Экономические науки / 11. Логистика

Метьолкіна М.М.

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Професійна діяльність логіста: знання, навички, вміння

При дослідженні проблеми формування у студентів-логістів іншомовної комунікативної компетенції у фаховому писемному спілкуванні ми передусім передбачали окреслити перелік знань, навичок і вмінь, які складають зміст професійної діяльності логіста.

На думку Дж.С.Джонсона та ін. (Дж.Джонсон и др. 2002), менеджер-логіст є досить складною і відповідальною посадою, оскільки такий фахівець має бути одночасно професіоналом у логістиці та керівником з широким кругозором. Як фахівець, менеджер-логіст повинен знати тарифи перевезень, розташування складів, повинен вміти оцінювати потреби в запасах певних товарів, орієнтуватися в питаннях виробництва, придбання і транспортування. Як керівник, менеджер-логіст повинен забезпечити координацію всіх логістичних функцій, встановлювати і підтримувати зв’язок логістики з іншими функціями компаній, а також з діяльністю постачальників і клієнтів.

У професійній діяльності логістів ми виділяємо такі основні структурно-функціональні елементи: професійні декларативні і процедурні знання та практичні навички й уміння.

Першим елементом у структурі діяльності фахівця з логістики є професійні знання, до складу яких входять декларативні (знання що?) і процедурні (знання як?) знання.

Логіст, зокрема при здійсненні міжнародних вантажоперевезень, повинен володіти декларативними і процедурними знаннями (Ю.Рудяк, О.Піроженко 2006) про організацію навантажувально-розвантажувальних робіт (процедурне знання), порядок приймання і здавання вантажів (процедурне знання), адреси основних постачальників та їхніх складів (декларативне знання), умови перевезення та зберігання вантажів під час транспортування (процедурне знання), нормативи простою рухомого складу і контейнерів під навантажувально-розвантажувальними операціями (декларативне знання), навантажувально-розвантажувальні операції (процедурне знання), маршрути перевезення вантажів (декларативне знання), існуючі форми документів на приймання і відправлення вантажів (декларативне знання) та правила їх оформлення (процедурне знання) (підкреслено нами – М.М.).

Як видно з переліку, серед фахових знань логіста домінують саме процедурні знання (знання як?) (55,55%), які ми розглядаємо як „умовний місток” між декларативними знаннями (знаннями що?) та практичними навичками і вміннями професійної діяльності.

Також у переліку визначено декларативні знання про існуючі форми документів на приймання і відправлення вантажів та процедурні знання про правила їх оформлення. Саме ці знання і є першим складником фахової іншомовної комунікативної компетенції в писемному спілкуванні студентів – майбутніх логістів, зокрема в такій сфері транспортної логістики як міжнародні вантажоперевезення.

Другим складником у структурі професійної діяльності фахівця з логістики є практичні навички й уміння, які ми визначимо в контексті його основних функцій (Дж.Джонсон и др. 2002), виходячи з типових професійних завдань, які вирішують логісти, зокрема в процесі транспортно-експедиційної діяльності (Ю.Рудяк, О.Піроженко 2006).

Основні практичні навички й уміння логіста охоплюють прийом вантажів зі складів відповідно до супровідних документів, перевірку цілісності упаковки (тари), контроль наявності пристроїв і санітарного стану відповідних видів транспорту, правильності навантажувально-розвантажувальних робіт, розміщення й укладання вантажів, супровід вантажів до місця їх призначення, забезпечення необхідного режиму зберігання вантажів під час транспортування, здачу доставлених вантажів, оформлення приймально-здавальної документації, в разі потреби складання актів про нестачу, псування вантажів та інших документів (підкреслено нами – М.М.).

Як видно з переліку, навички й уміння фахівця з логістики передбачають також і укладання фахової документації – інструкцій, актів, довідок тощо. Це підтверджується й проведеним дослідженням (R.S.Nelson, D.F.Wood 1997) витрат робочого часу менеджерів з перевезень на виконувані ними функції: на оформлення документації витрачається 7% часу (це ІУ місце після переговорів з послуг і тарифів – 20%, аналізу тарифів та їх визначення – 17%, вибору перевізників – 13%).

Саме ці професійні навички й уміння є другим складником фахової іншомовної комунікативної компетенції в писемному спілкуванні студентів – майбутніх логістів, зокрема в такій сфері транспортної логістики як міжнародні вантажоперевезення.

Таким чином, професійні декларативні знання про існуючі форми документів на приймання і відправлення вантажів та процедурні знання про правила їх оформлення, а також навички й уміння укладати фахову документацію іноземною мовою для міжнародних вантажоперевезнь складають у межах нашого дослідження когнітивне підґрунтя професійної діяльності логістів – менеджерів з перевезень, проте не вичерпують її. Не менш значущими та вагомими є інші професійні знання, навички й уміння, а також такі особистісні характеристики логіста як його професійна свідомість, здатність швидко й незалежно приймати рішення, комунікабельність тощо.

Література:

1. Джонсон Дж. и др. Современная логистика.- 7-е изд: Пер. с англ.- М.: Изд. дом «Вильямс», 2004.- 624 с.

2. Рудяк Ю., Піроженко О. Усе про облік та організацію транспортно-екпедиторської діяльності.- 2-е вид., перероб. і доп.-Х.: Фактор, 2006.- 404 с.

3. Nelson R.S., Wood D.F. The Traffic manager: How Is He (or She) Doing Today? // Proceedings of the 35^th Annual Meeting of the Transportation Research Forum.- 1997.- P. 155-173.