Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Д.э.н. Гончарук А.Г.

Одесская национальная академия пищевых технологий, Украина

Методические аспекты стратегического управления эффективностью предприятия

В условиях ограниченности инвестиционных ресурсов далеко не каждая компания в состоянии осуществлять инновации собственными силами. Даже в случае наличия достаточных ресурсов инновации не всегда приносят успех предприятию, поскольку прохождение всех стадий разработки и создания новой техники, технологий и продукции весьма длительный процесс, а динамичная конкурентная среда и глобализированный рынок не дают времени на долгие раздумья. В связи с этим, разумным шагом для большинства компаний, особенно небольших, является выбор конкурентной стратегии, основанной на копировании продукта, процессов и технологий, так называемая стратегия последователя. По мнению Т. Левита [1], такая стратегия не менее эффективна, чем стратегия инновационных продуктов.

Вместе с тем, в отраслях с жесткой конкуренцией и большим числом компаний на рынке, выбирая стратегию последователя, руководство предприятия сталкивается с проблемой выбора объекта для преследования, который позволит с минимальными затратами осуществить развитие бизнеса. С этой проблемой помогает справиться конкурентный бенчмаркинг. Р. Боксвелл [2] считает, что данный вид бенчмаркинга является наиболее трудным, и определяет его как измерение и улучшение ваших функций, процессов, деятельности, продукции или услуг до и выше уровня ваших конкурентов. Предлагая методологию конкурентного бенчмаркинга, одни ученые акцентируют внимание на различных управленческих аспектах, включая управление качеством и персоналом [3], другие, рассматривают лишь аналитические инструменты для измерения сравнительных характеристик [4, 5], третьи, ограничиваются общими теоретическими выкладками и увязывают его с постоянными инновациями [6]. В то же время, методических положений, предназначенных для осуществления этого вида бенчмаркинга и его важных составляющих как процесса стратегического управления эффективностью предприятия до сих пор нет.

Данное исследование направлено на разработку методических положений по осуществлению конкурентного бенчмаркинга в условиях осуществления стратегии последователя в управлении эффективностью предприятия.

Предлагаемые нами положения основываются на использовании непараметрической методологии оценки и анализа эффективности, которая имеет ряд преимуществ в сравнении с другими методами [7]. В частности, для решения задачи поиска оптимального конкурента, на которого может равняться анализируемое предприятие, нами предлагается использовать метод оболочки свободного размещения (МОСР). В отличие от других, более популярных в теории и практике методов анализа (АОД, СГА, МКНК), МОСР имеет важные преимущества, которые делают его использование в поиске оптимальных конкурентов более предпочтительным. Основным из них, на наш взгляд, является то, что МОСР исключает из рассмотрения гипотетические (не существующие) предприятия, анализируя лишь фактические параметры реальных конкурентов. Применение МОСР позволяет установить оптимальное, с точки зрения снижения затрат, предприятие-эталон для осуществления дальнейшего совершенствования различных направлений деятельности анализируемого предприятия.

Предлагаемые методические положения по проведению конкурентного бенчмаркинга на предприятии, которое управляет эффективностью и выбрало для себя стратегию последователя, не осуществляя разработку собственных инноваций, включает следующие основные этапы:

1 этап – формирование выборки предприятий для анализа эффективности;

2 этап – отбор показателей деятельности предприятий для проведения анализа эффективности;

3 этап – построение границы эффективности с помощью метода МОСР;

4 этап – выбор эффективного предприятия-эталона;

5 этап – анализ возможностей для выработки решения по ликвидации отставания от предприятия-эталона;

6 этап – принятие решения по усовершенствованию и повышению эффективности деятельности исследуемого предприятия.

Разработанные методические положения позволяют поэтапно вырабатывать и принимать обоснованные стратегические решения, обеспечивающие достижение границы эффективности и лидерство в своем сегменте рынка.

Литература:

1. Левит Т. Инновации в бизнесе: Сб. статей. Harvard Business Review / Т. Левит. – М.: Альпина Бизнес Брукс,2007.–190 с.

2. Boxwell R.J. Benchmarking for Competitive Advantage / R.J. Boxwell. – New York: McGraw-Hill Professional Publishing,1994.–224 p.

3. Lobo I. Competitive benchmarking in the air cargo industry: Part I / I. Lobo, M. Zairi // Benchmarking: An International Journal.–1999.–Vol.6,№ 2.–P.164–191.

4. Raa T. ten The Economics of Benchmarking: Measuring Performance for Competitive Advantage / T. ten Raa. – New York: Palgrave Macmillan, 2009.–128p.

5. Коваленко О.В. Сутність та особливості бенчмаркінгу в антикризовому управлінні підприємством / О.В. Коваленко // Механізм регулювання економіки.–2009.–№ 3.–Т. 1.–С.140–145.

6. Дубодєлова А.В. Класифікація видів і сфери застосування бенчмаркингу в системі менеджменту підприємства / А.В. Дубодєлова, О.В. Юринець, А.В. Катаєв // Маркетинг і менеджмент інновацій.–2010.–№ 1.–С.102–106.

7. Гончарук А.Г. Методологические основы оценки и управления эффективностью предприятия/ А.Г. Гончарук.–Одесса: Астропринт,2008.–288с.