Экономические науки/5.Управление трудовыми ресурсами

Омельченко О.О., Сардак О.В.

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського, Україна

HR-брендинг в системі управління персоналом підприємств

На сучасному етапі розвитку ринкових відносин в Україні керівництво більшості підприємств ставить перед своїми HR-департаментами задачі, пов’язані з впровадженням заходів з підвищення привабливості підприємства як роботодавця. Про це свідчать результати дослідження, проведеного Міжнародним кадровим порталом HeadHunter серед українських менеджерів з персоналу. Грамотно здійснюваний HR-брендинг, підвищуючи загальну репутацію підприємства, здатен збільшити вартість бізнесу, якісно змінити кадровий потенціал підприємства, і, як наслідок, вплинути на його фінансові показники. Таким чином, для вітчизняних підприємств НR-брендинг є важливим елементом системи управління персоналом.

Існує багато визначень терміну «НR-брендинг», при цьому найбільш розповсюдженим є термін «брендинг роботодавця». Так, Бруковська О. визначає НR-брендинг як «роботу з репутацією свого підприємства як роботодавця» [1]. З нашої точки зору, HR-брендинг – це робота підприємства як роботодавця, яка проводиться з метою підвищення цінності праці на даному підприємстві в очах як діючих, так і потенційних працівників. У зв’язку з цим, HR-бренд можна розглядати як образ підприємства у свідомості співробітника, потенційних працівників і на ринку праці в цілому.

В 2010 р. клуб спеціалістів з управлення персоналом HR-LAND визначив коло проблем, з якими зіштовхуються українські менеджери з персоналу в умовах кризи: низький бюджет на розвиток і підтримання сфери HR в підприємствах, де відбулося скорочення кадрів; низька лояльність співробітників; відсутність командної відповідальності; відсутність програм навчання; відсутність правил комунікації [2].

Як свідчать результати опитування керівників і спеціалістів ЗАТ «НОРД» і ЗАТ «АгроГарант», найбільш значущими цілями HR-брендингу є: залучення більш якісних співробітників і "рідкісних" спеціалістів, утримання співробітників на підприємстві протягом тривалого часу, активне залучення співробітників до робочого процесу і підвищення їх лояльності ( табл. 1).

Таблиця 1. – Основні цілі HR-брендингу в підприємствах

Цілі HR-брендинга	Питома вага
Залучення більш якісних співробітників і "рідкісних" спеціалістів	73%
Утримання співробітників на підприємстві протягом тривалого часу	60%
Активне залучення співробітників до робочого процесу, підвищення їх лояльності	53%
Мотивація співробітників на досягнення кращих результатів	53%
Збільшення загального репутаційного капіталу підприємства	47%
Трансляція місії та цінностей підприємства	40%
Покращення іміджу підприємства в очах цільової аудиторії	40%
Формування кадрового резерву	33%
Встановлення емоційного зв’язку з брендом підприємства	33%
Корегування відношення певних цільових груп до підприємства	20%

НR-брендинг слід розглядати як один з інструментів підвищення ефективності управління персоналом, тому є важливим вивчення процесу формування HR-бренда підприємства.

Так, формування бренда підприємства повинно бути комплексним (як у зовнішньому середовищі, та і у внутрішньому). Таким чином, доцільно розглядати дві основні складові HR-бренда підприємства: внутрішню і зовнішню [3].

Формування  як внутрішнього, так і зовнішнього HR-бренда в системі управління персоналом підприємства повинно включати три основні етапи:

- виявлення цільової аудиторії;

- формування HR-бренда завдяки потужному потоку інформації;

- розвиток і утримання іміджу підприємства.

При цьому завданням HR-брендингу є правильне визначення цільової аудиторії і направлення своїх зусиль на неї.

Під внутрішнім HR-брендом слід розуміти уявлення про підприємство-роботодавця серед співробітників, що відображається на рівні їх лояльності. Таким чином, внутрішній HR-брендинг – це комплексне поняття, яке включає, насамперед, орієнтацію на розвиток персоналу, на створення комфортних умов праці.

Друга складова іміджу підприємства як роботодавця – це зовнішній HR-бренд – сприйняття підприємства у зовнішньому середовищі. Зовнішній HR-брендинг у більшій мірі спрямований на залучення нових спеціалістів. Так, більш привабливим є той роботодавець, який займає впевнену позицію в своєму сегменті, а також відомий за межами свого ринку.

Таким чином, за допомогою формування внутрішнього і зовнішнього HR-бренда можливо досягти поставлених цілей, а також вирішити основні проблеми в сфері управління персоналом, а саме: проблеми рекрутинга, розвитку персоналу, покращення іміджу і збільшення вартості бізнесу.

Список літератури:

1. Словник основних маркетингових термінів та понять [Електрон. ресурс]. – Електрон. текстові дані (47 946 байт). – Режим доступу: <http://www.glossostav.ru/word/2285/>

2. Інтернет-портал «Тренінги в Україні»: HR - земля обітована [Електрон. ресурс]. – Електрон. текстові дані (59 465 байт). – Режим доступу: <http://www.training.com.ua/live/news/HR_zemlja_obetovannaja>

3. Шеметова Н.К. Формування HR-брендингу компанії як метод рішення проблеми утримання персоналу [Електрон. ресурс]. – Електрон. текстові дані (25 970 байт). – Режим доступу: <http://ego.uapa.ru/issue/2010/02/09/>