Фрумкина Елена Анатольевна

Преподаватель БГПУ

ФИЛОСОФСКИЙ АСПЕКТ КОНКУРЕНЦИИ В СЕГМЕНТЕ РЫНКА

В начале работы хотелось бы привести цитату из трактата «Сунь-цзы»: «Война – это великое дело для государства , это корень жизни и смерти, это путь существования и гибели , это нужно понять»

Заменим слова «война» и «государство» на слова «конкурентная борьба» и «предприятие, фирма» , мы увидим, что смысл цитаты не изменился, и это для нас крайне важно.

В современных условиях развития экономики и рыночных отношений ключевым механизмом , определяющим эффективность функционирования рынка является конкуренция. Каждая фирма выходит на рынок с целью своего дальнейшего развития. Со временем она должна перейти к политике удержания и защиты завоеванной рыночной доли. Потери неизбежны , но неизбежным должно быть и восстановление потерянных позиций , и немедленное приобретение новых, мы имеем смелость полагать , что незыблемость позиций - это крайне плохо , это ведёт к застою , застой - это потеря живого опыта, потеря живого опыта чревата потерей основополагающих вещей , таких как интерактивная связь продавец-покупатель .

Усилия продавца должны быть направлены на всяческое привлечение покупателя , адекватное понимание его потребностей и желаний, а не только борьба ради борьбы. Дж. О Шонесси об этом пишет так: «Хотя конкуренция и конкурентные предложения во многом обеспечивают мотивацию к совершенствованию , требование «работать лучше» означает , тем не менее , «работать лучше» для потребителя , попытка налаживания более эффективной работы за счёт переноса акцента с потребителя на конкурентную борьбу может привести к созданию преимуществ над конкурентом, которые окажутся невостребованными или востребованными в меньшей мере, чем нечто такое, что может быть выявлено при ориентации фирмы на потребителя, по этому фирмам необходимо постоянно следить за состоянием конкуренции и не терять при этом из виду потребителя». И с другой стороны, когда всё хорошо и хорошо долго руководство как бы засыпает в лаврах победителя , персонал уверен что к нему и так придёт покупатель , всё купит «никуда не денется». Но проходит время , появляется кто-то полный сил и энергии , любознательно и кропотливо исследует «великого» конкурента и, в один прекрасный момент наносит серьёзнейший удар . Чтобы упредить и подавить такие усилия конкурентов (направленные против фирмы и ее целей) необходимо разработать стратегию конкуренции.

Для разработки правильной и действенной стратегии необходимо выделить четыре этапа ее разработки:

1- определения особенностей конкуренции, с которой сталкивается фирма;

2- сбор и анализ информации о конкурентах;

3- выявление возможных вариантов стратегий;

4- выбор конкурентоспособной стратегии.

Рассматривая первый этап разработки конкурентной стратегии, следует обратить внимание на предложенную Портером концепцию расширенного соперничества. Она охватывает более широкий круг систем, так как этот автор рассматривает конкуренцию как результат действия пяти факторов:

1. гроза вторжения или входные барьеры в отрасль.

2. степень остроты конкуренции между фирмами внутри отрасли.

3. угроза появления товаров-заменителей.

4. рыночная власть покупателей.

5. рыночная власть поставщиков.

Для целей корпоративного планирования эта классификация является чрезвычайно полезной, так как напоминает о том что уровень прибыли зависит от устранения с рынка конкурентов и товаров-заменителей , а также от ослабления зависимости от поставщиков и от наличия у товара реальных преимуществ с точки зрения покупателей.

Следует помнить, что конкуренция не ограничивается лишь борьбой фирм в одном и том же секторе рынка, так как она охватывает всех конкурентов выполняющих одинаковые функции.

Существует понятие прямой (марочной) и косвенной ( видовой или родовой) конкуренции. Прямая конкуренция описывает борьбу между товарами – прямыми заменителями (обычно это борьба между марками одного и того же товара) , косвенная конкуренция возникает между любыми товарами и марками, направленными на удовлетворение одной и той же потребности . При необходимости(если говорить о глобальных компаниях) конкуренция должна также учитывать действия иностранных компаний, действующих на национальных рынках, и отечественных фирм, работающих за рубежом. Конкуренция может также исходить и от фирм из других отраслей, имеющих иную технологию. Таким образом, если фирма обладает информацией о конкурентах только из своей отрасли, она оказывается «запертой» в ограниченных представлениях лишь об этих организациях и не может оценить более широкий круг соперников.

Крупные фирмы определяют свою рыночную функцию шире, чем мелкие, которые понимают, что более обширные функции подразумевают и более многостороннюю конкуренцию, чем это было бы полезно при их масштабах деятельности. В любом случае, наиболее интересно будет сосредоточиться на фирмах в одном и том же конкретном сегменте, и в рамках этого сегмента основное внимание следует уделить конкурентам, стремящимся позиционировать себя так же, как и ваша фирма.

