр. 94]. Всегда приятнее получить награду, чем наказание – главнй принцип этого метода влияния. «Взаимный обмен» (или «правило взаимности») – метод влияния, при котором на услугу отвечают услугой. Приняв даже самую незначительную уступку от другого человека, как правило, мы стараемся отплатить на «добро, добром», как нам кажется, и зачастую, делаем даже больше [13, стр. 105], что и является главной целью того, кто таким образом стремиться оказать влияние. Метод влияния «через чувство долга» основан на использовании личной ответственности перед группой или обществом [11, стр. 132], в данном случае на руку субъекту влияния играет боязнь человека подвести окружающих, соответственно, он делает все, чтобы этого избежать. «Подчинение» как метод влияния основан на выполнении требований авторитетного лица или обличенного властью, то есть, такое влияние сравнимо по силе действия с приказом или повелением, которого люди бояться не выполнить, так как не хотят понести наказание. «Социальное научение» представляет собой сочетание поощрения с угрозой или метод «кнута и пряника», который подразумевает чередование похвалы и наказания, оказываясь наиболее действенным методом влияния из-за чувства страха, которые испытывают люди боясь быть наказанными с чередованием радости за похвалу. «Изменение установок через поведение» как метод влияния можно проанализировать согласно теории атрибуции. Так, у каждого человека существует жизненно важная потребность верить в то, что все в этом мире ему подконтрольно и предсказуемо. А стремление понять, почему человек совершает те или иные поступки не что иное, как желание предсказать, что же может произойти в будущем с нами и возможность изменить это. Таким образом, изменение установок через поведение как метод влияния предполагает, что можно влиять на человека по – сути играя на его самолюбии и уверенности в своих силах. «Стереотипное мышление» – это способ влияния, когда делается ставка на стереотипы. Стереотипы упрощают восприятие человеком происходящих вокруг процессов, не позволяют увидеть изменения в политической ситуации, провоцируют типичное, предсказуемое поведение человека. «Манипулирование» как метод влияния подразумевает скрытое принуждение личности, формирование стадного чувства и т.д., как правило, основано на обмане или сокрытии определенной информации. Такой метод является одним из самых жестоких и часто неоправданных. Механизм «ролевого влияния» опирается на ролевые отношения в обществе, тогда происходит подчинение авторитетам (в данном случае можно провести параллель с теорией коммуникации и таким понятием в ней, как «лидеры мнений», когда в целевой аудитории поддерживается мнение наиболее авторитетных участников дискуссии). Метод влияния «власть большинства» по-сути представляет собой «стадное чувство», большинство людей следуют общему потоку мнений, стараясь не выделяться из общей массы людей, которая представляет собой огромную силу. Так как всегда проще присоединиться к сильному большинству, чем оказаться слабым меньшинством. «Экологический контроль» – это непрямое воздействие на объект влияния через изменение физической или социальной среды, в которой происходит его жизнедеятельность, а когда меняется привычная для человека среда, он начинает действовать не свойственным ему образом, который навязывается субъектом влияния. «Принцип дефицита» как метод влияния делает упор на нехватку чего-либо, так как когда чего-то мало – это быстро исчезает, и объект влияния воспринимает это как нечто эксклюзивное, в данном случае здесь действует принцип «если берут, значит хорошее». «Харизматическое влияние» (или власть харизмы) является феноменом и до сих пор остается загадкой для ученых. Харизма – совокупность качеств лидера, которые, порой совершенно необъяснимо воздействуют на людей и более того, кажутся им особенно привлекательными. Это своего рода «слепая любовь». За харизматичным лидером люди часто готовы идти на многое. Влияние через «самооправдание» можно рассматривать через призму теории диссонанса, [14, стр. 96] когда ставка делается на желание людей быть последовательными и логичными в своих мыслях и поступках.

Политические технологии часто отождествляют с политическими методами, например М.Г. Анохин дает следующее понятие политическим технологиям - «методы решения политических проблем, выработки политики, ее реализации, осуществления практической деятельности» [5, с.101-104]. Каждую конкретную технологию можно представить как алгоритм решения сходных политических задач. Область применения политических технологий достаточно велика. Сюда можно включить всю сферу политической жизни общества (избирательные кампании, формирование имиджа политического лидера, партии или организации), манипулирование при помощи СМИ сознанием широких масс граждан, вплоть до технологий осуществления политической власти. Субъектом политических технологий как правило выступает политическая элита, реализующая цели развития общества, но также субъектом могут быть различные (в том числе и оппозиционные) партии, общественные организации, движения и даже отдельные политические лидеры. Объектом воздействия является политическое сознание граждан, взгляды, установки и поведение людей. Инструментами политических технологий можно считать СМИ и различные организации, генерирующие идеи и способы для таких технологий (научно-исследовательские социологические и политологические центры, например). [6,.с. 497-498]. Примерами наиболее известных политических технологий можно назвать «паблик рилейшнз», лоббистскую деятельность, избирательные технологии, формирование имиджа, технологии социального партнерства и т.д.

Известно, что показателем процветания любого государства является благосостояние его народа и в Конституции прописано, что высшей ценностью Государства является человек. А влияние можно назвать своего рода искусством владения умами и душами людей, с другой стороны – сильнейшим инструментом государственной политики. Таким образом, владение и умелое пользование теоретическими знаниями, грамотное оперирование понятиями в области политического влияния и уважение к человеческой природе может стать хорошим фундаментом для успешной деятельности каждого политика и способствовать процветанию Государства.

Список литературы:

1. Ольшанский Д.В. Основы политической психологии. Екатеринбург. Деловая книга, 2001.

2. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: «Питер», 2000.

3. Политическая энциклопедия. Изд-е в 2-х томах. Т.1. М., «Мысль», 1999.

4. Политология: Словарь – справочник / C. Ю. Наумов, В.А. Родионов, Л.И. Мерзляков, А.В. Амбарян; под. ред. С.Ю. Наумова. – Саратов: Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина, 2003.

5. Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. М.:Аспект Пресс, 2000.

6. Политическая энциклопедия: В 2т. Т. 1. М.; Мысль, 1999.

7. Панарин А.С. Философия политики. М., 1996.

8. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2000.

9. Российская социологическая энциклопедии. Под общ. ред. Академика РАН Г.В.Осипова. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФА М, 1998.

10. Социальные технологии межсекторного взаимодействия в современной России: Учебник под общ. ред. А.С.Автономова. – М.: Фонд НАН, 2003. – С.31.

11. Роджер Х. «40 исследований, которые потрясли психологию», Санкт-Петербург, «Прайм-ЕВРОЗНАК», 2006.

12. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р., Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. Прайм-Еврознак, 2002

13. Чалдини Р.. Психология влияния. СПб.: «Питер», 2007.

14. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб.: Ювента, 1999.