Нагаєць І.Ю.
Запорізький національний
університет, Україна
Удосконалення методичних підходів щодо оцінки ефективності маркетингових
комунікацій
Для кількісного визначення впливу комплексу маркетингу на
прибуток підприємства, можна використати метод розстановки пріоритетів (МРП).
Застосування МРП особливо ефективне при розрахунку впливу комплексу маркетингу
на прибуток підприємства. Проте він ще не придбав широкого розповсюдження.
Необхідні подальша розробка моделей вирішення задач щодо підвищення ефективності
маркетингових заходів.
Для визначення впливу комплексу маркетингу на прибуток
підприємства можна рекомендувати метод розстановки пріоритетів, а як спосіб –
метод парних порівнянь [1].
Зведемо систему запропонованих показників оцінки
ефективності маркетингових заходів по підприємству ВАТ «Мотор Січ» в табл. 1.
Таблиця 1
Аналіз ефективності
вирішення маркетингових ситуацій
на підприємстві ВАТ «Мотор Січ» у 2009 р.
|
Найменування показника |
Позначення |
Значення показника |
Нормативні значення |
Резерв |
|
Рівень плановості
маркетингових ситуацій |
К2 |
0,818 |
1 |
0,182 |
|
Рівень керованості
виникнення маркетингових ситуацій |
K3 |
0,909 |
1 |
0,11 |
|
коефіцієнт вирішення
маркетингових ситуацій |
K4 |
0,909 |
1 |
0,11 |
|
Коефіцієнт невідповідності
рішень, що виробляються |
К5 |
0 |
0 |
0 |
|
Рівень раціональності
фактичної структури управлінських рішень |
К8 |
0,82 |
1 |
0,18 |
|
Можливість вдосконалення
структури управлінських рішень |
К9 |
0,18 |
1 |
0,82 |
|
Рівень
виконання маркетингових рішень |
K10 |
0,818 |
1 |
0,182 |
|
Рівень оперативності
ухвалення управлінського рішення |
К11 |
0,96 |
1 |
0,04 |
|
Коефіцієнт ефективності
трудових витрат |
К14 |
0,99 |
1 |
0,01 |
|
Резерв
коефіцієнта проектованої раціоналізації управлінського циклу |
К15 |
0,01 |
1 |
0,99 |
|
Коефіцієнт
досягнення мети |
K18 |
1 |
1 |
0 |
В процесі наукового дослідження всі маркетингові проблеми
розділили на декілька груп. Встановили ризики підприємства та запропонували
методику розчленування маркетингових заходів на ситуації позитивного і
негативного характеру. Розробили систему показників для визначення ефективності
системи маркетингу, які наведені в табл. 1.
Як видно з табл. 1 підприємство ВАТ «Мотор Січ» має
високий рівень планованості і керованості виниклих маркетингових ситуацій та
має резерв вирішення маркетингових ситуацій 11%, а також раціональності ефективності
структури управлінських рішень 18%. При цьому коефіцієнт невідповідності
рішень, що виробляються дорівнює нулю. Можливість вдосконалення структури
управлінських рішень складає 18%, що є свідченням достатньо високого рівня
виконання маркетингових рішень. Рівень оперативності ухвалення управлінського
рішення складає 96%, а коефіцієнт ефективності трудових витрат – 99%, що
дозволяє підприємству ВАТ «Мотор Січ» мати запланований рівень досягнення мети
(К18) (див. табл. 1).
Дана методика апробована на підприємствах ВАТ
«Запоріжтрансформатор», ВАТ «Завод високовольтної апаратури», ЗАТ «Запорізький
автомобілебудівний завод».
Література:
1. Ведров Е.С. Маркетинговые исследования : ч. 1 [Електронний
ресурс]
/ Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н.
Алексеев. – Режим доступу : сайт http://e-college.ru/xbooks/xbook186/book/index/index.html.