По мнению Дж.О Шонесси , в случае инновационных товаров, рынок которых еще не сложился, конкуренция обычно бывает довольно широкой, однако по мере приближения рынка к стадии зрелости конкурентами станут лишь фирмы, занятые в той же сфере деятельности или работающие на том же рыночном сегменте.

Определяя особенности конкуренции, с которой сталкивается фирма, мы должны также ответить на два вопроса: «Что представляет собой наша фирма ?».И здесь мы обратимся к Сунь-цзы: «Есть ли у полководца таланты , выполняются ли приказы и правила , сильнее ли армия ,обучены ли солдаты и офицеры ,правильно здесь награждают и наказывают? По всему этому узнаешь, кто одержит победу и кто поражение». Т.е. очень важно что бы во внутренней организация предприятия чётко соблюдалась вертикаль власти , ныне модное слово достаточно ясно отображает желаемое и жизненно нужное внутреннее состояние как государства в целом так и части его – предприятия .

Основной костяк коллектива , должен быть проникнут единой идеей , иметь один настрой . Объединяясь в едином потоке синергизма , члены предприятия представляют собой синтетический и многофункциональный организм имеющий энциклопедический «мозг»,много «глаз» , что бы увидеть новое , много «рук» , что бы это новое воплотить в жизнь . И второй вопрос: какие же конкуренты могут помешать достижению целей роста или удержания завоеванных позиций? Их идентификация является важной задачей, требующей обязательного решения. Если конкурент является одним из подразделений крупной многопрофильной фирмы, то необходимо получить более точную информацию об этой фирме.

Для того ,чтобы у фирмы всегда было достаточное число покупателей, воспринимающих предложения фирмы как превосходящие по своим параметрам аналогичные предложения ее конкурентов, фирма должна постоянно стремиться опередить своих соперников по конкурентной борьбе.

Давайте немного остановимся на этом , то есть определимся : что есть конкурент ?; что нам нужно о нём узнать? ; и главное – зачем ?

И так : что есть конкурент (назовём конкурента «объект») – во первых , мы должны увидеть со стороны данный «объект» , если данный «объект» занимается розничной продажей нас интересует местонахождение торговой точки, наличие и особенности внешней рекламы, удобство входа в здание , расположение и ассортимент товара ,уровень обслуживания клиента, наличие внутренней рекламы и других способов увеличения покупательского спроса(на пример музыка в магазине , цвет стен, ароматизация помещения, наличие кондиционера , мест отдыха , дополнительного сопутствующего товара и т.д.) , зачем нам это нужно : в ходе конкурентной борьбы не лишним будет учиться у конкурента учитывая его опыт и самое главное ошибки .

Во вторых – что нам нужно о нём узнать , кроме того , что мы уже узнали ?

Поставщиков ! Ведь у каждого серьёзного «объекта» есть некая тайна , его конкурентное преимущество , иначе данный «объект» нам не интересен, и одним из самых важных преимуществ является в рассматриваемом случае такой товар , который по своим качествам (цена-качество-легенда) будет превосходить другие аналогичные товары . Это так же может быть и целая группа , линия товаров .И так , данный «объект» получает одно из своих важнейших конкурентных преимуществ от своего поставщика. Мы должны найти этого или аналогичного поставщика и сделать дешевле или интереснее для покупателя сам момент торговой операции. Но это уже другой вопрос , не рассматриваемый в контексте этой работы. В третьих – зачем нам всё это нужно ? По нашему мнению ответ на это вопрос вытекает из первых двух вопросов-ответов. Т.е. фирма хочет выжить , для этого она изучает противника , его плюсы и минусы , обогащается опытом , становится , если так можно выразиться , мудрее , и в конце концов принимает правильное решение на основе проведённой работы , решение от которого будет зависеть дальнейшая судьба такого сложного организма как фирма .Так же, нам кажется что есть ещё один аспект , ещё одна сторона в этом деле – это координальное решение должно приниматься со всей серьёзностью и ответственностью , т.к. любая фирма это место работы для какого то кол-ва людей , т.е. социальная ответственность руководителей данной фирмы – это одна из определяющих констант в решении серьёзнейших задач в ходе жесткой конкурентной борьбы.

Используемая литература :

1) Древнекитайская философия изд.1972г. г. Москва «мысль» т.1, «Сунь-цзы» пер.Н.И.Конрада стр. 201, стр.206

2) Конкурентный маркетинг Дж. О Шонесси пер. издательства изд.2001г. г.СПб «Питер» стр.261-288

3) Конкурентноспособность продукции предприятий лесопромышленного комплекса : теория и практика С.А.Коньшакова , Г.А. Шмулёв изд. 2004г. Г.Брянск